【正文】 表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮 躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。 在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。 從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài) ，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。全科室一年中共收治病人 1650 人，比去年多收了 354 人，全年收入共 1651874 元，比去年多收入 42 萬元，病人滿意度調(diào) %。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22 人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的? ，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。 堅(jiān)持查對制度 (1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄 。 (3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程 。 (5)收費(fèi)日、夜、出院查對簽字制 。 (7)急救器材、藥品查對簽字制 。 (9)長備藥品每日查對簽字制 。 (11)每周查對護(hù)理文件記錄，認(rèn)真 執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。 ：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅 。我相信，在我院 xxx 院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。在學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的 活動中，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，準(zhǔn)確把握科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的深刻和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X行動 。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。 xx 省優(yōu)秀護(hù)士。 二、業(yè)務(wù)工作方面 20xx 年 x月 30 日共收治患者 873 人，其中急診患者 159人次，手術(shù) 603 例，氣管切開患者 79 人次，病危人數(shù) 35 例。 100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng) 。工作人員主動服務(wù)意識欠佳，服務(wù)態(tài)度有需 進(jìn)一步提高。 ，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到 20xx年 xx 月 30 日共穿刺 110例?，F(xiàn)有護(hù)理人員 16 人，床：護(hù) =1：，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù) =1： ，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難。 外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。 通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練 ，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。 在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心 和支持。展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。 第三篇：外科護(hù)理工作總結(jié) 2021年耳鼻喉頜面外科護(hù)理工作總結(jié) 在護(hù)理部主任直接領(lǐng)導(dǎo)下和片區(qū)護(hù)士長、科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。 “十個一”，開展對病人的人文關(guān)懷，保護(hù)病人隱私活動，做到全年護(hù)理服務(wù)零投訴，讓每一個護(hù)士認(rèn)識開展護(hù)理服務(wù)“十個一”的目的、意義，掌握“十個一”的內(nèi)容及科室制定的落實(shí)舉措，每周提問一次，每一個新住院的病人護(hù)士長親自檢查落實(shí)情況，每月對開展情況進(jìn)行總結(jié)、評價、反饋。 ，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，對待病人處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高護(hù)士及患者的溝通能力，在培 訓(xùn)考核操作前、操作后、操作中的解釋以及對患者的評估，作為考核的重點(diǎn)，將以病人為中心的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，融入到護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練以及病人的護(hù)理工作中，并征求病人意見，作為護(hù)士評優(yōu)的條件。 ，服務(wù)質(zhì)量評比，評選出最滿意護(hù)士，在科內(nèi)公示、獎勵并上報(bào)護(hù)理部，每月召開公休會一次及時解決病人問題，全年共收到表揚(yáng)信 286 份，二份建議，一份批評工作人員，滿意度 .%。全年出院病人 1646人，電話回訪 582人，得到病人好評。 14 實(shí)項(xiàng)核心制度，每月重點(diǎn)考核及討論一項(xiàng)核心制度的落實(shí)情況，護(hù)士長每月提問每人一次，每周重點(diǎn)檢查一項(xiàng)核心制度落實(shí)情況，每月總結(jié)評價一次