【正文】 進一步探討。廣東公司共有 262 人報名參與認證， 250 人參加認證考試， 245 人透過了認證考試，季度整體透過率高達 %，位居集團前列。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底。 培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的 職業(yè)經(jīng)理人 探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能 強的中層管理人才。 2)九州通集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進行跟進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。另一方面，目前 90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。 新員工輔導(dǎo) 第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。 2)群眾婚禮：全程負責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。 創(chuàng)新意識不斷加強 從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的 方案不斷涌現(xiàn)。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補充。 三、個人不足 對于細節(jié)的關(guān)注不夠 細節(jié)決定成敗，可是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的狀況。 難以持續(xù)長久的工作活力 從剛進公司的滿懷活力在此刻的 麻木不仁 ，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。 對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高 由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證好處、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高， 有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況，沒有加入個人主觀能動性。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)?？纯磩e人的業(yè)績 3 萬， 2 萬，一萬七 ......僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這 800 元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠了。就拿這次車展來說，我去過一家水產(chǎn)商店，這家水產(chǎn)商店剛開業(yè)不久，當(dāng)時是以拉贊助獎品為主去的，跟客戶談的時候就直接了當(dāng)?shù)娜蝗思夜┙o獎品，之后客戶還主動問我廣告收費的標(biāo)準(zhǔn)是多少。而我只是以贊助為主去談，讓人家供給幾樣獎品完成任務(wù)就能夠了，如果每次工作都以應(yīng)付的心態(tài)去做不僅僅做的累并且收獲很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收獲 !什么經(jīng)濟形勢不好，廣告難做，不要再給自我找這樣或那樣的借口，經(jīng)濟形勢不好為什么主任會完成任務(wù)并且還是超額完成。在以后的工作中我不會再給自我找借口，用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。人一旦沒有了活力就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。每一次活動都是鍛煉自我的時候， 不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收獲，或許還會有意想不到的驚喜 !生活中，工作中要有一個進取向上的心態(tài)，擁有一個好的心態(tài)任何問題將不再是問題。所以沒有成績是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?!以后無論做什么我不再為自我找借口，要找就找業(yè)績差的原因。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不一樣程度的變動，還有每一天復(fù)核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流 程和適應(yīng)新的工作環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作鑒定報告如下： 一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào) 對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為 8__品項月，個人目標(biāo)為 24000 品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為 924 品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。 工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。 二、時間管理，日清日結(jié) 在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。因為我們每一天僅有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。 三、規(guī)范操作 剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范 操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心?？墒牵@些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。這些與我個人的工作不到位是分不開的。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。 六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 1 月 31 日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標(biāo)。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進行管理。 3 月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。貨區(qū)揀貨差異也有所上升。 做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性 。 搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。我們的工作目的，就是為物資 的流動設(shè)定適合的軌跡，并使之順軌而行。所以，我們的一切工作，都是沖著規(guī)則 (或流程 )而去的。 第一項工作就是梳理流程。后面又補充了包裝部的流程和制度，明確了包裝的工作職責(zé)。 第二項，對整個倉庫進行重新規(guī)劃和區(qū)域分配，貨架重排，分區(qū)編號，商品分區(qū)域擺放。 第三項，為所有在售商品申請條碼 (共有約一千三百多個 SKU)，然后就是建條碼檔案，打印并貼好條碼貼紙。盤點數(shù)量三萬兩千多。當(dāng)然后面除了一個狀況，讓這次盤點變得毫無意義 天貓后臺商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合，只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù)，重新下載了。結(jié)束了么 !對于目前的倉庫來說，事情遠沒有這么簡單，能夠說工作才是剛剛起步。或許這種方式能為我們帶來方便，但卻有極大的隱患，會成為公司發(fā)展的阻礙。目前我們的整理幾乎陷于停滯。 最終，商品的檢驗尚無一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏一個完整的質(zhì)檢體系。 1，制定規(guī)則 (或流程 )， 2，按規(guī)則做事， 3，檢驗或改善規(guī)則， 4，處理突發(fā)事件。學(xué)期已 ,新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí) ! 季度考核表自我鑒定 1 萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。 古語有云：磨刀不誤砍柴工。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。 回顧這一周來，自我的工作狀況，捫心自問，坦言鑒定。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。所以，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。 最終，端正好自我心態(tài)。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念 為坐標(biāo)，將自我的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。 季度考核表自我鑒定 2 整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面潛力更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下： 一、工作資料 跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目 從 9 月 10 日項目啟動大會到 11 月 9 日跨 部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng) 2 個多月的時間，項目活動主要包括 有效溝通培訓(xùn) 。部門例會互動 。標(biāo)桿部門評優(yōu) 。 整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好 !各項活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期鑒定完善 。整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可 。能夠根 據(jù)三級公司實際同步開展部分活動 。 1)有效溝通培訓(xùn)吸引了 240 多位員工用心參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達 95%，整個活動效果十分好 ! 2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深，員工在工作和 生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心 。整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，