【正文】 2)市場調(diào)研力度不夠，需加強，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精 力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。 二、中心開業(yè) 開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。存在不足及改進(jìn)措施： 開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。 三、中心推廣 軟文：軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數(shù)受限制。 滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩?，取得一定的效果? 廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。 報紙新聞：報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經(jīng)常用在開業(yè)活動中進(jìn)行一些采訪和 拍攝。由于該種宣傳方式非常高的可信度，制造適當(dāng)?shù)男侣匋c會給設(shè)備帶來比較好的宣傳效果 培訓(xùn)會和禮品：作為主辦方的培訓(xùn)會需要邀請專家到場進(jìn)行培訓(xùn)，對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。如果作為其他會議的贊助商，被允許進(jìn)行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風(fēng)險性較小。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對 患者，通過直接的溝通進(jìn)行一對一的宣傳活動。 視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。存在不足及改進(jìn)措施： 今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。 自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。努力提高自己對工作的執(zhí)行力， 才能把分內(nèi)的本職工作做好。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、 軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過作為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認(rèn)識，從而錯過了治療的時機(jī)。 在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。 營銷個人工作總結(jié) 4 時光荏苒， 20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切 以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗 。 這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下： 一、存在的缺失： 對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天 氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。 服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。 二、部門工作總結(jié)： 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在： 銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。 溝通不夠深入。 三、明年計劃： 建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自 我和學(xué)習(xí)的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進(jìn)步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做以下總結(jié)： 一、年度進(jìn)車量及銷量 從 __年、 __年銷量情況來看，每年銷量較好的月份為 1 月、 10月、 11 月、 12月。而每年的 5 月、 6 月、 7 月 份銷量平穩(wěn)，沒有明顯的上升和下降趨勢，上升最明顯的月份為 34 月，1112 月，所以每年要抓住這幾個月份沖量，在銷量較低的月份打好基本功，做好宣傳，收集信息，培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識和競品知識。 __年實銷量 419臺，進(jìn)車量 368臺，比例為 1:， 20PC 年應(yīng)提升至 1:。 二、各車型銷量 從表中可以看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型，占總銷量的 63%，其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠 1 型、標(biāo)準(zhǔn) 1 型三個車型銷量，各占優(yōu)優(yōu)車型的 24%， 18%， 19%。在 20__年低價位車輛占據(jù)比例較大，也是沖量車型。 三、各人員銷量 老員工中銷量的是 ___，也是銷量最平穩(wěn)的一個，在新員工中，劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。 四、客戶抱怨及投訴 在全年銷售過程中客戶抱怨共計 14 次，投訴 1 次。 在這些抱怨中，由于信息員及時與銷售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒有考核。 在以后工作過程中，首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性，因為廠家客服部門是一個很嚴(yán)格的部門，并且考核嚴(yán)重，所以我們要引以為戒，加強各部門溝通，杜絕抱怨和考核。 六、部門之間溝通問題 由于每個人的崗位職責(zé)不明確，導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙，遇到問題推卸責(zé)任，信息傳達(dá)不到位，忽略時間觀念，造成工作無法正常的進(jìn)行。 每次例會解決不了實質(zhì)性問題。 以上是我 20__年的工作總結(jié)，展望 20__，回望 20__，望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲 ! 營銷個人工作總結(jié)怎么寫【 5 篇】 第二篇：營銷個人工作總結(jié)怎么寫 在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些營銷個人工作總結(jié)，請笑納 ! 營銷個人工作 總結(jié) 1 我自 20__年 __月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)如下： 一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng) 一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、 __省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。深刻體會了“眾志成城 、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。 二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識 在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。此外，利用周末時間，攻讀 __大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。 三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力 在 過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作： (一 )營銷監(jiān)控中心建設(shè) 營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、 95598 系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度 mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編 寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《 __電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《 __電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《 __電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊 23 項、需求側(cè)管理 15 項、營銷經(jīng)營 13 項、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 10 項、其它 2 項。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《 __電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。目前“一體化”已完成 66 個縣公司 689 個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。目前 7_24 小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以 24 小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。組 織協(xié)調(diào) __局和 _電 __結(jié)合 __電網(wǎng)的實際情況，在 __供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。 (六 )完成計量處日常工作 完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解 。通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性 。通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識，工作能力得到全面提高。雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展 。 (二 )溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。回到送變電后，面對新 的崗位，我將加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn) ! 營銷個人工作總結(jié) 2 回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的 密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。 堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。 三、工作行程 這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們 __市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從 __到 __到 __的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都 不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。 營銷個人工作總結(jié) 3 本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作?；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的