【正文】 利用假期回家時間對“家電下鄉(xiāng)”基本情況進行了調查。結果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農民的積極響應，大大調動了農民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農民生活起到了積極的作用?，F(xiàn)將調查情況報告如下：一、農民、商家、政府多方受益，實現(xiàn)多贏。農民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購買家電得到13%的政府補貼，惠農助農政策得以體現(xiàn)，調查結果顯示62%的被調查者購買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產品，可以說很受廣大農民的喜歡。特別是在農村普及彩電和手機，可以豐富農民精神文化生活，幫助農民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產技術，促進農民增收。其次是商家得市場。在國際金融危機來臨之后，產品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。最后是政府在農村的政策得到更靈活的運用。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業(yè)關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網(wǎng)絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結構的狀況，實現(xiàn)協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。調查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運行中也存在一些問題。根據(jù)被訪者反映，近幾年農民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。另外電費支出高也是制約著家電消費。因此一部分農民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。據(jù)問卷調查結果顯示95%的農戶知道政府對農民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。再者具體操作過程繁瑣抑制了消費需求。有50％被訪者反映領取補貼手續(xù)繁瑣。共4頁 第3頁“家電下鄉(xiāng)”政策運行情況的調查報告三、對“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。首先政府應在宣傳上加大力度。其次應拓寬產品范圍。再者應該進一步簡化補貼程序，方便農民購買。然后加快社會主義新農村建設的步伐。綜上述所，我國農民有一定的家電消費潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，豐富農民精神文化生活，享受經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，同時，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴大了內需，激發(fā)了農村潛在的巨大的購買力，我國經(jīng)濟發(fā)展提供有力支撐。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩(wěn)步推進。為完成此暑期實踐活動，我與同學走訪了調查網(wǎng)點，并通過填寫調查問卷的形式完成對網(wǎng)點的調查。一、維修網(wǎng)點人員問卷分析瑪納斯小黃家電維修部（1）瑪納斯小黃家電維修部的所有權形式為自有，經(jīng)營方式為特約。（2）農民到這里來主要咨詢或請求的服務是故障檢修問題，（3）報修產品故障原因主要有使用時間過久（4）此網(wǎng)點還未開通網(wǎng)絡（5）售后服務主要是上門服務（6），保修期間內不收，超過保修期限收?。?）此網(wǎng)點的老板對家電下鄉(xiāng)產品售后服務政策的意見為：產品出廠前請工作人員認真驗收。該網(wǎng)點銷售并維修洗衣機（海爾、松下、威力、小天鵝、榮事達），彩電（海爾、海信、長虹、康佳、TCL），電冰箱（美菱、科龍、美的、伊萊克斯、容聲），擁有職業(yè)資質的員工7人，總經(jīng)營面積82平米，服務范圍涵蓋阜康市。24消費者對家電下鄉(xiāng)產品售后維修服務政策的感想及建議是完善政策、提高產品質量、加大補貼、做到不欺騙消費者等。售后服務不夠到位調查問卷中有接近一半的人認為售后服務不夠到位，或者維修人員態(tài)度不好，或者上門維修的速度不夠快。補貼比例低很多消費者認為家電下鄉(xiāng)補貼比例低，產品的價格并不低。5.、監(jiān)管手段少應該加強監(jiān)管力度。懂得了落實科學發(fā)展觀的必要性，加深了對國家出臺產業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解。家電下鄉(xiāng)是國務院作出的重要決策，既是實現(xiàn)惠農強農目標的需要，也是拉動消費帶動生產的一項重要措施。為及時了解農民對“家電下鄉(xiāng)”的認知程度以及政策落實中存在的問題，我利用假期時間在**市“***”商場做家電銷售員的機會對前來購買的鄉(xiāng)親們進行了“家電下鄉(xiāng)”問卷調查。從其日均銷售量來看，共銷售下鄉(xiāng)家電30臺，銷售金額33250余元；其中：冰箱日均8臺，銷售金額16000余元；彩電日均10臺，銷售金額8000余元；洗衣機日均5臺，銷售額7500余元；電磁爐日均7臺，銷售金額1750余元。二、調查對象基本情況此次調查采用發(fā)放調查問卷，現(xiàn)場詢問填表的方式進行。調查顯示，調查對象家庭平均人員4人以及戶均年收入1000015000元的比例最大。%。對政策了解渠道廣泛。下鄉(xiāng)家電受歡迎程度較高。下鄉(xiāng)產品按受歡迎程度依次是手機、彩電、冰箱、洗衣機、電磁爐、熱水器、微波爐、電腦、空調。%的被調查戶認為實惠的價格給農民帶來了一定的好處，%的被調查戶認為改善了農民的生活條件，另有約20%的被調查戶認為意義不大，感覺不到什么實惠。在購買過下鄉(xiāng)家電的調查對象中，%認為“如果沒有家電下鄉(xiāng)的政策就不會購買家電”，%調查對象“本來想購買其他機器型號，但是看到家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠政策后購買了指定機型”，%調查對象“本來近期沒有購買家電的打算，但是政策頒布后決定提前購買”，%的調查對象認為“政策頒布對自己購買決策沒有影響”。購買者中，%；因為是政府制定，%；%。家電下鄉(xiāng)政策直接刺激農民購買家電。農民購買下鄉(xiāng)家電相當理性。而回答“政府指定，質量和服務信得過”的占27%，回答“價格實惠”的占28%，而回答“早有計劃”的占30%。家電下鄉(xiāng)一定程度上改善了農民的生活質量。四、調查反映的問題調查對象擔心產品質量和價格問題不過硬。農民最終得到的實惠不大。農民去兌現(xiàn)補貼，辦理各種復印件要4~5元，來回車費要2030元，最后實際收入的只有幾十元，農民認為補貼標準太低。補貼申請手續(xù)繁瑣。這樣一套手續(xù)辦下來，購買者認為，手續(xù)太復雜，費力、費時，對部分邊遠山區(qū)，農民辦理各種復印件，報帳來回交通費支出較大，抵扣了國家政策優(yōu)惠，削弱了農民購買下鄉(xiāng)產品的積極性。購買下鄉(xiāng)家電不方便。企業(yè)售后服務不到位。由于家電下鄉(xiāng)是一個面寬量大的工作，經(jīng)銷商只顧把產品賣出去，中標的生產廠家沒有把維修服務網(wǎng)點建設當作大事來抓，只是調來幾個維修工應付而已，農民擔心產品售后服務跟不上，加之農村用電無保障，極易造成電器損壞，如果售后服務跟不上，容易挫傷農民的購買積極性。根據(jù)調查情況看，半數(shù)農民對“家電下鄉(xiāng)”政策一知半解，對購買、補貼流程不清楚，影響了“家電下鄉(xiāng)”工作的推廣。加強市場監(jiān)管。簡化補貼領取手續(xù)。保證產品售后服務。政府及有關部門定期對服務質量進行檢查或抽查，防止企業(yè)只管生產、不管售后服務的現(xiàn)象發(fā)生，切實保護農民利益。在此次調查中，%的調查對象認為低于13%的補貼比例可以接受，%的認為2130%的比例較為合理，%的被調查戶希望補貼比例能在30%以上。六、結語從此次針對**市家電下鄉(xiāng)的調查，讓我對家電下鄉(xiāng)政策加深了認識，對農民的所需所求有了新的理解。政府、生產廠家和商家應充分考慮農村消費環(huán)境差異和農民消費水平特點，研究開發(fā)物美價廉、性能可靠、質量保證、節(jié)能環(huán)保、操作簡單的家電產品，提高補貼比例和改善補貼手續(xù)。第五篇：家電下鄉(xiāng)調查報告關于“家電下鄉(xiāng)政策對農村家庭家電購買力實際影響”的調查報告——以河南省延津縣東屯鎮(zhèn)吳安屯村為例一、前言從2009年2月1日起，家電下鄉(xiāng)政策開始在全國范圍內全面推廣，補貼范圍也由原來的彩電、冰箱、手機、洗衣機四個種類擴展到包括空調、電腦、摩托車、熱水器在內的八類產品。二、現(xiàn)狀陳述吳安屯村隸屬河南省新鄉(xiāng)市延津縣東屯鎮(zhèn)，西南距新鄉(xiāng)市區(qū)34華里，東南離延津縣城60華里，