【正文】 市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。 在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強商貿城的治安防范，確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。根據(jù)商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始 終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保 xx 廣場以及通道暢通無阻。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。 四、教育培訓 為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務。按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。通過樹標兵，激上進， 在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作?？責煿芾砹Χ炔粔颍袌鰞瘸闊煬F(xiàn)象仍舊嚴重。lank39。ank39。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就 20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下： 一、服從上級領導 作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。 四、不斷學習進取，提高業(yè)務水平 要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并 取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能 。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進 。三是我們的業(yè)務水平還有待提高。 20xx 年的工作要求將會更高，難 度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我將迎難而上，做好工作。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正 ! 一、安全保衛(wèi)工作 保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉的樞紐部門，也是處理商場緊急事務，和消費者打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。 今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對消費者生命財產安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。同時，針對商場地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)， xxxx 年 5 月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護， 8 月低在 xx 開幕之前，對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。在 xxxx 年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我商場均順利通 過，并受到相關主管部門的稱贊。 四、檢票和指揮車輛工作 檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。 xxxx 年在商場領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。另外，商場停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的 工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高。由 于缺乏對商場的了解和相關的專業(yè)培訓，我部門員工面對消費者的疑問，口頭解釋能力普遍不強。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解商場的相關知識，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚，爭做商場最熟悉的的 講解員 。相信在商場領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以 不辜負各級領導的期望與厚愛?；仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作，可以說是受益非淺。由于我們商場地處繁華路段，人流量大，商品繁多，營業(yè)時間較長，為給顧客營造一個輕松愉快的購物 環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失，需要我和隊友全力協(xié)作，配合默契，這些都與公司領導對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關的。雖然我們的隊員來自各個地方，不同的崗位，每個人的綜合素質、性格、愛好均不相同。 二、日常工作 在日常工作中我堅持做到了以下幾點： 尊重領導，關心隊友，相互學習。 堅持做好交接工作，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項 。 總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。 20211216 第三篇： 2021商場安保個人工作總結 安保工作充滿著危險性，有時會有生命危險，每個保安身上都背負著很大的使命，需要保障轄區(qū)內人員的人身財產安全，相信一年的工作后，你內心有很大的觸動，現(xiàn)在來好好總結一下吧。過去的一年，安保部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。現(xiàn)將一年來的工作總結如下： 一、消防安全 市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。全年累計查處各類消防安全隱患 279 起，其中燈未關 144起，比上一年減少 16 起，門未鎖 68 起，同比上年增加 22 起，門縫過大 18起，同比上年減少 25 起，衣物未收 49 起，同比上年增加 29 起。在總經辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查 2 次，共查處隱患 138起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市 場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。 嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。裝修留電 275 批次，并做好裝修監(jiān)管 。 x 月 x 日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行檢測。 依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。增設各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識 275張，安全警 示地貼 40 卷，進行消防知識培訓 5批次，受益員工或商戶680余人次。 二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。全年共發(fā)生打架事件 2 起，比上一年減少 2 起 。發(fā)案數(shù)減少 27 起，下降 21%。 在突發(fā)事件處臵方面，安保部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強商貿城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件 30 余起。 在應對自然災害性天氣方面，安保部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。 三、車輛管理 商貿城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以 滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。 ，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通 。 ，全年危險品車輛進入 80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。 ，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質。 ，安保部參照行業(yè)規(guī)范對安保員進行專題培訓， 重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使安保員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升 。通過培訓提高了安保員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能 。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。 ，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率 100%，合格率 100%。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育 。 ，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作 。 ，市場內抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。不畏困難 。 2021 年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結： 一、工作的職責 疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記外來人員進入商場施工的檢查 。消防通道是否暢通 。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊 。三是工作上還存在一些不如人意的地方。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們將迎難而上，做好工作。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新 。最后達到讓公司領導滿意 ! 以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。首先，我安保隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領導交予的各項工作、任務。 一年來我安保部開展了一系列關于崗位規(guī)章制度的學習、陪訓和安全教育工作，在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀 。 由于安保工作的特殊性，要求安保人員必須有優(yōu)質的服務理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設施及設備的安全。每個值班點的組員都能在上級 領導的指示下，認真務實的完成相應工作量。 為了建設一支高素質的安保隊伍，更好的完成上級下達的各項任務，我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責和警衛(wèi)制度。 ，深化改革將工作的細節(jié)滲透進去。同時部門內部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經驗，并進行學習，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區(qū)領導所做的一系列訓練和準備工作。從最開始的不熟悉不適應到現(xiàn)在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，經歷了一個成熟的過程。 十月份，為了迎接公司集團董事和 xx 書記的到來，做了一些準備性工作，除次每周我部組織人員去認真學習各項規(guī)章制度，繼續(xù)參加各項指標的軍事訓訓。lank39。 十二月份，主要工作重心放在了對宿舍