【正文】 方面，從自身原因總結(jié)。作為我們 ____的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯 得尤為重要。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。樹(shù)立起我們 ____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們 ____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。熟悉每一款車(chē)的車(chē)型，顏色，價(jià)位。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。 最后，端正好自己心態(tài)。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。一個(gè)中心就是企業(yè)利潤(rùn)，兩個(gè)基本點(diǎn)就是靠人才，靠管理制度。 下面具體談?wù)勅瞬?。在吸納人才的同時(shí)，對(duì)于人才要挽留，公司要保證一定的穩(wěn)定性 (做了這么長(zhǎng)時(shí)間的策劃才明白經(jīng)驗(yàn)的重要性，可惜大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)企劃公司靠一幫新人在摸索，層次怎么能提高。建立人才檔案庫(kù)是必要的，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平。同時(shí)，給人才一個(gè)自我學(xué)習(xí)的天地，公司里的各類(lèi)書(shū)籍一定要多，說(shuō)實(shí)話(huà)，好的書(shū)本是公司水平提高的砝碼。給的錢(qián)一點(diǎn)點(diǎn)，還把你當(dāng)油榨，走是遲早的事。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的，銷(xiāo)售最好要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的。規(guī)劃、戶(hù)型、外 立面、建筑基本知識(shí)不懂，那還給項(xiàng)目定什么位 ?策劃不一定文筆好，當(dāng)然要有一定的文筆基礎(chǔ)，關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路，文筆好并沒(méi)什么用處的，優(yōu)美的文字用處不大，隨處也可以抄到。 另外，管理要科學(xué)，有的公司給人感覺(jué)管理很?chē)?yán)，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班。上班走出去覺(jué)沒(méi)有過(guò)問(wèn)，除了老板這個(gè)監(jiān)工之外，沒(méi)誰(shuí)可怕，這樣的低級(jí)管理可見(jiàn)一斑。 其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司還有一條生命線(xiàn)，那就是項(xiàng)目。 篇五 : 總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地開(kāi)展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿(mǎn)意。 擺正我們監(jiān)理的位置。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問(wèn)。 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求，領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)工程的意圖。處理問(wèn)題時(shí)，把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則。中國(guó)有句話(huà)國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一 個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的支持和努力。 要有良好的團(tuán)隊(duì)精神?？偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化，應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問(wèn)題。 在力所能及的條件下，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為，針對(duì)他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及時(shí)提醒，并促使他們改掉。比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫(xiě)等。 經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。 建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。通過(guò)監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的管理力度。 1作為總監(jiān)應(yīng)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見(jiàn)、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)把問(wèn)題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。 1認(rèn)真編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。 第二篇：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作總結(jié) 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作總結(jié) 遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。作為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作： 一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。 三、針對(duì)廠(chǎng)商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。 七、反饋客戶(hù)意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。 存在的不足 。 以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。 更多免費(fèi)資 料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 第三篇：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作總結(jié) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)主要工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 制定總體營(yíng)銷(xiāo)策略 ERP 沙盤(pán)模擬并不是一個(gè)走一步算一步的游戲，每個(gè)企業(yè)都必須有一個(gè)計(jì)劃。例如：生產(chǎn)線(xiàn)的多少，投產(chǎn)什么產(chǎn)品。然后財(cái)務(wù)部才能計(jì)劃好資金流和預(yù)算等等。所以在制定必須跟其他組員商量，征求 其他人的意見(jiàn)。通過(guò)組內(nèi)的討論，最后有 CEO 決定采用什么方案。廣告的投放也是一種組與組間的博弈，每個(gè)組都想以最少的廣告支出拿到理想的訂單甚至搶到市場(chǎng)龍頭的位置。雖然可以有借鑒的數(shù)據(jù)，但多數(shù)都 只能靠市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，這也是這一個(gè)環(huán)節(jié)的好玩之處。訂單的選擇是要根據(jù)自己組的運(yùn)營(yíng)情況的。倘若產(chǎn)能不是太高的話(huà)，就選一些單價(jià)高的訂單。除了單價(jià)和數(shù)量，訂單的交貨期和賬期都是不能忽略的。若訂單的賬期過(guò)長(zhǎng)，則會(huì)導(dǎo)致貼現(xiàn)支出和影響資金周轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)倒閉。 調(diào)查分析對(duì)手動(dòng)向 這是一個(gè)競(jìng)賽游戲，競(jìng)爭(zhēng)是免不了的。所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。手工比賽時(shí)營(yíng)銷(xiāo)主管需要四處“閑逛”和跟人“閑聊”，收集情報(bào)。電子比賽時(shí)，可以支付 1M 的信息費(fèi)，觀看其他組的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況和生產(chǎn)線(xiàn)的情況。但沒(méi)想到其他組的同學(xué)也很舍得花錢(qián)，最高的高達(dá) 16M，投 11M 的也有 3 個(gè)組。首年賣(mài)掉廠(chǎng)房，廠(chǎng)房租金，市場(chǎng)全部開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品研發(fā)等費(fèi)用，使我組第一年綜合費(fèi)用高達(dá) 34M。 第二年：賣(mài)廠(chǎng)房和長(zhǎng)期貸款帶來(lái)的大量現(xiàn)金，使我組變得激進(jìn)，開(kāi)始大量投入資金建造高級(jí)生產(chǎn)線(xiàn)。但同時(shí)也因?yàn)橐恍┦д`付出了 16M的高昂廣告費(fèi)的代價(jià)。況且也沒(méi)有那么多資金可以去投廣告了。我們也漸漸掌握了一些投放廣告和選擇訂單的技巧。 第四年：由于上一年選訂單的時(shí)候因?yàn)樽非蟾呙雎粤速~期的重要性，選的多數(shù)都是賬期為 3 或 4 期的訂單，使本年資金的緊缺，甚至連投產(chǎn)都出現(xiàn)苦難，最后造成了大量的貼現(xiàn)損失。這一年唯一值得慶幸的是，由于新出現(xiàn)了亞洲市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了這一市場(chǎng)的組又少，所以我組輕松搶得了亞洲龍頭位置。但因?yàn)橘Y金還不充裕，能投的廣告費(fèi)不是很多，所以訂單還不是太多，造成產(chǎn)能過(guò)剩。 第六年：一切都向好的方向發(fā)展，可惜這一切都來(lái)得太晚了。 廣告費(fèi)過(guò)于集中地投向一兩個(gè)市場(chǎng)，在扎堆的市場(chǎng)中就算廣告費(fèi)領(lǐng)先，也只能選一次單，造成訂單也不足。這一次，我們組是提早制定了三個(gè)方案，并進(jìn)行比較。穩(wěn)定壓倒一切，所以最終我們選擇了第三個(gè)方案，打算以穩(wěn)取勝。商業(yè)間諜就是 1M 的信息費(fèi)就可以看所以組的市場(chǎng)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程度，還能得知生產(chǎn)線(xiàn)狀況。 第一、第二年，我們都一低廉的廣告費(fèi)，拿到了不錯(cuò)的