銀行新員工工作心得[五篇]-在線瀏覽
2025-06-19 11:45本頁面
【正文】 心感受，用心總結，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進步。）我在用心地生活用心地工作。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。 7 月 10 號開始了民生入職崗前培訓。之后我們 6 個實習生開始接受會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓。畢竟是短訓，我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺。 7 月 30 日，我被分到 xx 分理處實習，在這里，我很好的消化了xxxx 教授的會計課程，進步神速。 剛來 xx 的第一天是 我最累的一天，從早上八點進到里面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己！我在全心全意的投入一種 職業(yè)，投入一種工作。呵呵。 也許是看我做事比較認真負責，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。 8 月 23 日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話 ，我對大家充滿感激，離開很不舍得。 8 月 24 日，我開始了在支行貴賓廳做實習引導員，柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經(jīng)是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。下午 6 點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，（她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一 直是從細節(jié)處看人判斷人，因為我堅持認為，細節(jié)是不容易掩飾的）我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導員首先要做好服務工作，而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫臺，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證；這個飲水機，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的；有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳 亂糟糟的，你要引導顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導員，貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。 第三篇： (新 )銀行員工工作心得體會 (新 )銀行員工工作心得體會 我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。以下工作心得體會 范文《銀行員工工作心得體會》由教師范文吧工作心得體會頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。 看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。 銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的 工作人員付出應有的尊重嗎 ?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。 作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努 力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。 還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng) 一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力 。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。 第四篇：銀行新員工工作心得大全 這次培訓得到了行領導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務、柜面業(yè)務、信貸業(yè)務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。 第一句話是繼續(xù)人生的課堂?！巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。 第二句話是保持自己的激情。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結果，結果決定人生。改變你所能改變的，適應你不能改 變的。人生之旅好比乘上一趟列車。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。 三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初 步的認識。人力資源部的領導和同事也做
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