【正文】 ，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。 四、下月規(guī)劃 維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。 做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。篇四：三月服裝銷售總結(jié) 三月份工作總結(jié)與四月份工作計(jì)劃 一、人員管理上： a、根據(jù)各柜人員情況對(duì)個(gè)別柜組人員組合作了調(diào)整，對(duì)新員工作指 定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn)，本月轉(zhuǎn)正新員工共計(jì)三名，證正常編織； b、對(duì)店長(zhǎng)實(shí)行分人分品牌管理制，正確分工并梳理了店長(zhǎng)新的工作思路，避免了個(gè)別店長(zhǎng)在工 作中茫然現(xiàn)象，保證了該月工作的順利開展； c、對(duì)心態(tài)不良的個(gè)別柜長(zhǎng)及導(dǎo)購作了思想溝通及交流，穩(wěn)定了各個(gè)小團(tuán)隊(duì)； 二、銷售及貨品管理上： 銷售上：本月基礎(chǔ)任務(wù)：女裝部 139，女裝店 40；計(jì)劃完成190，實(shí)際完成 189； 三月是春裝全面啟動(dòng)純冬季貨品入庫的交接月份：在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔，加大了春裝宣傳面，三月中旬已對(duì)純冬季貨品全面入庫； 前期借三 .八節(jié)針對(duì)米亞、納帕加 2021年前庫存作了 ，計(jì)劃活動(dòng)期間銷庫存三百樣，實(shí)際僅銷售 130 樣，并未達(dá)到預(yù)期效果； 原因： a、員工對(duì)本次活動(dòng)缺少信心，重視不高，沒有把本次活動(dòng)氛圍營(yíng)造到極限，使整個(gè)活動(dòng)期間人流量未達(dá)到高潮； b、顧客反響：對(duì)米亞產(chǎn)品認(rèn)可但仍不接受價(jià)格，該品牌類別走勢(shì)95%是單樣及中低價(jià)位商品；納帕加高價(jià)位有所走動(dòng)，針對(duì) t 恤褲子顧客反應(yīng)產(chǎn)品太舊，質(zhì)感太差；使之庫存未明顯減少； 全面跟進(jìn)了春裝回貨： a、聲雨竹的外套、風(fēng)衣及部份上裝未按回貨時(shí)間回貨 ，加之天氣持續(xù)不升溫，外套類別不能滿足市場(chǎng)需求，該類別占本月后期銷售流失率的 50%； b、納帕加的回貨上下裝比例太偏，下裝不能滿足市場(chǎng)需求，使之配套銷售率不能提升；通過采購部全力協(xié)助補(bǔ)進(jìn)代銷貨品，完成當(dāng)月基本任務(wù)；到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低，其它品牌都基本保障該月需求量； 三月份工作總結(jié)四月份計(jì)劃 貨品銷售中采取每日必推款并以專人動(dòng)態(tài)展示、定人、定量的目標(biāo)性銷售，明確了導(dǎo)購的銷售目標(biāo)和方向；定時(shí)對(duì)各品牌貨品類別走勢(shì)作分析，對(duì)走勢(shì)較差的類別找出銷售方法，此方法在聲雨竹、納帕加 、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯； 貨品采購上：針對(duì)卡邦尼柜補(bǔ)充了包及其它飾品，為了該柜帶來了 20%銷售額；全面完成了聲雨竹、納帕加、米亞三個(gè)品牌的秋冬首批定貨會(huì)；篇五：服裝銷售月工作總結(jié) 服裝銷售月工作總結(jié) 隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。 三、自我剖析 在心態(tài)方面， 我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。 在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有 著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。 以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)?；仡櫿麄€(gè)仲春，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地往面對(duì) 。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié) 。在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往溝通與交換。在和同 事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念 。 現(xiàn)將 X 月份工作總結(jié)作以下匯報(bào)： 一、工作方面： 做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息 。 是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安 排 。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。這類情況致使了部份客戶的抱怨。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降 。 由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺 少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。 產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希看下降產(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。舉兩個(gè)案例：邦威 (盛豐 )H0710136 單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。邦威 (圣隆 )H0710052 單的工字扣 ,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目 ,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目 :掉漆、鈕面變形、色彩不同一?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。假如 (本文是由搜集整理 )說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。 在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。 責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長(zhǎng)此以往便沒有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變