餐廳收銀年終工作總結年終工作總結1-在線瀏覽
2025-06-19 12:40本頁面
【正文】 不是你可以馬上解決的， 而你確實在盡力幫助他。 四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。 五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧 相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，寫作我要把它做得！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。 餐廳收銀年終工作總結（二） 一年來，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名收銀的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯 定和同事們的好評，總結起來收獲很多。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著餐廳的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。 三、合理安排好收銀員值班、換班工作 收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。 四、抓好一級工作，給領導分憂 做為一個收銀領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對餐廳里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影 響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。就拿收銀來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。 這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印＿@就給我們收銀人 員提出了更高的要求 —— 逆水行舟，不進則退。 人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。在這一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的
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