【正文】 心于 2021 年 9 月 18 日對我支行網點服務標準化進行了初步驗收中存在的問題制定了整改方案，并落實整改責任人，根據(jù)貴州省農村信用社網點服務標準化達標驗收評分表逐項逐筆進行了整改。柜員在辦理業(yè)務過程中，存在未使用普通話的現(xiàn)象。 二、未行舉手禮，離柜未擺放暫停服務牌和無雙手接遞、文明用語不規(guī)范的情況。在今后的工作中，我行將要求柜員按照叫號順序辦理業(yè)務。柜員離柜時，應明示“暫停服務”標識，回崗后應向客戶禮貌回應；辦理業(yè)務過程中，必須使用您好、請、對不起等文明服務用語，必須采取雙手接遞或雙手輔助手勢接遞物品和資料；如需客戶等候，應主動向客戶說明原因，并向客戶致歉。我支行天花板上存在有燈壞的現(xiàn)象，現(xiàn)已換好。在今后的營業(yè)中，我行將做到營業(yè)廳配備老花鏡、自助點鈔機、垃圾桶、休息椅等便民服務設施，保持營業(yè)廳 內環(huán)境干凈整潔，客戶視線范圍內無亂張貼現(xiàn)象，無雜物擺放，無灰塵、污漬、煙頭。在今后的營業(yè)中，我行將在營業(yè)廳內設置填單臺和填單模板，擺放各種空白憑證，并隨時保持其數(shù)量充足，設有填單模板，擺放有序，做到在每一位客戶離開填單臺后及時將廢單據(jù)放入垃圾桶，保持填單臺的清潔。在今后的營業(yè)過程中，我行將要求保安嚴格按照農商行保安管理規(guī)定，在柜面排隊發(fā)生混亂現(xiàn)象和糾紛時，應主動前進行秩序維護和勸導，在辦理業(yè)務的客戶較多時，主動分流客戶，并要求客戶在一米線外 等候。在總行統(tǒng)一標準后及時整改。整改落實到各責任人，專人專項進行糾正，對存在的缺陷問題已逐步整改完畢，如還有不足之處懇請專家組予以指正。 二、全面排查問題，及時落實整改措施。將所有工作電腦中的游戲軟件全部刪除，防止發(fā)生工作期間員工玩游戲等情況。 三、加強營業(yè)廳環(huán)境整治。門口牌匾標識做到標識清潔、規(guī)范、統(tǒng) 一、完整，保持營業(yè)廳門口地面清潔，外墻干凈。營業(yè)窗口做到設施齊全，堅持每天進行打掃清潔，務必保持窗明幾凈。一是柜員上崗時做到精神飽滿、注意力集中。二是柜員接待客戶時積極主動，做到面帶微笑、態(tài)度和藹、熱情周到，站立迎送、雙手遞接。篇五：個人整改落實情況匯報范文個人整改落實情況匯報范文 全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本路線。 2021 年 12 月 4 日，中央政治局會議通過了關于改進工作作風，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，有力地推動黨風政風改進，同時為開展黨的群眾路線教育實踐活動作了思想動員、工作準備和行動 示范。 6 月 18日，中央政治局會議宣布活動正式啟動。本次活動以整風的精神，深入扎實地開展剖析和整改，做到邊學邊改、邊查邊改，要涉及心靈深處，是一次黨內大整風，反貪除污大轟炸。這次 活動的特點是主題鮮明，對癥下藥 。部署及時，注重效果。 我作為首批參加黨的群眾路線教育實踐活動的單位的一名黨員，在本次活動中努力做好本職工作，加強學習，虛心聽取意見和建議，做到查找問題不回避、不遮掩，切實做好整改工作，確保規(guī)定動作做到位，自選動作做扎實。 一、思想認識 活動開展以來， 本人系統(tǒng)學習了《中共中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》等文件資料，學習了《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《論群眾路線 — 重要論述摘編》、《厲行節(jié)約，反對消費 — 重要論述摘編》等文獻著作，學習了《毛澤東思想和中國特色社會義義理論體系概論學習指導》，學習了省委書記郭庚茂、省委第三督導組組長李少敏、原廳黨組書記、廳長孫廷喜在群眾路線教育實踐活動工作會議上的講話和有關文件精神，認真聽取了現(xiàn)任廳黨組書記、廳長張瓊的群眾路線黨課。自覺觀看電影和電視連續(xù)劇《焦裕祿》，把焦裕祿精神作為照鏡子、正衣冠的生動教材，對照焦裕祿精神查找不足，作為一個標桿來量差距，做到“六問、六帶頭”。深入開展群眾路線教育實踐活動，領導干部要對照焦裕祿精神，照鏡子、正衣冠，做到“六問六帶頭”。 “欲影正者端其表，欲下廉者先之身”?！吧舷峦邉佟?，一個地方、一個部門風清氣正，群眾自然心氣順、干勁足 。 “六問”是一份考卷，考的是黨性修養(yǎng)，考的是執(zhí)政水平，考的是為民情懷 。堅持做到“六帶頭”，就要以普通黨員身份把自己擺進去，在真抓實做上下功夫。 二、突出問題 “村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”。領導干部先行一步，先做一步，先改一步，就能感召和帶動群眾，就能為我們的事業(yè)增添無窮動力。 在形式主義方面：有些分管工作，有思路也有想法，也布置了，安排了，但落實工作抓得不緊，尤其遇到困難、阻力或下屬消及應付拖延時，出現(xiàn)畏難情緒，虎頭蛇尾，沒有一抓到底，抓出成效，缺乏想辦事、能辦事、辦成事才是硬道理的精神。在政治理論學習方面，學習上缺乏經常性，喜歡找一些警句格言記一記，背一背，講話作報告時用一用，缺乏對黨的重大政治理論的系統(tǒng)性學習，政治理論水平有待于進一步提高。注重理論研究多，缺少到實踐中了解真實情況，難以制定出客觀的操作性強的工作方案，難以“謀大勢、謀大局、出思路、出政策、抓重 點、抓亮點”，工作成效不明顯。 在享樂主義方面：以前一直在學校從教，來局里擔任領導職務后，沒有突出地享樂主義錯誤，未配車配司機，也未報銷過任何開支，繼續(xù)沿用前任領導留下的舊辦公家俱和辦公設備，未安排過公款請 客吃飯，與任何人沒有金錢和禮品交往，更沒有向組織提出過有關個人利益方面的任何要求。尤其是在新校區(qū)剛建成的那個階段，學生有喝開水、用餐、洗澡、照明、交通等各方面都遇到了種種困難，我個人在解決這些問題時，由于單位工作程序復雜，解決問題動作慢，群眾有意見。艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的思想意識樹立不牢固，個人去飯店用餐，去商場購物，有時要面子或者怕麻煩，存在浪費現(xiàn)象。現(xiàn)將工作情況總結報告如 下： 一、整改落實階段活動開展情況在整改落實階段，我們嚴格按照區(qū)委的規(guī)定和要求，采取切實可行的措施，認真做好各個環(huán)節(jié)的工作。堅持把學習貫穿活動始終，在安排好自學的基礎上，認真抓好集中學習和交流，重點組織學習了中央、省、市委改革開放 30 周年紀念大會和學習實踐活動交流會等會議精神，并結合工作實際進行討論發(fā)言，引導黨員干部把認識統(tǒng)一到中央和省、市委、區(qū)委對當前形勢的判斷上來，把思想統(tǒng)一到中央和省、市委、區(qū)委的決策部署和要求上來，進一步鼓舞大家的工作干勁，明確今后的工作思路，堅定 科學發(fā)展的理念。我局領導班子把研究制定整改落實方案作為整改問題的關鍵環(huán)節(jié)，給予了高度重視。為使整改落實方案符合實際并具有較強的可操作性，黨組多次召開會議進行研究和反復修改，一 把手靠上指導整改落實方案的起草工作，還將討論稿印發(fā)到各科室征求意見，保證了整改落實方案的質量。 (三 )嚴格落實整改責任制。建立了整改問題臺帳，對每一項整改事項，都明確了具體整改措施、整改方式、目標要求、完成時限、分管領導和責任科室，為整改任務的落實奠定了堅實 基礎 。學習調研是基礎、分析檢查是關鍵、整改落實