【正文】 同時(shí)，國(guó)企改革正在全面展開(kāi)，廣州市擬在六大行業(yè)組建龍頭企業(yè)集團(tuán)，交通行業(yè)是其中之一。 本方案擬依此背景，探索并尋求?天時(shí)、地利、人和?的最佳組合方式，分別擬定短、中、長(zhǎng)期各階段發(fā)展戰(zhàn)略，作為廣州地鐵總公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的指導(dǎo)方針。 在政府法定文件的約束下，負(fù)責(zé)地鐵的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù) 1) 行使政府所賦予的運(yùn)營(yíng)管理權(quán)，承擔(dān)政府所要求的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。 3) 通過(guò)政府的特定政策性支持，充分利用綜合資源，采用多種經(jīng)營(yíng)方式，以自身的經(jīng)營(yíng)努力，逐步增加經(jīng)濟(jì)效益，逐漸減輕政府的財(cái)政壓力，盡早扭轉(zhuǎn)地鐵虧損的局面。 2) 積極地實(shí)施工程管理制度的改革，推行以項(xiàng)目管理為核心的新型建設(shè)管理體系，向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。 在政府授權(quán)范圍 內(nèi)，開(kāi)發(fā)與地鐵相關(guān)的各類資源 1) 積極開(kāi)發(fā)地鐵相關(guān)資源，創(chuàng)造最佳的綜合經(jīng)濟(jì)效益，作為對(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的輔助性經(jīng)濟(jì)支持手段。 4. 公司使命 在改革初期，通過(guò)一系列的員工座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查和總公司改革領(lǐng)導(dǎo)小組、改革辦公室及博思管理顧問(wèn)公司有關(guān)人員多次研討，就地鐵總公司的使命下了更明確的定義。 5. 發(fā)展戰(zhàn)略 通過(guò)研究和分析，將地鐵總公司的發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)為三步走的戰(zhàn)略。各個(gè)戰(zhàn)略期的目標(biāo)、思路、措施簡(jiǎn)述如下： 短期 戰(zhàn)略：（以 20202020年為調(diào)整準(zhǔn)備期） 戰(zhàn)略目標(biāo)： 地鐵總公司將成為授權(quán)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人企業(yè)；為實(shí)現(xiàn)地鐵總公司的使命和發(fā)展遠(yuǎn)景，培育、發(fā)展和強(qiáng)化實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所必備 的核心能力。努力成為國(guó)內(nèi)一流的地鐵公司。 在新線建設(shè)方面 ：完成二號(hào)線首期土建工程，爭(zhēng)取三號(hào)線完成立項(xiàng)工作。 戰(zhàn)略思路： 通過(guò)企業(yè)改革，按照‘政企分開(kāi)、產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)’的基本方針，采取切實(shí)有效的戰(zhàn)略措施：理順內(nèi)外關(guān)系、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、更新管理模式、完善管理機(jī)制、優(yōu)化管理技能、發(fā)展核心能力。以法律文件的形式，嚴(yán)格界定地鐵總公司與政府間的責(zé)、權(quán)、利、債關(guān)系。（ 2）政府授權(quán)的具體內(nèi)容、范圍、程度、約束條件。（ 4）地鐵總公司為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任希望政府給予的具體的政策性支持和財(cái)務(wù)支持。首先，應(yīng)該減少與政府的界面數(shù)量，使與政府各部門的接口都通過(guò)辦公室，再將具體工作轉(zhuǎn)到不同的業(yè)務(wù)部門。在 2020 年初，地鐵總公司應(yīng)該重新注冊(cè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和附屬業(yè)務(wù)。作為授權(quán)的一 部分，地鐵總公司還應(yīng)該理清與政府的財(cái)政和債務(wù)關(guān)系，政府通過(guò)法定形式將資產(chǎn)授權(quán)給地鐵總公司管理，而地鐵總公司應(yīng)承擔(dān)約定的相關(guān)債務(wù)。 通過(guò)與政府簽定運(yùn)營(yíng)管理承包合同，加強(qiáng)地鐵總公司對(duì)運(yùn)營(yíng)成本與收入管理的約束和激勵(lì)機(jī)制，爭(zhēng)取在良好的服務(wù)水平下創(chuàng)造最大的運(yùn)營(yíng)收入。 到 2020 年，地鐵總公司應(yīng)該逐步落實(shí)新的組織機(jī)構(gòu)，先從建設(shè)開(kāi)始，然后是總公司職能部門和附屬業(yè)務(wù)，最后是運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。這部分的重組應(yīng)該包括引進(jìn)必要的財(cái)務(wù)能力，有些人員可以從內(nèi)部調(diào)配，而可能更多的人選要從外部引進(jìn)。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、法律能力、合同管理、信息管理等方面，應(yīng)當(dāng)盡快通過(guò)組建企業(yè)管理總 部，和培訓(xùn)有關(guān)人員、引進(jìn)人員，形成基本的企業(yè)管理能力。除財(cái)務(wù)和人事以外的組織也需要配合建設(shè)組織的改革，各部門的重組應(yīng)在 2020 年的頭幾個(gè)月內(nèi)完成。為使與政府的關(guān)系落到實(shí)處，形成?雙贏互利?的利益格局，應(yīng)結(jié)合廣州市修正后的二十一世紀(jì)城市發(fā)展整體規(guī)劃，參考地鐵網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃思路，本著?在政策支持的基礎(chǔ)上，通過(guò)卓越的經(jīng)營(yíng)努力，逐漸減少財(cái)政補(bǔ)貼，逐步減輕政府的財(cái)政 壓力?的思路，進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)籌策劃和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)分析，用以作為界定與政府間的關(guān)系，爭(zhēng)取得到具有實(shí)質(zhì)性意義的政策支持的基礎(chǔ)。通過(guò)積極地市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，創(chuàng)建地鐵的服務(wù)品牌，樹(shù)立地鐵的企業(yè)形象，強(qiáng)化服務(wù)鏈的 運(yùn)作機(jī)能。 （ 2） 建立科學(xué)的成本管理控制體系。用管理降成本、向管理 求效益、以管理促能力。 （ 3） 切實(shí)提高運(yùn)行檢修水平。以優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)行檢修能力形成對(duì)?服務(wù)鏈?的強(qiáng)力支撐。創(chuàng)建一種與?服務(wù)鏈?相匹配的，以服務(wù)績(jī)效為衡量的、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體的獨(dú)特的企業(yè)文化。從而有效地 創(chuàng)造市場(chǎng)、?生產(chǎn)?客流、增加效益。首先應(yīng)從體制上把子公司改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)事業(yè)部，同時(shí)也應(yīng)該重組具體業(yè)務(wù)單元。第二步考慮運(yùn)營(yíng)組織中其他部門的重新設(shè)計(jì)，不同的業(yè)務(wù)應(yīng)重新組合分配形成新的主要業(yè)務(wù)部門如車務(wù)、維修、綜合以及市場(chǎng)營(yíng)銷。 （ 6） 完善零配件采購(gòu)管理，同時(shí)應(yīng)當(dāng)落實(shí)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化研究，為控制和降低運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行積極的準(zhǔn)備。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)一號(hào)線設(shè)計(jì)的 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真研究世界各地地鐵規(guī)劃設(shè)計(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力求使二號(hào)線的規(guī)劃設(shè)計(jì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。從而使公司在地鐵規(guī)劃設(shè)計(jì)管理方面的整體能力處于行業(yè)一流水平。在強(qiáng)化項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，優(yōu)化管理手段，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)投資的調(diào)控能力、合同的監(jiān)管能力、工程質(zhì)量的保證能力、施工的組織管理能力等綜合能力。從而使公司整體施工管理能力處于行業(yè)先進(jìn)水平。整個(gè)組織的重構(gòu)將于 12 月結(jié)束。同樣的，應(yīng)成立獨(dú)立的合同管理組織來(lái)協(xié)調(diào)和管理合同的招標(biāo)審標(biāo)過(guò)程。在下一年，新的組織要有助于 改進(jìn)一號(hào)線的質(zhì)量、成本和工期。 4) 發(fā)展和強(qiáng)化資源開(kāi)發(fā)能力： （ 1） 首先通過(guò)合作，著力培養(yǎng)在通訊、房地產(chǎn)、商貿(mào)、廣告等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、策劃、營(yíng)銷等專業(yè)能力，盡快形成業(yè)務(wù)發(fā)展所必需的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。從而具備獨(dú)立進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)的基本能力。從而使公司具備資源開(kāi)發(fā)的核心能力。首先解散實(shí)業(yè)公司，然后將四個(gè)核心業(yè)務(wù) (廣告、 ,房地產(chǎn)、通訊、和商貿(mào) )重組。一些要退出管理的業(yè)務(wù)要考慮重組計(jì)劃，以保證設(shè)立合理的新的管理機(jī)構(gòu)。同時(shí)，需要構(gòu)建參股 公司的董事會(huì)并從公司內(nèi)外尋找