【正文】 處。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。在 _村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同 類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。 二、工作方面 熱愛本職工作、誠實守信，盡職盡責、用實際行動樹立和維護我行的形象和信譽，遵守功動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位 。嚴格按照相關規(guī)定辦理各項業(yè)務，認真負責，按章操作，杜絕差錯 。服從分工，聽從安排 。 三、業(yè)務方面 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能，提高工作效力 。在今年的工作中，沒有發(fā)生過任何差錯事故。憑著這樣一種堅定的信念，本人已熟練掌握儲蓄、出納、會計、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務。除了在服務客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。做一個業(yè)務技術過硬，思想素質高，安全防 范意識強的綜合性人才，以適應綜合業(yè)務系統(tǒng)對綜合性人才的需要。現(xiàn)將 2020 年工作情況具體總結如下： 一、完成工作任務，取得良好成績 2020 年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品 _萬元，其中：基金 _萬元，保險 _萬元，銀行卡 _萬元。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情 。始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平 ，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。下面是給大家?guī)淼?2020 關于銀行員工工作總結 5 篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 銀行員工工作總結 (一 ) 時間飛逝，光陰如梭。回顧一年的所有工作令人欣喜?，F(xiàn)將一年的工作情景總結如下： 一、主要工作資料及職責 本人從事綜合柜員一職?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值。其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個柜員應當懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識。當然，經(jīng)過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提 高業(yè)務技能供給了有力的保障。 經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。 三、存在的不足和努力方向 回顧 2020 年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。個人情緒控制不佳。轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工 作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。 銀行員工工作總結 (二 ) 今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關心指導下，在網(wǎng)點全體同志的幫忙下，我在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了必須的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下： 一、基本 工作情景 學習方面 自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。 此外，我抓住學習的機會，進取參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。 我在具體的業(yè)務辦理過程中，堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務的良好窗口形象。業(yè)余時間，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，進取宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，進取完成了上級支行下達的存款任務。我立足我行實際，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點 和不一樣點，講清利弊之所在，供給有利提議。 生活方面 與人為善，注重培養(yǎng)自我的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。 安全經(jīng)營方面 增強防范意識，熟練掌 握、使用好各種防范器械。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。 二、工作中存在的問題和不足 有成績就必須有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面： 學習的進取主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存 在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情景。 工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。 不斷提升自身綜合技能，如專業(yè)技能、服務本事和營銷本事，有效提升自我的整體綜合素質。 熟練掌握各種業(yè)務技能異常是計算機操作技能、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，更好地迎接轉型的要求。 銀行員工工作總結 (三 ) 20_年是 _行發(fā)展史上濃墨重彩的一年， _行成功邁出了股份制改革的第一步。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。 一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，用心認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請 教學習。 二、以高度的職責心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。在 _村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培 養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。 二、工作方面 熱愛本職工作、誠實守信，盡職盡責、用實際行動樹立和維護我行的形象和信譽，遵守功動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位 。嚴格按照相關規(guī)定辦理各項業(yè)務，認真負責，按章操作，杜絕差錯 。服從分工，聽從安排 。 三、業(yè)務方面 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能，提高工作效力 。在今年的工作中，沒有發(fā)生過任何差錯事故。憑著這樣一種堅定的信念，本人已熟練掌握儲蓄、出納、會計、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務。除了在服務客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。做一個業(yè)務技術過硬，思想素質高，安全防范意識強的綜合性人才，以適應綜合業(yè)務系統(tǒng)對綜合性人才的需要?，F(xiàn)將 2020 年工作情況 具體總結如下： 一、完成工作任務，取得良好成績 2020 年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品 _萬元，其中：基金 _萬元，保險 _萬元，銀行卡 _萬元。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條 來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情 。始終堅持以客戶為中心，堅持把 客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點 。下面是整理的關于銀行新員工試用期轉正工作總結 2020，歡迎大家借鑒 ! 銀行新員工試用期轉正工作總結 2020(一 ) 時光荏苒，歲月如梭。從 20 年 x 月 x 日工作至今，我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，銀行的領導以 及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。雖然，我來之前有過在銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學起。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點，加強學習有關經(jīng)濟、金融法律等最新知識，仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。 我加強業(yè)務鍛煉。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。 二、嚴于修身，不斷提升自身素質 有了業(yè)務知識還不夠，銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑，微笑服務，舉止文明。 人際交往鍛煉。 做好日常工作。 總結這四個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下： 入職的第一課從入職培訓開始。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。 經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。在師傅 和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。 銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。在工作中，我時刻將 文優(yōu) 的重要性放在心上 ，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。作為柜員 ，我嚴格按照 雙十禁 的要求進行工作。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結： 一、人管方面 通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。 做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。 負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。 負責制定銀行與 BRC 人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。 制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。 做好銀保單證的征訂，并及時對庫存