【正文】 。陽(yáng)際峰國(guó)家自然保護(hù)區(qū)一期建設(shè)項(xiàng)目完成界牌、界樁、宣傳標(biāo)示、珍稀樹(shù)木掛牌等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及野生動(dòng)植物種群監(jiān)測(cè)工作。開(kāi)展了全市城區(qū)濕地資源調(diào)查項(xiàng)目建設(shè)，正式成立信江國(guó)家濕地公園管理局。六是積極抓實(shí)各項(xiàng)中心工作。市磷肥廠棚戶區(qū)改造簽訂拆遷協(xié)議 34 戶，僅剩 1戶未簽約。七是大力開(kāi)展法治政府依法治林建設(shè)。 二、生態(tài)文明建設(shè)成績(jī)斐然 發(fā)揮林業(yè)在生態(tài)文明建設(shè)中主力軍作用，深入推進(jìn)“凈空、凈水、凈土”行動(dòng)。以實(shí)施創(chuàng)森工程為抓手，構(gòu)建城鄉(xiāng)森林網(wǎng)絡(luò)，改善城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了森林面積、森林蓄積、森林質(zhì)量“兩增長(zhǎng)一提升”。劃定我市“到 20__年林地面積不低于 300萬(wàn)畝和濕地面積不低于 18萬(wàn)畝”兩條紅線，重點(diǎn)保護(hù)好自然保護(hù)區(qū)、森林公園、濕地公園“一區(qū)兩園”以及龍虎山景區(qū)、高新區(qū)、信江新區(qū)“三區(qū)” 林地 (林木 )資源。三是提升森林災(zāi)害防控水平。林業(yè)有害生物防控持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，順利完成危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物春季、秋季普查，全面完成了枯死松樹(shù)清理任務(wù)，松材線蟲(chóng)病疫情基本控制。強(qiáng)化生態(tài)公益林管護(hù)工作，充實(shí)管理 人員和護(hù)林員隊(duì)伍，全市聘任公益林專職護(hù)林員 236 人，實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)、省級(jí)公益林管護(hù)全覆蓋。公益林的保護(hù)到位使之成為我市“資源狀況最好、生態(tài)功能最佳”的森林生態(tài)屏障。組織開(kāi)展“平安林區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，先后開(kāi)展了打擊涉林違法犯罪“三打一整”、林地清理排查、山林糾紛調(diào)處、行業(yè)不正之風(fēng)整治 4 項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)涉林案件下降，涉林糾紛有效化解，林區(qū)治安穩(wěn)定有序。一手抓執(zhí)法，上半年、下半年開(kāi)展了兩次野生動(dòng)植物保護(hù)綜合執(zhí)法“雷霆行動(dòng)”行動(dòng)，全市實(shí)現(xiàn)了野生動(dòng)物“三無(wú)”目標(biāo)。今年?duì)幦×窒陆?jīng)濟(jì)項(xiàng)目資金 800 萬(wàn)元，財(cái)政惠農(nóng)信貸通扶持資金 3000 萬(wàn)元，形成特色經(jīng)濟(jì)林、林下經(jīng)濟(jì)、森林旅游三大主產(chǎn)業(yè)、“一縣一特、一鄉(xiāng)一品”區(qū)域化、規(guī)?；l(fā)展格局?；乜偯娣e 萬(wàn)畝，培育省級(jí)龍頭企業(yè) 4家以及龍虎山地質(zhì)花卉公園、余江東瑞園林等一批在全省有影響的苗木花卉品牌。推動(dòng)市政府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》，各地一手抓新造高產(chǎn)油茶林，一手抓油茶低改，今年新增油茶基地 萬(wàn)畝，低改 萬(wàn)畝，油茶基地總面積 達(dá) 8 萬(wàn)畝。三是林下種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模壯大。棘胸蛙、雁鴨、蛇類養(yǎng)殖在全省均有一定影響力。在原有 3 條森林旅游精品線路基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出森林氧吧洗肺游、森林人家休閑游、森林徒步體驗(yàn)游、樟坪少數(shù)民族風(fēng)情游、雙圳竹博園養(yǎng)生游、龍虎山生態(tài)文明教育基地生態(tài)文化體驗(yàn)游等新型森林生態(tài)旅游形式，全年吸引游客 400 萬(wàn) 人次。二是林地保護(hù)形勢(shì)嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)林地需求與林地保護(hù)矛盾突出。四是知名度高、效益好、帶動(dòng)力強(qiáng)、附加值高的林業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌不多。 四、年工作要點(diǎn) 年，我市林業(yè)建設(shè)繼續(xù)圍繞推進(jìn)我省“全國(guó)生態(tài)文明先行示范區(qū)”建設(shè)這個(gè)中心，以完成市政府各項(xiàng)職能工作任務(wù)為目標(biāo)，以成功創(chuàng)建國(guó)家森林城市為抓手，實(shí)施好六大工程。擴(kuò)大森林總量，提升森林質(zhì)量，年完成人工造林 萬(wàn)畝、封山育林 萬(wàn)畝、森林撫育 萬(wàn)畝。 二是抓好國(guó)家森林城市創(chuàng)建工程。 三是抓好森林資源保護(hù)工程。加強(qiáng)自然保護(hù)區(qū)、森林公園、濕地公園建設(shè)，實(shí)施好陽(yáng)際峰國(guó)家自然保護(hù)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，積極申報(bào)鷹西省級(jí)濕地公園建設(shè)項(xiàng)目。加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)工作，開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)、巡護(hù)打擊、執(zhí)法檢查等工作，確保實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”目標(biāo)。森林防火工作圍繞災(zāi)前防控、基礎(chǔ)保障、應(yīng)急處置三個(gè)環(huán)節(jié)，以嚴(yán)管火源為中心，抓好重點(diǎn)火險(xiǎn)項(xiàng)目、生物防火林帶、防撲火物資三項(xiàng)建設(shè)，做好值班值守、崗位練兵、火情報(bào)告、火災(zāi) 撲救四項(xiàng)工作。 五是抓好綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程。林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展圍繞“規(guī)?；?、集約化、產(chǎn)業(yè)化”總體要求，以資源優(yōu)勢(shì)、地方特色、龍頭企業(yè)為依托載體，重點(diǎn)抓好苗木花卉、毛竹、雷竹、鐵皮石斛、森林旅游等特色產(chǎn)業(yè)。深化林業(yè)審批制度改革，全面梳理行政職權(quán)，依法精簡(jiǎn)和規(guī)范行政審批事項(xiàng)，確保行政行為依法、公開(kāi)、規(guī)范、高效運(yùn)行。積極推進(jìn)林地流轉(zhuǎn)，按照省廳統(tǒng)一部署，全面部署推進(jìn)林地流轉(zhuǎn)深化林改各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化森林保險(xiǎn)和林權(quán)抵押指導(dǎo)，推行林地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)證制度。我校內(nèi)部審計(jì)小組根據(jù)教育局審計(jì)室 20__年度年初工作計(jì)劃和學(xué)校內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃，在本年度完成了以下工作： 主要工作內(nèi)容： 一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度 。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，及時(shí)了解對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障的各項(xiàng)政策。 三、對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支情況做到了一期一審，并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告，有效地提高了教育經(jīng)費(fèi)使用效益。 對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)支出情 況，包括教師工資、績(jī)效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性，有沒(méi)有損失浪費(fèi)等行為，內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求。 對(duì)于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù) 。各類往來(lái)款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。 對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，學(xué)校收費(fèi)合理，只按規(guī)定收取了相應(yīng)的生活費(fèi)，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開(kāi)，并做到了收前公示。 四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門的文件精神，及時(shí)完成了教育局安排的各項(xiàng)工作。在具體審計(jì)工作中堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，客觀公正地看待和處理問(wèn)題。對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚，又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入地分析，爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問(wèn)題的辦法。嚴(yán)格審計(jì)質(zhì)量管理，實(shí)行審計(jì)全過(guò)程質(zhì) 量控制，將審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和制度落實(shí)到了審計(jì)方案、 審計(jì)證據(jù)、審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告等審計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。 2020 年個(gè)人年度工作總結(jié)范文 5 x 年度，我局統(tǒng)計(jì)法規(guī)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，始終以推進(jìn)依法治統(tǒng)為中心，以強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)督為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)全區(qū)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，狠抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，堅(jiān)持依法行政，依法治統(tǒng)，維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作正常秩序，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì) 量，為統(tǒng)計(jì)工作依法開(kāi)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)再上新臺(tái)階。為了確保今年全區(qū)統(tǒng)計(jì)法制工作檢查的順利進(jìn)行， 一是年初制定了 區(qū) x 年統(tǒng)計(jì)法制工作要點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作方案，并根據(jù) 市人民政府辦公室《關(guān)于〈 市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況考核評(píng)價(jià)辦法〉的通知》及《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件精神，并結(jié)合我局實(shí)際情況，一方面向分管統(tǒng)計(jì)的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，另一方面以去年和今年內(nèi)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送不及時(shí)的單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi) 17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及抽查的規(guī)模工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行巡查。 三是認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》、《湖南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》和今年 5 月 1日新頒布的《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)，要求全體干部職工在今后工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是，依法統(tǒng)計(jì)，切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為，并要求全區(qū)各級(jí)、各部門各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視統(tǒng)計(jì)工作不斷深化統(tǒng)計(jì)改革，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，利用各種會(huì)議宣傳《統(tǒng)計(jì)法》。建立專門的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，并聯(lián)合區(qū)人大、區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、司法等部門開(kāi)展經(jīng)常性的執(zhí)法檢查。區(qū)統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)雷翔雄在對(duì)全區(qū)上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和統(tǒng)計(jì)工作情況匯報(bào)中指出：統(tǒng)計(jì)工作非常重要，是監(jiān)測(cè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要部門，區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)全區(qū)上半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況作了大量調(diào)查，抓住了上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行比較低迷的特點(diǎn)，分析透徹，對(duì)下半年提出很好建議和措施，并要求區(qū)統(tǒng)計(jì)局把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，推進(jìn)依法治統(tǒng)。 我局從今年元月開(kāi)始先后四次組織人員，采用送檢、巡檢、整改報(bào)告和回返等多種形式，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和企事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)巡查。 今年 7 月 24 日、 31 日和 8 月 7 日，我局分三期對(duì)各規(guī)模工業(yè)企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員舉行了工業(yè)能源、農(nóng)業(yè)、投資等專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并邀請(qǐng)市統(tǒng)計(jì)局分管工業(yè)能源、農(nóng)業(yè)、投資等科室的領(lǐng)導(dǎo)親自授課。 三是夯實(shí)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。 四是堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)人員持證上崗。 x 年 區(qū)有 3 人報(bào)名參加統(tǒng)計(jì)中級(jí)職稱考試， 23 人報(bào)名參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試，還有 20 余人參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 三、建立統(tǒng)計(jì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度 為維護(hù)《統(tǒng)計(jì)法》的嚴(yán)肅性，確保全區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀真實(shí)，今年，我區(qū)進(jìn)一步加大了統(tǒng)計(jì)的執(zhí)法力度，狠抓統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。今年，聯(lián)合其他三個(gè)單位成立了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，將全體工作人員分成三個(gè)小組于 8 月、 9 月對(duì)全區(qū)的 21 個(gè)單位進(jìn)行了重點(diǎn)執(zhí)法檢查，發(fā) 現(xiàn)了不少統(tǒng)計(jì)違法行為，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不夠規(guī)范，違法行為輕微的單位進(jìn)行了 通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。 四、搞好統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息 一是搞好統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，加快開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)信息資源。加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析研究，及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)預(yù)警報(bào)告。 二是搞好統(tǒng)計(jì)宣傳，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。完善統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度，向全區(qū)發(fā)布年度、季度國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)信息。 總結(jié)今年的統(tǒng)計(jì)法規(guī)工作，我們認(rèn)為，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，緊緊圍繞維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字真實(shí)性這一核心，從機(jī)關(guān)抓起，認(rèn)真規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理、推算、匯總、審核、質(zhì)量評(píng)估及資料歸檔管理工作，避免因人而為的隨意性，同時(shí)要抓好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法這一突出環(huán)節(jié)，把執(zhí)法檢查貫穿于日常統(tǒng)計(jì)工作中，做到經(jīng)?；?、制度化，切實(shí)保證統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠(chéng)和熱情。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。 多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。 不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。我慶幸能走上前臺(tái)崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯熱愛(ài)我的崗位，在以后的工作中，我會(huì)努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！ 2020個(gè)人工作總結(jié)二 一年的教導(dǎo)處工作也是要結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)支持，各位老師同事們的幫助下，我們教導(dǎo)處的工作也是順利圓滿的去給做好了，而我個(gè)人作為教導(dǎo)主任，也是帶領(lǐng)大家 去根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，去認(rèn)真的落實(shí)，去積極的做好事情，一年的工作做完了，也是要來(lái)總結(jié)下。同時(shí)對(duì)于學(xué)生們的管理也是每天去做好，不要出現(xiàn)曠課，遲到等一些違反紀(jì)律的情況，同 時(shí)遇到也是要好好的去教導(dǎo)，去跟學(xué)生講清楚道理，很多時(shí)候所謂的懲罰目的并不是為了懲罰，而是為了讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，知道去改進(jìn)。 二、抓教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)水平 做好了常規(guī)，那么也是要去對(duì)教學(xué)的質(zhì)量要要求嚴(yán)格，對(duì)于老師教學(xué)的水平也是要去有所提升，不能停止，教學(xué)的方式方法一直都是在更新，在改進(jìn)的，也是要讓老師們跟上時(shí)代，這一年也是組織了老師們?nèi)⒓痈鞣N的培訓(xùn)講座，盡可能的給予老師們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)ヌ嵘虒W(xué)的水平，平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)召開(kāi)教學(xué)相關(guān)的會(huì)議，大家相互的探討，一起講教學(xué)之中有用的方法和遇到的問(wèn)題，大家一起努力，去解決問(wèn)題，去提升各自的教學(xué)能力。通過(guò)各種方式，老師們的水平也是這一年之后得到進(jìn)步，特別是一些新來(lái)的老師，更是在老教師的帶領(lǐng)下，進(jìn)步很快，教學(xué)的水平也是不再像之前那么的粗糙，生澀了。 2020個(gè)人工作總結(jié)三 過(guò)去的 20__年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們賓館的第一步，是對(duì)賓館的第一印象，是賓館的門面，是非常重 要的。同時(shí)，賓館對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。所以，我在過(guò)去的一年我一直都嚴(yán)格依照賓館的規(guī)定。 二、注意形象 前臺(tái)是賓館的第一印象，是賓館的門面。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。 三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn) 主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！ 四、前臺(tái)英語(yǔ) 一些前臺(tái)英語(yǔ) 能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。還好我們賓館組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有 不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！ 五、以大局為重 不計(jì)較個(gè)人得失。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為賓館。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。 在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 20