【正文】 的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機遇，不拘一格促發(fā)展。二是規(guī)范的業(yè)務互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務，實行收益均沾，達到拓展空間的目的。一個企業(yè)隊伍素質的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關系到企業(yè)經營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。所以，員工為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。要堅持不懈把員工的素質教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力 和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。嚴密的規(guī)章制度和科學嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線，加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。沒有嚴密的管理制度，就沒有正常的企業(yè)運作。因此，企業(yè)必須向管理要效益。但要員工樂于工作，這需要平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，工對薪 二是管理創(chuàng)新。目前，企業(yè)要實現可持續(xù)發(fā)展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新歸根結蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現。企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結過去好的經驗和做法，在實踐中積極探索新的工作經驗，不斷開拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平 當前，中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉型期，市場化經營，公司化運作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。作為縣局領導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，就必須不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質和管理水平。非常 感謝各位領導給我們安排了此次培訓。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行 ，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產業(yè)務，產品種類日益豐富，經營規(guī)模不斷擴大，成為河南省金融市場的格要求自己，在做每一項工作，處理每一筆業(yè)務的時候都必須認認真真，仔仔細細，同事操作過程必須合規(guī)，合法。同時，銀行 作為一個服務型行業(yè)，又必須保證為客戶提供優(yōu)質滿意的服務，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過分的去奉承，迎合客戶的意愿。而且我行領導的相關戰(zhàn)略決策非常合理。不好大喜功。這樣就避免了很多不可預知的損失。而加入這樣的隊伍，作為我自己，我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足，對完善自我，實現自我價值也更加深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解，但我會在今后的工作中認真向同事探討，向領導請教，向書本學習。我認為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己， 第四篇：中國郵儲銀行新員工培訓總結 中國郵儲銀行新員工培訓總結 由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。 中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于 2021 年 3 月 20 日，全國現已將近 37000 個網點，是全國第五大商業(yè)銀行。致力于建設資本充足、 內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產業(yè)務，產品種類日益豐富，經營規(guī)模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分。省分行將審時度勢，確 定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權。 服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品 —— 服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現。 最后，非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。 郵政儲蓄業(yè)務培訓心得 3 月 12 至 13 日我作為一名信合員工參訓了在東山聯社舉辦“金牌員工訓練營”主要培訓內容有團隊意識、敬業(yè)精神和服務禮儀等授課采用了案例講解、團隊競賽、現場 互動和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓練我進一步轉變思想觀念增強團隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點： 一是溫水青蛙形象地體現了職場危機感首先我應該不斷提高自身能力和素質 ,不斷完善 ,對自已份內事情盡職盡責 ,是現在新業(yè)務不斷拓展 ,比如富利寶、萬通寶等業(yè)務出現 ,都需要我學習新業(yè)務 ,新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學習更快 二是陽光心態(tài)五個法寶要改變態(tài)度、學會享受過程、活在當下、學會感恩惜福、天堂地獄由心造 三是齊眉棍實驗讓懂得了團隊工作 7 個特征：明確團隊目標、共享、不同團隊角色、良好溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權 四是臺席定位管理：實現“五個統(tǒng)一”營業(yè)設備、公共設施放置統(tǒng) 一、臺席物品擺放統(tǒng) 一、抽屜物品擺放統(tǒng) 一、現金印章擺放統(tǒng) 一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時整理、內柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍 五是現場演示臨柜人員服務規(guī)范用語：比如“您好！歡迎光臨！”、“請?zhí)顚憫{證！”“請到 2 號柜員辦理！”“請您復點一下！”“再見！歡迎下 次光臨！”讓柜臺服務規(guī)范化也記住了一點：如果不提供優(yōu)質服務、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞！柜面服務質量直接影響了銀行綜合效益、服務人員是所有信息最重要傳播者柜面服務是銀行服務窗口 六是王永慶精神“提高產品品質、附加值周到服務、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前需求”