【正文】 洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少 98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。 2.團隊 洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內(nèi)要出品 50 張床單，那么這 50 張床單的流程就有：布草員從樓層收出 — 到洗衣房分揀 — 水洗洗滌 — 熨燙 —折疊 — 再由布草員送上樓層，要做到 2 小時內(nèi)出品，每一個崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質(zhì)量，如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路，那么 2 小時內(nèi)出品就成了空話。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。 洗衣的流程確認 為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。 從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學升到了中學） 十一月 ： 出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。 被 在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。 11 月 15 日，洗衣房在客衣服務中因細節(jié)疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故（ 11 月 15 日 730 房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節(jié)的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人），這個投訴時體現(xiàn)我們的細節(jié)工作做得不夠完善，監(jiān)管力度不強，我們的要求是，每一項工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。 12 月工作效益 12 月是綜合 911 月 3 個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份，無論是對出品質(zhì)量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實，最終結(jié)果是，我們從高中順利升到大學了 四、效益分析對比 9 月的單件成本 元，是因為 8 月底洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程，實 行有一點洗一點的操作方法，加之配料不規(guī)范，所以單件成本較高 10 月 11 月的單件成本都是 元，是因為員工操作技能不斷得到提升，崗位操作標準規(guī)范化提升，但還未做得更好 12 月的單件成本 元，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。 四、成本控制 （同時控制了水、電、蒸汽）主要方法有：每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須 用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。 干燥方法（同時節(jié)約電、蒸汽）于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的 ，但也絕對是有效的。 五、存在的問題 剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量，出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現(xiàn)問題，這才是我們所需要的。 雖然前面我說到，我們 12 月效益已經(jīng)很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現(xiàn)在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。 員工服務技巧性較弱。 5：因硬件條件所限如水質(zhì)問題等，還未得到解決，直接造成質(zhì)量下降，成本損耗較大。 完美篇四： 2021 年洗衣房工作總結(jié) 2021 年洗衣房工作總結(jié) 尊敬的領導、敬愛的同事們 :大家好！ 伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下： 一、基本情況 洗衣房是房務部的部門之一，承擔并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。盡管洗滌量很大，但是在不斷地磨合與改進中。最大限度的為合作單位考慮，保持了良好的合作關系。 為員工宿舍清洗布草件，平均每月件。 為員工縫補工服件，平均每月件。利用報廢布草為宿舍更換枕套個。 b、在 2021年度洗衣房完成外酒店洗滌量： 為集團公司清洗布草件，平均每月件。 洗衣房為集團公司及其他單位洗滌布草共計金額達元。 三、成本控制、節(jié)能降耗。再者，洗衣房的設備都屬電加熱，等等原因造成洗衣房的成本居高。在保證布草質(zhì)量、對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，杜絕浪費。在洗滌、熨燙布草及工服時，采取先分類后集中洗、燙的模式，減少開機次數(shù)，以減少啟動時所耗用的水和電。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號，廢物再利用更是這一口號的充分體現(xiàn)。 對于工服的管理上，要求禮貌的問候員工，建立了一對一的換洗制度，檢查工服有無破損，有無遺留物。對不合身的衣服進行簡單改制。這種績效掛鉤的做法，大大提升了員工的積極性，激勵員工努力工作。 五、機器養(yǎng)護 洗衣房設備使用已有一年半之久，已過保修期。也會產(chǎn)生不同程度的機器磨損。因此，對設備進行維護和保養(yǎng)就十分重要。另外，在機器有小故障的情況下，洗衣房領班都能及時處理。努力把洗衣房的工作做到最好。還可以降低用料量和零配件的磨損，延長機器的使用壽命。 六、員工培訓 我們洗衣房除了對新進員工的系統(tǒng)培訓外，堅持每天開班前會。使員工在不斷地學習、復習、練習中，業(yè)務素養(yǎng)得到提升?？偨Y(jié)這一年的工作，雖說是在平穩(wěn)中不斷上升，小有成績。也是造成成本居高難下的主要原因。直接影響了洗衣房的接單量，導致經(jīng)濟效益無法繼續(xù)擴展。門店收回的客衣太少，在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動、價格調(diào)整等舉措之后，從淡季到旺季收益都無大起色。（ ）員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。基本都是零經(jīng)驗。 在新的一年里，我將在總結(jié)過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)創(chuàng)新，爭取取得更好的成績，為酒店的繁榮昌盛奉獻自 己的綿薄之力。但也有很多地方需要學習，我都會一一記錄下來，積極請教領導，提高自己的水平。當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成 熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 在普陀區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當導致門框鼓出，自己有責任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術水平。 在剛到來的 2021 年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃 2021 年的目標，適應公司發(fā)展的需要，不斷學習、不斷更新知識，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要，自己需要學習更多的知識，更多門型的安裝制作工藝， 行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流，就不能適應工程技術工作的需要，就要被淘汰。 尊敬的領導，敬愛的同事： 大家好！時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天 —— 充滿希望的 2021 年。在新的一年里，我要不斷的總 結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗！本人對在 2021 年所做的工作做一下回顧： 洗衣房是綜合部的部門之一，承擔并保障全廠近 2800 人的工作衣清洗和正常收送工作任務。進入 12 月份以來，隨著各車間的新舊工作衣的整理，我們洗衣房的洗滌任務也越來越重，但我們不拍辛苦，保質(zhì)保量的把所有工作衣清洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，不惜加班加點，按時返回各部門，以便職工們能夠穿上干凈整潔工作衣開心工作。洗衣房工作總結(jié) 酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出人員共帶資料 300 多份，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學習了外地同行們的先進經(jīng)驗，為今后進一步開拓 市場奠定了良好的基礎。確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、 真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用 ,制定酒店的經(jīng)營方向。減少費用就是增加利潤。酒店號召全體員工都要把自己當作開來的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成 酒店的能源浪費。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系，保證購進價位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品 ,間接為酒店贏得了經(jīng)濟效益和社會聲譽。洗衣房對客人的襯衣類和小件物品，能手洗就手洗，節(jié)約水電，降低成本。特別是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”兩次大的政治接待任務面前，行政部領導帶領保安隊員連續(xù)四天四夜沒有下班，加強停車場的管理，指揮車輛按位停放，確保車輛進出暢通，無出現(xiàn)任何事故，圓滿完成了接待保衛(wèi)任務，為酒店贏得了良好的聲譽。工程部門為保證設備的完好做到了隨叫隨到 ,保證大故障不 過天 ,小故障不過時 ,基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。 七、關心廣大員工生活，努力營造一個團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線。 2021 年 8 月至今，洗衣房增加兩名護理崗， xx 任主任，洗衣工由家屬工負責洗滌。 2021 年，購置脫水機一臺，大型全自動洗脫機一臺。 2021 年，新建洗衣房及辦公用房 610 平方米， 2021年 5 月 30 日拆除舊洗衣房，搬遷到新洗衣房，并安裝全自動洗脫機一臺。 要做到病人與工作人員的被服分開，有色與無色被服分開洗滌，防止交叉感染。 負責全院舊被服的修補工作，發(fā)現(xiàn)破損的被服，及時修補。 三、工作情況 2021年開始制做精神科用保護帶， 2021 年開始為婦產(chǎn)科制 做嬰 兒包布，為醫(yī)院節(jié)約成本。 2021 年 5 月把原破舊的洗衣房拆除，搬進了新建的寬敞明亮的洗衣房。篇三：洗衣房工作總結(jié) 洗衣房工作總結(jié) (轉(zhuǎn)載于 :醫(yī)院洗衣房工作總結(jié) ) 一、序言 從 2021 年 6 月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。 2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu)，工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程，如樓層、 pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重 要性及價值 體現(xiàn)。 8 月 1 日起，客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力確實很大，為了保證酒店能順利開業(yè)，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們?nèi)プ隽?，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是 一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領導說，留下來的都是好員工，到 8 月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。開始洗燙試住房布草及員工制服。 2.作業(yè)環(huán)境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質(zhì)量，我相信，酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。 因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在 11 月以前都面臨著兩位員 工只有 3 套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少 98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。