【正文】 世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。 最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。而是通過發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變 長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。 調(diào)查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行中也存在一些問題。根據(jù)被訪者反映，近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長(zhǎng)，但收入水平仍然較低。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示 95%的農(nóng)戶知道政府對(duì)農(nóng)民購(gòu)買家電實(shí)行補(bǔ)貼，但是對(duì)其運(yùn)行模式、補(bǔ)貼程序和范圍等不太了解。 再者具體操作過程繁瑣抑制了消費(fèi)需求。有50％被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。 共 4 頁(yè)第 3 頁(yè) “家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告 三、對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。 首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。 其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。 再者應(yīng)該進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序，方便農(nóng)民購(gòu)買。 然后加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。 綜上述所，我國(guó)農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，豐富農(nóng)民精神文化生活，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，同時(shí)，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴(kuò)大了內(nèi)需，激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購(gòu)買力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。各 級(jí)政府應(yīng)因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。本調(diào)查報(bào)告主要分為三部分：第一部分主要介紹了家電下鄉(xiāng)政策的背景、意義及現(xiàn)狀 。第三部分是對(duì)全文的小結(jié) 。作為一個(gè) 21 世紀(jì)的大學(xué)生，此次活動(dòng)無疑增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和全面提高我了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的素質(zhì)和能力。國(guó)際環(huán)境惡化使得我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的困境加劇 ,尤其是中國(guó)電子信息制造業(yè)對(duì)外貿(mào)的依存度為 60%,形勢(shì)很是嚴(yán)峻。家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。新形勢(shì)下，全國(guó)范圍內(nèi)推廣家電下鄉(xiāng)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)具有重要意義，這是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控決策部署、實(shí)施積極財(cái)政政策的重要舉措。擴(kuò)大農(nóng)村需求是擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求的重點(diǎn)，把農(nóng)村潛在的巨大消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力，則能為我國(guó)日益形成的強(qiáng)大生產(chǎn)力提供有力支撐，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)提供持久拉動(dòng)力。 二是有利于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。而近期家電下鄉(xiāng)政策的推廣 和實(shí)施 ,為我國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展打通了銷路 ,為家電行業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈的順利運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了有力的條件。推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓更多的農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。按照中央建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的要求，家電下鄉(xiāng)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中特別強(qiáng)調(diào)了節(jié)能，使家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品成為家電節(jié)能減排的先導(dǎo)和示范。從消費(fèi)者角度考慮，這也有利于減少農(nóng)民家電使用成本、減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 （二）、具體指出家電下鄉(xiāng)政策具體實(shí)施中的問題并給與 建議 通過調(diào)查 ,我們了解到雖然大部分農(nóng)民通過各種途徑知道家電下鄉(xiāng)這個(gè)政策 ,但是他們卻缺乏對(duì)其深入了解 ,有的人甚至存在誤解，這說明家電下鄉(xiāng)政策的宣傳效果不十分理想 ,農(nóng)民還沒有理解這項(xiàng)惠農(nóng)政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。有些甚至缺乏對(duì)家電下鄉(xiāng)專營(yíng)店和下鄉(xiāng)產(chǎn)品的辨別能力 ,把一些非中標(biāo)的產(chǎn)品當(dāng)做下鄉(xiāng)產(chǎn)品等等。作為政府機(jī)關(guān)，應(yīng)該號(hào)召各級(jí)相關(guān)部門通過各種各樣的方式 (如廣播電視、報(bào)紙雜志、傳單橫幅以 及宣傳欄等 )來擴(kuò)大宣傳力度 ,把家電下鄉(xiāng)政策的性質(zhì)、意義、產(chǎn)品種類、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)程序等介紹清楚。雖然許多農(nóng)民對(duì)家電都有需求 ,但是他們的日常生活開支、子女教育以及養(yǎng)老已占去了大部分的收入。據(jù)我們對(duì)農(nóng)民家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼力度的調(diào)查，我們了解到大多數(shù)農(nóng)民表示補(bǔ)貼力度偏小或很小，這表明多數(shù)購(gòu)買下鄉(xiāng)家電的農(nóng)民對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼力度還不太滿意。因此建議政府加大補(bǔ)貼力度，簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序；家電投標(biāo)商也應(yīng)該努力探究研發(fā)更物美價(jià)廉，節(jié)能更減排的家電產(chǎn)品。有的銷售商并非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的授權(quán)單位 ,但是也打著家電下鄉(xiāng)的旗號(hào)來吸引消費(fèi)者 。以上種種現(xiàn)象極大地?cái)_亂了家電下鄉(xiāng)的銷售市場(chǎng) ,因此 ,家電下鄉(xiāng)銷售市場(chǎng)必須嚴(yán)格規(guī)范。作為政府財(cái)政部門 ,要出臺(tái)相應(yīng)政策，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，更好的?guī)范下鄉(xiāng)家電的銷售市場(chǎng)。這就是在強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要意義。 在調(diào)查的過程中，我們充分的發(fā)揮了不怕吃苦，不畏挫折的精神。 絕知此事要躬行，在浪河村調(diào)查的幾天里，首先，我們是增強(qiáng)了自己的口語交際能力 ,因?yàn)椴灰欢看窝?qǐng)他人填寫問卷都能夠成功的，這讓我們懂得做事需要永恒的毅力，勇于 面對(duì)困難，為了一次的成功我們寧愿嘗試 若干次的失敗。相信我們以后會(huì)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦！ 與此同時(shí)，我們也期待著政府在今后的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，真正把擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)渠道，增加農(nóng)民收入落到實(shí)處，不斷完善新型農(nóng)村社會(huì)保障制度，從根本上解決農(nóng)民生活水平問題，做到短期效應(yīng)與長(zhǎng)期利益的有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)通過刺激農(nóng)村消費(fèi)帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總需求的目的和目標(biāo)。家電下鄉(xiāng)是國(guó)務(wù)院作出的重要決策，既是實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)目標(biāo)的需要，也是拉動(dòng)消費(fèi)帶動(dòng)生產(chǎn)的一項(xiàng)重要措施。 為及時(shí)了解農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的認(rèn)知程度以及政策落實(shí)中存在的問題，我利用假期時(shí)間在 **市“ ***”商場(chǎng)做家電銷售員的機(jī)會(huì)對(duì)前來購(gòu)買的鄉(xiāng)親們進(jìn)行了“家電下鄉(xiāng)”問卷調(diào)查。從其日均銷售量來看，共銷售下鄉(xiāng)家電 30 臺(tái)，銷售金額 33250 余元；其中：冰箱日均 8 臺(tái)，銷售金額16000 余元；彩電日均 10 臺(tái)，銷售金額 8000 余元；洗衣機(jī)日均 5 臺(tái)，銷售額 7500 余元；電磁爐日均 7 臺(tái)，銷售金額 1750 余元。 二、調(diào)查對(duì)象基本情況 此次調(diào)查采用發(fā)放調(diào)查問卷，現(xiàn)場(chǎng)詢問填表的方式進(jìn)行。調(diào)查顯示，調(diào)查對(duì)象家庭平均人員 4 人以及戶均年收入 1000015000元的比例最大。 家電下鄉(xiāng)政策的認(rèn)知率高達(dá) %。 對(duì)政策了解渠道廣泛。 下鄉(xiāng)家電受歡迎程度較高。下鄉(xiāng)產(chǎn)品按受歡迎程度依次是手機(jī)、彩電、冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐、熱水器、微波爐、電腦、空調(diào)。有 %的被調(diào)查戶認(rèn)為實(shí)惠的價(jià)格給農(nóng)民帶來了一定的好處，另有 %的被調(diào)查戶認(rèn)為改善了農(nóng)民的生活條件，另有約 20%的被調(diào)查戶認(rèn)為意義不大，感覺不到什么實(shí) 惠。在購(gòu)買過下鄉(xiāng)家電的調(diào)查對(duì)象中，有%認(rèn)為“如果沒有家電下鄉(xiāng)的政策就不會(huì)購(gòu)買家電”， %調(diào)查對(duì)象“本來想購(gòu)買其他機(jī)器型號(hào)，但是看到家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠政策后購(gòu)買了指定機(jī)型”， %調(diào)查對(duì)象“本來近期沒有購(gòu)買家電的打算，但是政策頒布后決定提前購(gòu)買”，只有 %的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“政策頒布對(duì)自己購(gòu)買決策沒有 影響”。購(gòu)買者中，因價(jià)格優(yōu)惠而買的占 %；因?yàn)槭钦贫ǎH睞品牌的占 %；重視售后服務(wù)占 %。 家電下鄉(xiāng)政策直接刺激農(nóng)民購(gòu)買家電。 農(nóng)民購(gòu)買下鄉(xiāng)家電相當(dāng)理性。而回答“政府指定，質(zhì)量和服務(wù)信得過”的占 27%，回答“價(jià)格實(shí)惠”的占 28%，而回答“早有計(jì)劃”的占 30%。 家電下鄉(xiāng)一定程度上改善了農(nóng)民的生活質(zhì)量。 四、調(diào)查反映的問題 調(diào)查對(duì)象擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格問題不過硬。 農(nóng)民最終得到的實(shí)惠不大。農(nóng)民去兌現(xiàn)補(bǔ)貼，辦理各種復(fù)印件要 4~5 元，來回車費(fèi)要 2030 元，最后實(shí)際收入的只有幾十元，農(nóng)民認(rèn)為補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低。 補(bǔ)貼申請(qǐng)手續(xù)繁瑣。這樣一套手續(xù)辦下來，購(gòu)買者認(rèn)為，手續(xù)太復(fù)雜，費(fèi)力、費(fèi)時(shí)，對(duì)部分邊遠(yuǎn)山區(qū)，農(nóng)民辦理各種復(fù)印件，報(bào)帳來回交通費(fèi)支出較大，抵扣了國(guó)家政策優(yōu)惠，削弱了農(nóng)民購(gòu)買下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。 購(gòu)買下鄉(xiāng)家電不方便。 企業(yè)售后服務(wù)不到位。由于家電下鄉(xiāng)是一個(gè)面寬量大的工作，經(jīng)銷商只顧把產(chǎn)品賣出去，中標(biāo)的生產(chǎn)廠家沒有把維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)當(dāng)作大事來抓，只是調(diào)來幾個(gè)維修工應(yīng)付而已，農(nóng)民擔(dān)心產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上，加之農(nóng)村用電無保障，極易造成電器損壞，如果售后服務(wù)跟不上，容易挫傷農(nóng)民的購(gòu)買積極性。根據(jù)調(diào)查情況看，半數(shù)農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策一知半解， 對(duì)購(gòu)買、補(bǔ)貼流程不清楚，影響了“家電下鄉(xiāng)”工作的推廣。 加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。 簡(jiǎn)化補(bǔ)貼領(lǐng)取手續(xù)。 保證產(chǎn)品售后服務(wù)。政府及有關(guān)部門定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查或抽查，防止企業(yè)只管生產(chǎn)、不管售后服務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益。在此次調(diào)查中， %的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為低于 13%的補(bǔ)貼比例可以接受，有 %的認(rèn)為 2130%的比例較為合理