平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-06-05 16:57本頁面
【正文】 工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)， ()使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。 三、存在問題 部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)”平安醫(yī)院”建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級(jí)醫(yī)評(píng)審加大對(duì)醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。堅(jiān)持和完善職代會(huì)制 度和民主管理制度，加強(qiáng)院務(wù)公開工作，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務(wù)公開欄、門診大樓的電子屏幕及時(shí)向社會(huì)、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務(wù)信息和”三重一大”事項(xiàng)。 （三）進(jìn)一步完善醫(yī)院服 務(wù)，采取各項(xiàng)便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時(shí)間，提高患者滿意度。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化保障 加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和完善，落實(shí)考核目標(biāo)責(zé)任制，確保政治穩(wěn)定。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負(fù)責(zé)人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，努力營造和諧平安單位。 二、強(qiáng)化措施，確保成效 （ 一）進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。 （二）認(rèn)真落實(shí)住院”一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)中心、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。 （三）進(jìn)一步完善投訴處理制度。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)制度，充分利用醫(yī)院周會(huì)時(shí)間，對(duì)病人意見相對(duì)集中的現(xiàn)象和存在的問題及時(shí)進(jìn)行暴光和批評(píng)，促進(jìn)相關(guān)科室和個(gè)人整改和提高。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合”醫(yī)院管理年活動(dòng)”、”醫(yī)療質(zhì)量萬里行” 和”治理商業(yè)賄賂”等工作的開展，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)， ()使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。 三、存在問題 部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)”平安醫(yī)院”建設(shè)的重要性 認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級(jí)醫(yī)評(píng)審加大對(duì)醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。堅(jiān)持和完善職代會(huì)制 度和民主管理制度，加強(qiáng)院務(wù)公開工作，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務(wù)公開欄、門診大樓的電子屏幕及時(shí)向社會(huì)、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務(wù)信息和”三重一大 ”事項(xiàng)。 （三）進(jìn)一步完善醫(yī)院服務(wù)，采取各項(xiàng)便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時(shí)間，提高患者滿意度。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建工作作為重中之重 切 實(shí)落實(shí)平安建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)方案，充分發(fā)揮平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合抓的良好局面，結(jié)合中心治安形勢、醫(yī)療、護(hù)理工作開展情況和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，深入研究提升醫(yī)療安全、行業(yè)作風(fēng)、安全管理的良策，形成遇事報(bào)告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機(jī)制，為平安建設(shè)工作的順利開展提供強(qiáng)大的組織保障。 三、強(qiáng)化落實(shí)，扎實(shí)開展平安建設(shè)工作一是加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。 二是加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，完善醫(yī)院感染管理制度，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施，確保供應(yīng)室、輸液配置室、外科處置室等重點(diǎn)部門符合消毒管理要求；醫(yī)療廢物處理制度逐步完善，對(duì)醫(yī)療垃圾嚴(yán)格分類收集、定點(diǎn)存放、定點(diǎn)回收。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲(chǔ)存、使用的監(jiān)督管理。 四是加強(qiáng)治安安全和消防安全管理。同時(shí)認(rèn)
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