【正文】 ，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和賓館各部門的大力支持下，餐飲部團(tuán)結(jié)一致，集思廣益，圓 滿完成了計(jì)劃。 二：日常管理 部門規(guī)范管理 由部門管理人員于 20**.，每天中午 11： 17 分對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明 ，衛(wèi)生穩(wěn)步提高。餐具分順序，分類，分框收放， 2 分類清洗， 3 易碎品自己清洗， 4 每日定時(shí)開關(guān)燈，空調(diào)，熱水器， 5 合理利用邊角余料不浪費(fèi)， 6 嚴(yán)格控制低值易耗品，做到領(lǐng)用有記。 2 規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理倉(cāng)庫(kù)，布草由領(lǐng)班專人負(fù)責(zé)整理和清點(diǎn)， 2 小方巾由部門定人清洗存放。 抓“培訓(xùn)”抓“落實(shí)”。 做到美麗酒店，安全酒店。 制度面前人人平等。 部分員工仍缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 4 個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的熟練性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧。 開拓經(jīng)濟(jì)發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入，如旺季推出外賣。 三：改變措施及方法 增加員工效益意識(shí)，做好節(jié)能降耗。 (2)降低設(shè)備運(yùn)行的消耗，如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉。 (4)完善“原材料收、付、存制度”“辦公用品領(lǐng)用制度”“物品申購(gòu)制度”。 (2)開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部和客服部相互交流，互相改進(jìn)。 (4)建議酒店多組織員工業(yè)余活動(dòng)，如田徑，籃球，乒乓球等。 忙碌而富裕的 **年即將結(jié)束，在新的工作崗?fù)ど希诼玫陰ьI(lǐng)和同事們的關(guān)心贊成救助下，我美滿結(jié)束了帶領(lǐng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 富裕明白工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有題目能及時(shí)到位，及時(shí)辦理。 傾慕公物，妥帖利用和及時(shí)保護(hù)東西配置，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水、一度電入手下手，除了客人利用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)覺題目及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人辦理而造成旅店的能源浪費(fèi)。 經(jīng)過議定這段時(shí)候的工作，我發(fā)覺本身仍有不敷的處所，有待改革，如專業(yè)知識(shí)不敷充裕，預(yù)備經(jīng)過議定 加強(qiáng)進(jìn)修來進(jìn)步本身的 `專業(yè)知識(shí)和辦事程度。 當(dāng)真進(jìn)修旅店工程部的知識(shí)，利用歇息時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn)。竭力使本身的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。 20**年 3 月 16 日是我在一次走進(jìn) **經(jīng)理店的日子，我有一種久別回家的感覺，感到無比的溫暖和親切。 在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺 3**元，我一共沒有幾個(gè)顧客 3**元對(duì)我來說也是一個(gè)高峰，怎么來完成，我就去找店長(zhǎng)要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話，就這樣我的顧客就越來 越多，這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜，要想盡一切辦法不能在讓他們流失，我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn) 1 要有愛心愛每一個(gè)顧客，顧客對(duì)我的信任越大我對(duì)顧客的責(zé)任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去。 3 要有快樂之心當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的，這樣也會(huì)給顧客帶來快樂，當(dāng)顧客的心情好了，身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái)，也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧，也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合。 祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長(zhǎng)和全體同事在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快。回顧這一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程，下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為大家整理的“店員年終工作總結(jié)”。希望對(duì)您有所幫助。主要情況匯報(bào)如下： 一、在思想上 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南 。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。按時(shí)上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請(qǐng)假一天，工作從不推萎 。以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。 三、在作風(fēng)上 能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。 四、今后努力的方向 隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更廣。 店員年終工作 總結(jié) （二）有人說，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。 隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地 銷號(hào)、換卡。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我 們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求 。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心 **事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給 我無限的夢(mèng)想。我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及安全駕駛方面的知識(shí)，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，從而使自身素質(zhì)有所提高，達(dá)到了“學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用”的目的。二十多年來，我始終堅(jiān)持每一次出車都要為乘客和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全出好每次車，圓滿完成每次出車任務(wù)，現(xiàn)已安全行駛 100 多萬公里。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出的意見和建議 ,并認(rèn)真改正。在業(yè)余時(shí)間，能夠主動(dòng)幫助各科室做一些自己力所能及的事情。即做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，勤檢查車輛，防患于未然，做到聽從指揮調(diào)動(dòng)，按規(guī)定時(shí)間返回單位。 四、愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。認(rèn)真落實(shí)“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到“三清”、“四不漏”，達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。 二十多年來，我付出了很多，也得到了很多，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定。 精心推薦 工作總結(jié) ppt|工作總結(jié)怎么寫 |工作總結(jié)開頭 |工作總結(jié)結(jié)尾 |工作總結(jié)報(bào)告 第四篇：最新店員實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)周記（第一周） 時(shí)間飛逝，不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話，才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。通過這次，我也對(duì) 今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識(shí)，還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。 每當(dāng)有顧客來時(shí)，我微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的 39。 主要收獲與心得體會(huì)：所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。 實(shí)習(xí)周記（第三周） 這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。 雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。 【最新店員實(shí)習(xí)周記范文】相關(guān)文章： 最新實(shí)習(xí)周記 商場(chǎng)店員實(shí)習(xí)自我鑒定 第五篇：案例 (終 ) 安全生產(chǎn)事故案例分析 一、主要負(fù)責(zé)人有下列職責(zé)： 1）建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制； 2）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī) 程； 3）組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃； 4）保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施； 5）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患； 6）組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案； 7）及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。 三、崗位安全培訓(xùn)內(nèi)容 （ 1）本崗位內(nèi)的安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)價(jià)和控制措施；（ 2）崗位安全職責(zé)，操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（ 3）用電安全知識(shí)；（ 4）安全設(shè)施，個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；（ 5）典型事故案例。 （ 2）配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出。（ 4）重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患的評(píng)估、整改、監(jiān)控支出。（ 6）其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。 (9)有職業(yè)病防治措施，并為從業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品。 六、相關(guān)方管理（發(fā)包方對(duì)承包方）（）必考（） （ 1）負(fù)責(zé)相關(guān)方公司的資質(zhì)審核以及專業(yè)技術(shù)能力的審查，確保勝任相關(guān)工作要求。 （ 3）要求各承包商不得隨意更換主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、主要技術(shù)人員，如果更換，需得到發(fā)包公司