【正文】 使用做充分準備。全年未發(fā)生醫(yī)療責任事故，醫(yī)療爭議、糾紛發(fā)生數(shù)再創(chuàng)歷史新低，累計經(jīng)濟補償僅 3 萬余元，尤其是續(xù)寫了連續(xù) 20 多年無孕產(chǎn)婦死亡記錄。進一步調(diào)整質(zhì)控體系，每月進行一次以上質(zhì)量督導，每月發(fā)布一期《質(zhì)控通訊》，并嚴格落實相關(guān)獎罰措施。 二是深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，示范病房 100%。滿意度調(diào)查與出院病人回訪常態(tài)化，每月進行一次病友家屬座談會，回訪督查率 30%，患者滿意率達 98%。落實了《抗菌藥物臨床應用管理制度》、《抗菌藥物分級管理制度》，將抗生素調(diào)整至35種。 （三）、強化重點學科建設(shè)，?？铺厣珒?nèi)涵得到進一步豐富。尤其是成立分院，在原皮膚病?？铺厣幕A(chǔ)上增設(shè)桃江縣首個手足顯微外科，填補了我縣該領(lǐng)域空白； 二是高標準建成新生兒科、兒保中心、健康管理中心、導樂分娩關(guān)愛服務(wù)活動中心，新生兒科、導樂分娩等新項目的開展已經(jīng)產(chǎn)生良好的社會效益，兒保中心及健康管理中心的業(yè)務(wù)運行狀況也來勢喜人，中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)已通過省中國醫(yī)藥管理局的驗收；三是進一步打造婦兒品牌，形成婦女兒童醫(yī)療保健服務(wù)體系。婦產(chǎn)科成功申創(chuàng)為市級重點?？?，我院被中國婦基會評為“女性健康公益聯(lián)盟年度先進單位”。嚴格按照縣醫(yī)改辦制定的工作方案開展工作， 4月 1日零點正式啟動新的收費標準；繼續(xù)對特困人群予以住院救助；免除部分困難病人的掛號費，將高級職稱掛號費 15元 /次調(diào)為 10 元 /次。裝備中央空調(diào)、直飲水系統(tǒng)、增加電梯、增設(shè)掛號收費窗口、增加免疫接種點并將定時接種修改為“全日制”接種，孕婦學校每月定期開班 ，實行“無假日醫(yī)院”、優(yōu)化診療流程，建立醫(yī)療服務(wù)行為公示制度等多項舉措，保障和改善民生。進一步完善并落實院科二級培訓學習方案，醫(yī)療、護理分別開展全院性集中業(yè)務(wù)培訓與考試 4 次，技能考核 2 次；各臨床科室每月開展 1 次業(yè)務(wù)培訓并考試；強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，細化服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目，進一步完善了回訪制度。投入大量人力、物力支持防盲治盲事業(yè)，分別在“愛眼日”、“七一”等日期進村、進社區(qū)開展義診，發(fā)放健康宣傳資料，為困難群眾減免醫(yī)療費用 10 余萬元，全年 醫(yī)療救助40 多萬元。完成了婦保、兒保門診規(guī)范化建設(shè)，分別通過省、市婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)和兒童保健服務(wù)工作達標驗收，且均獲省、市級檢查組好評。全年通過多種形式擇優(yōu)招考錄專技人員 100 余名，簽署聘用協(xié)議 40多份，為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展儲備了人才資源。堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，聘用了 6 名中層骨 干擔任科室負責人（含正副科主任、護士長等職務(wù)），一批年輕有為，經(jīng)驗豐富的職工走上了新崗位。進一步健全人才培養(yǎng)獎懲激勵制度，完成編外聘用專業(yè)技術(shù)人員社保覆蓋面與住房公積金擴面任務(wù)。按照要求選派 70 多名專技人員參加上級部門組織的各種免費培訓；全年晉升高級職稱 2 人，通過入編考試 8 名。 （六）、開展“三好一滿意”活動，公益性質(zhì)更加明顯。一是與行風評議相結(jié)合，實行院務(wù)公開，接受社會監(jiān)督。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。、新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機 遇和挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)w職工全身心的投入到工作中去， 12 年我要更加努力工作： 進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎； 認真的學習醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作； 嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。篇五：醫(yī)院 2021 年工作總結(jié) 醫(yī)院 2021 年工作總結(jié) 2021 年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色專科，積極開展治未病服務(wù)。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階。 2021 年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。 2021 年我院扎實開展了“作風效能建設(shè)提升年”活動，創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的十項規(guī)定。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為 人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務(wù)意識。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設(shè)座談會，征求意見建議并及 時解決， 2021 年共召開座談會 4次， 80 余人參加；常年請社會各界領(lǐng)導職工擔任行風監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評 2 次，醫(yī)院綜合滿意率 %，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評 2次，綜合滿意率 %。首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓 23 次；組織全院“三基”知識考核 6 次，合格率達 %。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。 （二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管 理，確保醫(yī)療安全。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。 （三）進一步加強新農(nóng)合管理。要把參合人員真正落實到位。三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。 （四）進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。 （五）進一步完善基本藥物制度。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。二是認真執(zhí)行績效考核制度。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對村衛(wèi) 生室也要及時考核兌現(xiàn)到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。 2021 年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。 加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入了四十多萬元引 進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學習近平臺，每周二下午組織全院職工學習。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試，要求人人過關(guān)。?？平ㄔO(shè)取得成效。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點?？啤３醪浇?1 個病區(qū)綜合治療區(qū)， 1 個門診綜合治療區(qū)，建立“治未病”服務(wù)平臺，開設(shè) 體質(zhì)辨識門診，開展冬病夏治服務(wù)，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。按“未病堂”的設(shè)計風格，設(shè)計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結(jié)合，給人以視覺和知識的雙重享受。 診療人次人，比 2021 年增長 %；出院人次人，比 2021 年增長；業(yè)務(wù)收入萬元，比 2021 年增長 %，藥占比控制在 35%以下。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。過去的一年，全國人民努力學習并實踐科學發(fā)展觀，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。amp。 一、政治思想：積極進步，用科學發(fā)展觀的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。以院榮我榮，院恥我恥為做人宗旨 和工作信條。 四、醫(yī)德醫(yī)風方面：廉潔自律，發(fā)揚傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。永保全心全意為人民服務(wù)的本色。能夠始終如一地認真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是 感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。 六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者？因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然！只是， 自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意！不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩！ 七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領(lǐng)導下，在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許 不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。 第三篇：醫(yī)院職工個人工作總結(jié) 醫(yī)院新員工工作小結(jié) 2 篇 這次是我培訓期間第二次站 在這里。記得破冰那晚，同樣這樣面對大家，因為相互不熟悉，那天感覺和大家的距離好像很遠，沒有現(xiàn)在感覺那么親切，那么交融，所以雖然我們在這里相處的時間并不很長，但真的是一段非常值得珍惜和難忘的經(jīng)歷。背摔時的信任、求 生時的堅持、齊心協(xié)力時的一致，我們?nèi)詺v歷在目。 10 天的培訓并不長，但這 10 天的經(jīng)歷帶給我們的感觸很多，還記得陳院長講過這樣一句話“把一般做好就是不一般，把簡單做好就是不簡單。在臺醫(yī)這個有著百年歷史、人才濟濟的環(huán)境里，我們要出類拔萃并非易事，有這樣的豪情壯志，我們當然提倡但或許在這幾年里，我們還是先做好、做透身邊小事來得更為實在 。 人的記憶 因為有了共同的經(jīng)歷的酸甜苦辣而難忘，我們鋒之隊的全體隊員也因為有了這 10 天的相處，會把這段情誼長久地持續(xù)?！迸c你、與我，也與臺醫(yī)共勉！ 醫(yī)院新員工工作小結(jié)（ 2）：在貴州省電力職工教育培訓中心（學院）已不知不覺待了半年有余。因為在政工部見習的同時，也在學院嘗試講授應用寫作這門課程，所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。 在政工部，我主要從事宣傳 報道的相關(guān)工作，其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。值得一提的是貴州電網(wǎng)公司對中心（學院）“三項責任制”建設(shè)的年終考核。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng)，我受委派承擔起“三項責任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。但是在主任的耐心指導和其他老師的幫助下，我逐漸進入角色。一個月后，若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。那一刻，我心里感覺特別充實和開心。在學習實踐活動中， 主任讓我負責學習實踐科學發(fā)展觀文集編審的部分工作。在思政教育工作評估資料的收集和整理中，我承擔了部分內(nèi)容，這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。因為是第一次站在講臺上，對應用寫作這門課程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，備課上下了很大功夫。 我覺得與學生相處是一件十分愉快的事。于是，多考慮學生的需求，多花時間備課，細心修改學生的作業(yè)，有時竟為此熬到凌晨兩三點。學期幾近結(jié)束之際，學生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望，那種不舍令我特別感動。 下學期我又將講授一門全新的課程 —— 演講與口才。以上是對自己半年來所干工作的描述。回顧自己半年所走過的路程，感慨頗多。一是發(fā)揮工作中的主動性。一方面是努力學習新事物。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性，不因循守舊。但除了參考，還需要分析此情此景，作出調(diào)整和改變，以期更好地適應“現(xiàn)在的情況”。二是虛心聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學院的教學工作，我的每次進步可以說都與領(lǐng)導和周圍老師的指導和幫助分不開。我認為，這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。 三是注重日常學習?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，人必須不斷學習，更新自己的知識庫，適應時間和環(huán)境的變化。部門主任曾讓我嘗試寫過總結(jié)、講話稿等，為圓滿完成任務(wù)，我認真學習了有關(guān)應用文寫作的知識，最后 對應用文體的掌握有了切實提高。理論指導實踐，實踐充實理論。這樣的“雙向結(jié)合 ”應該就是“學習”的完整涵義。這些應該就是所謂的“經(jīng)驗”了。我會積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得更好的成績。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐