【正文】 ，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠(chéng)顧客。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個(gè)幫助顧客和說服顧客的過程。 一、熟悉產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品 這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求 證的過程。同時(shí)，我們還需通過對(duì)產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。這些理性的認(rèn)識(shí)，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。 二、善用工具，熟練展 示 在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。通過對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地 聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。首先要做好銷售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰 寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺得太值得了。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。 第四篇：銷售個(gè)人工作年終總結(jié) 2021 年，注定是不平凡的一年．原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值??在這樣的大背景下，外貿(mào)在 ****年顯得尤其艱難，銷售個(gè)人工作年終總結(jié)。一回憶過去 的拓展． 以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了 3 個(gè)新客戶，到 ****年底止，總計(jì)銷售金額為 28 萬(wàn)美金。 。 ****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好，年終總結(jié)《銷售個(gè)人工作年終總結(jié)》。 重點(diǎn)為烏克蘭客戶ｘｘ和意大利客戶ｙｙ的跟蹤和服務(wù)。 二總結(jié)現(xiàn)在 。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。 。以 ****年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生于憂患，死于安樂，如果 2021 年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。與其說是分享，不如說是請(qǐng)各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗(yàn)之談，ineed。回頭想想，我一直以來無(wú)論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。 在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作 。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來的。我首先拿到手的是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面，簽約。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。 第二 .關(guān)于酒店?duì)I銷 進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開業(yè)， 入住率超低，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。也頗有成效。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力?? 第三 .關(guān)于 **營(yíng)銷我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī)。 其實(shí)并沒有摸到任何門道，而且做起來很吃力，但我還會(huì)堅(jiān)持，他們告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去，才會(huì)慢慢明朗起來。但那種恐懼并沒有消除，也可以說是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。在我加入國(guó)光這長(zhǎng)長(zhǎng)短短的一年里，完成了一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變 。 成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)篇 成績(jī)：在公司大力支持下，在 XX 經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在 XX 同志的精心指導(dǎo)下，在 XX 女士的認(rèn)真配合下，在 XX 女士的嚴(yán)格監(jiān)督下，本完成工作任務(wù)情況： 2021 年基礎(chǔ)銷量 萬(wàn)，截止 xxxx 年 9 月9 日本完成銷量 105 萬(wàn)，增長(zhǎng)率超過 50%。具體原因在后面差距與不足里面闡述。 一：客情關(guān)系。那么，在他銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢，你的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市常 建立良好客情關(guān)系的辦法： (1)，把客戶當(dāng)朋友。 (2)，讓客戶把你當(dāng)朋友。 (3)，維護(hù)公司信譽(yù) !一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。比如：誠(chéng)實(shí)，守信，善良，認(rèn)真等個(gè)人品牌。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)知識(shí)，讓客戶看到你有前途。做工作的同時(shí)，自己又作為服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無(wú)論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞 !通過講道理，和氣解決爭(zhēng)端 。在客戶門市上開拓本公司市場(chǎng)的同時(shí)，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場(chǎng)，也分析其他公司產(chǎn)品 的市常 二：市場(chǎng)的開拓。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求?？偨Y(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長(zhǎng)情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，策劃上市。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會(huì)到的一些方法。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標(biāo)產(chǎn)品，做好目標(biāo)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價(jià)格 ，賣點(diǎn)，亮點(diǎn)，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。目標(biāo)對(duì)象選擇限制 。 (2)，單獨(dú)下鄉(xiāng)?？梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨(dú)下鄉(xiāng)宣傳的重點(diǎn)，運(yùn)用王良經(jīng)理提出的“中心造勢(shì)”理論，帶動(dòng)周邊上量。門市建設(shè)，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等 。農(nóng)村街口聚眾講解 。 (3)，做實(shí)驗(yàn)，年終總結(jié)《“個(gè)人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個(gè) 人工作總結(jié)》。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的選擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗(yàn)好，名聲好的人。實(shí)驗(yàn)效果出來，必須召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以擴(kuò)大宣傳。優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大公司知名度，提高零售商忠誠(chéng)度，全面推出新產(chǎn)品。零售商會(huì)要有針對(duì)性邀請(qǐng)有用的人來。其實(shí)，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式 !可惜費(fèi)用過高。 差距與不足篇 我個(gè)人感覺與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn) 。下面從一些方面具體論述一下我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)情況。樂亭縣客戶孫樹明，男，今年 58 歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒有兒子，兩個(gè)女兒已嫁人。后代無(wú)人，進(jìn)去心磨滅，缺乏拼搏精神 !年總銷量400/500 萬(wàn)左右，屬于吃老本的客戶?；谶@種情況，一個(gè)老客戶，大客戶，推廣不開小產(chǎn)品，實(shí)在頭疼 !只有，我們幫他宣傳。其他廠家基本沒有 XX 市場(chǎng)做的細(xì)致，他們基本都是業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)大區(qū)域，很少有時(shí)間和精力下鄉(xiāng)，城市間的交通非常便利，可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語(yǔ) !相對(duì)來說，我所負(fù)責(zé)唐山 樂亭縣，秦皇島 昌黎縣兩個(gè)縣，需要下鄉(xiāng)宣傳，而且公司也要求我們下鄉(xiāng) !交通就是一個(gè)頭等大事 !沒有工具怎 么下鄉(xiāng)，憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎 ?只有坐客戶的車下鄉(xiāng)，這樣受到很多限制 !曾經(jīng)寫過申請(qǐng)讓公司提供一輛電動(dòng)車作為交通工具下鄉(xiāng)，可是 XXX 總經(jīng)理沒有批準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)公司招聘會(huì)上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數(shù)碼相機(jī)，投影儀。希望公司能夠提供宣傳工具 !我們是為公司工作，公司希望我們好好工作，那 么就完善自己的條件吧 ! 辦法和計(jì)劃篇