【正文】 的特征。 把話題集中在商品上。 準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要注意重點銷售的技巧。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真 正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。重點銷售有下列原則： 從 4W 上著手。 重點要簡短。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。要根據(jù)顧客的情景，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合” 等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。對不一樣的顧客要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。 以上是我在工作中的小細心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時評價出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。 一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。 為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，幫忙客戶選擇。 配合服飾特點進行推薦。 談話中注意技巧。 觀察、分析不一樣顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)： 注重思考。 言辭簡潔，字句達意。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。要根據(jù)實際情景，隨機應(yīng)變地推薦服裝，必要情景下，不去打擾顧客，讓 顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。 導(dǎo)購銷售自我評價五 ____年，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，盡職履責(zé)，較好的完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。 一年來，本人嚴格 做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作進取主動，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論是外跑團購、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔(dān)，無怨無悔。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié)，共同奮斗，在這個團體中工作我感到既溫暖又舒心。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟悉本館 書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時崗位不一樣服務(wù)對象有學(xué)生和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)民和知識分子，有普通工人和白領(lǐng)，在與他們的溝經(jīng)過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動分析和掌握他們的需求動向，在為讀者的服務(wù)中爭得主動。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定，我也體會到了工作帶來的最大歡樂和成就感。第二，進一步強化和提升與顧客交流溝通的本事，為顧客供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。第四，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠團結(jié)，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。而我，充分把握住了這個機會，經(jīng)過優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。 導(dǎo)購銷售自我評價一 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。 __年的工作評價如下： 進取主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識 我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，進取向向店長、組長請教，努力提高使自我的業(yè)務(wù)本事，更好的干好本職工作。 端正態(tài)度認真工作，進取做好本職工作 今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報 。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。所以，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報??我始終堅持：做什么事情，做了就必須把它作好。日常的工作中，對工作認真負責(zé)，態(tài)度端正，進取主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情進取，對工作團隊嚴謹仔細。注重自我在工作中存在的不足，并進取改正。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自我的時間，進取參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取 得了較好的成績。 嚴格遵守超市的各項管理制度 不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守的管理制度，進取努力工作。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。 努力提高業(yè)務(wù)本事 進一步進取參加超市組織的培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。 團結(jié)同事，互幫互助 我始終堅持，做什么事情，做了就必須把它作好。 我認為做導(dǎo)購就好象在讀免費的 MBA 課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)學(xué)校里學(xué)到的知識與技能。我認為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位 。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。 作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高 。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。學(xué)習(xí)是為自我、為財富、為成功、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不可是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。 在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不一樣的行業(yè)、不一樣的層次，他們有不一樣的需求 、不一樣的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們應(yīng)對失敗、應(yīng)對別人說“ NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。 三、用心鍛煉自我的銷售基本功。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了經(jīng)過顧客每一個細小 動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，經(jīng)過語言才能表達出自我的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不一樣的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，僅有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。新的一年里，我會以更加 飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱 ! 導(dǎo)購銷售自我評價三 20__年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。 在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。推薦服裝可運用下列方法： 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 配合商品的特征。 把話題集中在商品上。 準確地說 出各類服裝的優(yōu)點。 其次要注意重點銷售的技巧。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。重點銷售有下列原則： 從 4W 上著手。 重點要簡短。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。要根據(jù)顧客的情景，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。對不一樣的顧客要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。 以上是我在工作中的小細心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時評價出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。 一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。 為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，幫忙客戶選擇。 配合服飾特點進行推薦。 談話中注意技巧。 觀察、分析不一樣顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)： 注重思考。 言辭簡潔，字句達意。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。要根據(jù)實際情景，隨機應(yīng)變地推薦服裝，必要情景下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。 導(dǎo)購銷售自我評價五 ____年，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，盡職履責(zé)，較好的完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。 一年來，本人嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作進取主動，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論是外跑團購、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔(dān)，無怨無悔。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié)，共同奮斗，在這個團體中工作我感到既溫暖又舒心。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時崗位不一樣服務(wù)對象有學(xué)生和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)民和知識分子，有普通工人和白領(lǐng)，在與他們的溝經(jīng)過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動分析和掌握他們的需求動向，在 為讀者的服務(wù)中爭得主動。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定，我也體會到了工作帶來的最大歡樂和成就感。第二，進一步強化和提升與顧客交流溝通的本事，為顧客供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。第四，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠團結(jié)，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。 在工作中，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己 。 3 個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù) 。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重 。 本人為人誠懇，樂觀開朗，富拼搏精神，能吃苦耐勞。 在平凡 的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是我公司對每一位員工最基本的要求。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念，增強服務(wù)意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。 導(dǎo)購員自我評價范文 在過去的工作 *個月里，有歡樂，有成功，也苦惱和失敗，在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將 *個月來的我的工作自我評價如下： 本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。2,遵章守紀。3,團結(jié)同事，共同努力。4,由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致， 這是我以