【正文】 每件事，要求職工做到的，自己首先做到，要求別人不做的，首先帶頭遵守。在保證安全操作、日常檢修的同時，我還認真協(xié)同區(qū)領導組織了停產大修工作，技術改造和單項工程等工作。在礦井九月份停產大修中，先后組織參與更換了生產系統(tǒng)一部皮帶、裝車系統(tǒng)八臺給料機、主井上下口磨損的組合罐道及穩(wěn)罐道、對主井減速箱、液壓站拆檢換油、對主井三樓接收倉襯板進行了更換。施工期間，董宏其認真按照技術措施，精心組織、認真履行施工步驟、謹慎按照技術要求、嚴格遵守施工注意事項，劃線、繪圖、測量等各工序連接環(huán)環(huán)相扣，攻克一個又一個現場技術難題，做到標準化施工，保證了工程質量達標完好。如我礦北部井建設和二水平延伸擴能工程，由于任務重 ，時間緊，既要保證按時完成任務，又不影響安全和生產。同時根據生產實際，不斷開展技術革新和技術改造，完善系統(tǒng)環(huán)節(jié)。 四、其他具體工作開展落實情況 加強職工班前禮儀、“手指口述”安全確認監(jiān)督指導。 在職工收入分配方面，我同區(qū)其他管理人員一起，通過強化市場化考核力度、完善市場化考核辦法，規(guī)范市場化考核方式，形成了一套公平公正、規(guī)范完善的考核體制，做到了職工工分日清日結，上墻公布，達到了激勵先進，鞭策后進的目的。 五、不斷強化自律意識，努力廉正 我堅持做到清正廉潔，認真學習黨紀條規(guī)和法律法規(guī)，提高拒腐防變能力。并嚴格要求自己，嚴格執(zhí)行上級工 作日嚴禁喝酒的規(guī)定，八小時之外，能夠嚴于律己，不從事違反制度的活動。做事我能堅持原則，秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透到工作中去。保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率；相應較好。有話講在明處，有事提到桌面，使大家心理有話愿意和我講，困難愿意找我辦，有效的保證了職工思想的穩(wěn)定，使職工能以保運一區(qū)為重， 講團結重協(xié)作，出色完成各項工作。主要表現在：工作方法過于簡單，工作不夠細致，落實不是十分到位。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，這些不足有待于在下一步的工作中加以改進和克服。 第四篇：職工述職述廉報告 職工述職述廉報告 篇一：職工述職述廉報告 篇一：一線員工述職述廉報告 一線員工述職述廉報告 時光飛逝，轉眼 xx 年又開始了。固然只是這短短的一年，卻感覺我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄進，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。 在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操縱標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠 融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的進步。二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。 “學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。 今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程 中實現自身的人生價值?；厥走^去的一年，歲末年初。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現問題，總結問題，及時改正的機會?？沼袑徫坏臒釔?，專業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應公司培訓，取長補短，爭取在新的一年里有質的改變。 三、著重推廣站建立完善的銷和直銷體制 可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市，嶄新的站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個人員積極響應配合站建設推廣，平穩(wěn)度過銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調整，強大我騰達， 完善我騰達！ 金蛇曼舞風調雨順結碩果，駿馬奔騰地利人和在騰達！新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機遇。我認真履行自身崗位責任制，對待工作任勞任怨，積極主動，以雷厲風行的工作作風圓滿完成上級領導交給的各項任務。我總在不斷學習，向書本學習；向周圍領導學習；向同事學習。經過不斷學習、不斷積累，感覺自己還是有一定的進步和提高，已能夠比較從容地處理日常工作中的業(yè)務問題。 二、以身作則、勤政務實，努力作好本職工作 在工作中，我能以安全運轉為前提，以提高工作效率為根本，認真抓好各項工作的落實，抓好日常檢修、設備大修及質量標準化等工作。我認真履行干部值班、跟班制度，積極深入車間、深入現場、深入群眾，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，做到日事日畢、日清日高。在礦井四月份停 產大修中，我先后組織參與更換了副井主提升繩、對副井電機兩側軸瓦進行拆檢、對液壓站、減速箱、深指器、各部聯(lián)軸器進行拆檢換油等工作。日常工作中，我結合區(qū)月度生產作業(yè)計劃，認真制定各項單項工程的施工技術措施，并親自指導更換了裝車系統(tǒng)四臺給煤機，調整了主井、新副井組合罐道間隙、更換了一水平 2 號、 5 號大泵、對 一、二水平大泵進行了雨季前 聯(lián)合試運轉、對鍋爐房四臺鍋爐及其附屬設施進行了全面檢修等工作，為設備的安全運行提供了保 障。 三、積極推廣新技術、新工藝 在新技術新工藝推廣方面，餓充分調動技術骨干的積極性和創(chuàng)造性，對每一項改造項目都要進行區(qū)學論證，合理選型，認真組織，保證安全順利地完成。為此，我同全區(qū)干群一道，克服各種困難，組織人力物力，加班延點，安全順利的按時完成了全部改造任務。有多項成果獲礦區(qū)技成果二三等獎，合理化建議也有多項獲獎。作為質量標準化的否決項目，我將該項工作貫穿于全年始末，通過宣傳貫徹、干部示范、嚴格執(zhí)行、嚴厲監(jiān)督、崗位練兵、現場考核，明確獎 懲、交流互動，杜絕了走形式，使“手指口述”安全確認真正起到促進安全生產的作用。 在安全教育培訓方面，我認真依照年初培訓教育計劃，針對崗位工種多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等實際情況，開展安全自主培訓，每月開展一日一題、綜合記錄評比，每月分工種開展理論考試，每季度分 工種開展崗位練兵，并將考核結果與工資直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣，職工綜合素質得到提高。做到八個堅持八個反對，更時時提醒自己，從嚴要求自己，堅決杜絕吃、拿、卡、要，自覺接受群眾監(jiān)督，不搞特權。在保運一區(qū)范圍內未產生違法亂紀行為和不良后果。不為別 人說情，不接受職工吃請，不向職工卡要，不高特殊化。 在日常工作中，我非常注意關心、幫助職工，主動幫助他們解決實際生活、工作中的困難。 六、存在的問題和今后的努力方向 一年來，本人能敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性的開展工作，取得了一些成績，但也存在不足，離上級要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差 距。由于脾氣不好，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在下一步的工作中，我要虛心向其他同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身業(yè)務素質和管理水平，為保運一區(qū)新的工作更上一層樓貢獻自己的力量。還記得去年今時，剛 剛入行的我甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在我都算是行里的老員工了。在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作 —— 柜員。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。所以在日常工 作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快，還需要努力學習 。面對新的一年，在今后的工作 中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力： 學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。 我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。 篇三：新職工述職述廉報告 新職工述職述廉報告 新的一年已經開始，工作也告一段落， XX 年最新職工年終 —— 述職述廉報告?；仡櫲ツ?，我簽訂銷售協(xié)議 xx 份，購買協(xié)議 xx 份，與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入，工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。下面將上一遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助： 一、專業(yè)，敬業(yè) 本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間 了，但是對于車輛受損情況分析不夠細微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評估差異較大。 二、鞏固流程，絲絲入扣 公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個表格的作用。 四、打造品牌，與時俱進 新的一年里騰達天下總公司與各個分公司風雨同舟，共同進步，打造強硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負動力?；厥走^去的一年，歲末年初。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。講話要嚴謹，要講究藝術。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。介紹點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的點”并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責任，出現故障我肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行 24 小時購電點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’ 注意聽用戶講的每一句話， 3 接聽電話時要認真。 2 業(yè)務及問題處理方面： 咨詢有關臨時轉正式用電問題： 1 新建小區(qū)。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。 2 關于卡表退費問題： 其它情況原則上不予辦理 ,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。 3 關于石景山校表問題： 可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。其它城區(qū)此類工作 一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時?；厥走^去的一年，歲末年初。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現問題，總結問題，及時改正的機會。空有對崗位的熱愛，專業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應公司培訓，取長補短，爭取在新的一年里有質的改變。 三、著重推廣站建立完善的銷和直銷體制 可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市，嶄新的站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改 變，希望各個人員積極響應配合站建設推廣，平穩(wěn)度過銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調整，強大我騰達，完善我騰達！ 金蛇曼舞風調雨順結碩果，駿馬奔騰地利人和在騰達！新的一年我們將以全新的氣象迎接 更多的挑戰(zhàn)與機遇。新的一年里，王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。因現在經常遇到一些記者或法律意識較強 的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。 新的一年已經開始了工作也告一段落。工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。下面將上一遇到問題及需要改進的地方總結如下，希 望也能給其他同事帶來一定幫助： 1 語言交流技巧方面： 應仔細推敲， 1 與用戶對話時。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶