【正文】 、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，向風(fēng)險傾斜”的水準(zhǔn)靠近； 管，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理質(zhì)量全年平均達(dá)到了 分。制定了護(hù)理缺陷非懲罰性上報制度，使得護(hù)理工作中的不足能夠得到全部暴露，護(hù)理部及時組織討論和分析，達(dá)到不斷改進(jìn)、不斷提高的目的； ，組織了護(hù)理工作規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核，抽查了護(hù)士對疾病護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等的掌握情況，開展了護(hù)理查房，落實(shí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，建立了學(xué)分制考核制度，完善了新護(hù)士崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到了 100%； 志愿服務(wù)，志愿者不僅走進(jìn)了社區(qū)、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等，同時志愿者還走進(jìn)醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護(hù)理等，通過所有志愿者 的共同努力我院 獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體，有五位志愿者獲得了先進(jìn)個人稱號。護(hù)理工作中還存在很多不足如護(hù)理人員的素質(zhì)過低，預(yù)檢分診、導(dǎo)診工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)程度各科不同，病人的滿意率未達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求，病房管理還需加強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的開設(shè)未能普及等等，以上工作還需要不斷改進(jìn)，在新的一年里護(hù)理部將從以下幾個方面去開展工作： ，抓基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與考核，強(qiáng)調(diào)科內(nèi) 的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時重視護(hù)士長的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，通過護(hù)士長起到以點(diǎn)帶面帶動全科共同前進(jìn)； 、導(dǎo)診工作督查，做到住院病人送入病房，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制； 工作，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作來提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意率； 護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平，準(zhǔn)備舉辦護(hù)理管理知識講座；加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，采取半年考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)；促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，提高護(hù)理管理水平。 第四篇：護(hù)理部主任述職報告 護(hù)理部主任述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！ 首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持理解和信任，感謝各位護(hù)士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八字方針的要求開展工作。作為護(hù)理部主任，知道護(hù)理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團(tuán)隊(duì)，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學(xué)過的醫(yī)院管理知識，在護(hù)理管理中注重人文，團(tuán)隊(duì)、和諧等因素，平時注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護(hù)士心目中樹立較高的威信，增強(qiáng)凝聚力、感召力和團(tuán)隊(duì)合作力?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下： 一、完善護(hù)理管理體系，建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評價制度 剛到醫(yī)院時，護(hù)理部一切都是空白，看著空空的卷柜和到科室的巡視，當(dāng)時醫(yī)院的護(hù)理工作已處于失控狀態(tài)，沒有一個完整的管理體系，各科室各 自為政，護(hù)理人員也象一盤散沙。理順了護(hù)理管理關(guān)系，制定了年護(hù)理工作計(jì)劃，使護(hù)士長明確了工作任務(wù)，同時制定了 護(hù)理工作各項(xiàng)工作制度及各級各類護(hù)理人員工作職責(zé)，護(hù)理人員在崗教育計(jì)劃和培訓(xùn)工作計(jì)劃。成立了院、科兩級護(hù)理質(zhì)量控制組織。將護(hù)士長領(lǐng)上了管理的軌道。 重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。 本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護(hù)理工作者是在實(shí)踐中成長起來的，當(dāng)務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護(hù)理工作的認(rèn)識和工作的熱情，因此，在護(hù)士節(jié)之際，舉辦了愛崗敬業(yè)演講比賽，充分調(diào)動廣大護(hù)士的熱情和積極性，把全院護(hù)理人員緊緊團(tuán)結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，為護(hù)理工作的順利進(jìn) 行保駕護(hù)航。 嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，護(hù)理技術(shù)指引及各類應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一購買標(biāo)準(zhǔn)床邊護(hù)理安全警示標(biāo)識，落實(shí)安全宣教，確保病人安全。制訂并執(zhí)行手術(shù)安全核對單及輸血安全護(hù)理單，規(guī)范了手術(shù)核對及輸血觀察、護(hù)理及記錄。規(guī)范護(hù)理行政查房制度，每天巡視病區(qū)，重點(diǎn)督查有關(guān)護(hù)理管理工作質(zhì)量，崗位責(zé)任制、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度及護(hù)理帶教情況。 建立與實(shí)施護(hù)理差錯報告和管理制度，對上報護(hù)理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措。 消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī) 范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平，經(jīng)常深入到供應(yīng)室，督導(dǎo)檢查。并且每次招聘按計(jì)劃進(jìn)行。到目前為止，全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作。對兩次考核不達(dá)標(biāo)的人員實(shí)行了經(jīng)濟(jì)處罰。 制定護(hù)理查房制度，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長對全院各科室進(jìn)行了查房示范，并按計(jì)劃每月對各科室進(jìn)行行政、業(yè)務(wù)查房一次。要求各科室形成制度落實(shí)。爭取在 2021 年自己從學(xué)習(xí)文件 開始，一點(diǎn)點(diǎn)摸索著開展工作。使護(hù)理人員提高認(rèn)識，達(dá)