【正文】 的關(guān)鍵。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念 。這種情 況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我 只有我們。 以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。同時 也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對 XX 男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱 (如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等 )，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。 銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨 的單子。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在以后的工作中建立一個 ***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。 做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。我還需要進一步去調(diào)整和改變?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候 ，我學(xué)會了如何去溝通與交流。 四、下月規(guī)劃 維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品 。在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅強地抬頭 。 做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。我還需要進一步去調(diào)整和改變?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破 壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 2021年計劃 新的一年掀開新的一頁， 2021 年年度計劃如下： 1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去 ，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌； 2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放； 3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升； 4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量； 5：對新老 vip 的維護：這點是我們 2021 年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好； 6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度； 7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力； 8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣； 在 2021 年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在 2021年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。服裝銷售月工作總結(jié) 第一篇：服裝銷售月工作總結(jié) 篇一：服裝銷售月份工作總結(jié) 服裝銷售月份工作總結(jié) x 月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱 (如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等 )，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快 速拿出一個很好的解決方法。 銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。 2021 年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為 2021 年的工作做鋪墊。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 四、下月規(guī)劃 維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。篇四：三月服裝銷售總結(jié) 三月份工作總結(jié)與四月份工作計劃 一、人員管理上： a、根據(jù)各柜人員情況對個別柜組人員組合作了調(diào)整，對新員工作指 定人員帶領(lǐng)并進行一周一次的跟進，本月轉(zhuǎn)正新員工共計三名，證正常編織； b、對店長實行分人分品牌管理制，正確分工并梳理了店長新的工作思路，避免了個別店長在工 作中茫然現(xiàn)象，保證了該月工作的順利開展； c、對心態(tài)不良的個別柜長及導(dǎo)購作了思想溝通及交流，穩(wěn)定了各個小團隊； 二、銷售及貨品管理上： 銷售上：本月基礎(chǔ)任務(wù)：女裝部 139，女裝店 40；計劃完成190，實際完成 189；