【正文】 本人 20XX 年進入 銀行，至今已 5 個月的時間。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下： 一、工作學習情況 作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作 能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。 我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲 。結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯 。 二、存在不足 進入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作 ，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足。 作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快 5 個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學習，并認真 記錄下來 。在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯 。 通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升 。和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。 三、下一步努力方向 今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點： 加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法 。 增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處 。 匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化 。 在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學習，并認真記錄下來 。始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡 (兩學一做學習活動總結(jié) )最大努力 給出一個令客戶滿意的答復 。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。首先，柜 臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。在柜臺操作過程 中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的 問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位 。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復習，并學習一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ) 。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。 深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力 。 認真負責，勤奮工作?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評 的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。 銀行員工半年工作總結(jié) 2 時至今日，我進入 XX 銀行已經(jīng)快一年了。 總行公司部：在公司部期間就任綜合員。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導、辦公室報送當周工作概要 。臨 時工作包括搜集整理本部門 XX項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與 20XX 第一期公司業(yè)務(wù)培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監(jiān)局、 人民銀行 X 中支、省金融辦的調(diào)研報告，撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部，整理擔保公司擔保業(yè)務(wù)月報表，按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表。 如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換，那么第二個半年則是融入新環(huán)境，實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。但是自己還存在不少問題，在公司部的 時候，對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠，工作常常不知其所以然。由于工作性質(zhì)的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務(wù)，在工作中有時候也會有一些負面的情緒，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠，還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己，學會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學習、更踏實的做事、更快速 的成長。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化 。 在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組 織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學習，并認真記錄下來 。始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡 (兩學一做學習活動總結(jié) )最大努力 給出一個令客戶滿意的答復 。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。在柜臺操作過程 中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位 。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復習，并學習一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電 匯、環(huán)球匯票等。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ) 。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。 深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力 。 認真負責，勤奮工作。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。 銀行員工半年 工作總結(jié) 2 時至今日，我進入 XX 銀行已經(jīng)快一年了。 總行公司部：在公司部期間就任綜合員。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導、辦公室報送當周工作概要 。臨時工作包括搜集整理本部門 XX項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與 20XX 第一期公司業(yè)務(wù)培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監(jiān)局、 人民銀行 X 中支、省金融辦的調(diào)研報告，撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。周期性工作 包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部，整理擔保公司擔保業(yè)務(wù)月報表，按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表。 如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換，那么第二個半年則是融入新環(huán)境，實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。但是自己還存在不少問題，在公司部的 時候，對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知