【正文】 安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。 (2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作 。以質(zhì)量為前提，抓好客房工作 。以降耗為核心，抓好維保工作 。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作 (3)員工是酒店的主導(dǎo)。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。 在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。 應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度 。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系 。 三、歸納 酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。 __即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)當(dāng)以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)當(dāng)調(diào)整好自我的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。 以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，可是僅有員工才能真正體會(huì)到這種感受，所以，期望管理者在做出 決策前，除了站在酒店的利益研究的同時(shí)能多為員工研究，僅有這樣的決策才能得到更多員工的支持。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢的酒店，可是除了我們沒有能夠超越他們。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)， 總能為下面的同志做指導(dǎo)。 三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。 四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。 2xxx 年已經(jīng)過去了，我進(jìn)入 xx 已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個(gè)月，但我將珍惜我的選擇 —— 做一名合格的收銀員?！眮淼?xx 工作之后更能感到這句話的意義。但我并 沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會(huì)輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的 話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對你微笑?！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力， xx 明天會(huì)更加輝煌 !超市收銀員自我鑒定 一年來 ,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,在同事們的積極支持和大力幫助下 ,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé) ,圓滿完成工作任務(wù) ,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評 .總結(jié)起來收獲很多 . 一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。 二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。這一年，雖然工作取得了一定的成績 ,但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。 記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅(jiān)持。 在過去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時(shí)，不管顧客對我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。再就是要講究語言藝 術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。 以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽齲在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定本人自入學(xué)以來，一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質(zhì)，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。 本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標(biāo)，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，樂于助人，關(guān)心國家大事。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，曾獲得優(yōu)秀團(tuán)員、三好學(xué)生等榮譽(yù)，得到了老師及同學(xué)們的肯定，樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，本人堅(jiān)信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，使自己成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生，以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn)，為社會(huì)主義建設(shè)貢 獻(xiàn)我畢生的力量。 我遵紀(jì)守法，尊敬師長，熱心助人，與同學(xué)相處融洽。作為一名團(tuán)員，我思想進(jìn)步，遵守社會(huì)公德，積極投身實(shí)踐，關(guān)心國家大事。 性格活潑開朗的我積極參加各種有益活動(dòng)。參加市演講比賽獲三等獎(jiǎng)。高二以來任班級文娛委員，組織同學(xué)參加各種活動(dòng)，如：課間歌詠，班級聯(lián)歡會(huì)，集體舞賽等。在校辯論賽在表現(xiàn)較出色，獲“最佳辯手”稱號(hào)。 三年的高中生活，使我增長了知識(shí)，也培養(yǎng)了我各方面的能力，為日后我成為 社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接 班人打下了堅(jiān)實(shí)的基矗但是，通過三年的學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也就是吃苦精神不夠，具體就體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上“鉆勁”不夠、“擠勁”不夠。 作為跨世紀(jì)的一代，我們即將告別中學(xué)時(shí)代的酸甜苦辣，邁入高校去尋找另一片更加廣闊的天空。高中畢業(yè)生自我鑒定樣板 (二 )時(shí)光流逝，豐富 多彩的三年高中生活即將結(jié)束，這三年是我人生中最重要的一段里程，它將永遠(yuǎn)銘記在我的腦海里。作為班長，我能以身作則，嚴(yán)于律己，在同學(xué)中樹立了好榜樣，并能團(tuán)結(jié)好班委，處理好班級的一切事務(wù)，是老師的得力助手。三年來，我在組織能力、語言 表達(dá)能力有了長足的進(jìn)步。 學(xué)習(xí)上，我有較強(qiáng)的自學(xué)能力，勤于鉆研，肯思考，合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，理解能力強(qiáng)，思維敏捷，對問題有獨(dú)到的見解。三年來學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，半期考、期考等重大考試均居年段第一。高二年獲全國中學(xué)生化學(xué)競賽廈門賽區(qū)表揚(yáng)獎(jiǎng)，高三年獲第 xx 屆全國中學(xué)生物理競賽省二等獎(jiǎng)。 通過高中三年生活的錘煉。從一個(gè)懵懂的中學(xué)生逐步成長為品學(xué)兼優(yōu)的“四有”新人，但我有清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，體鍛雖然達(dá)標(biāo)，但還須加強(qiáng)體育鍛煉，提高成績，在今后的學(xué)習(xí)中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來，更好地報(bào)效祖國。 我熱愛我們的黨，熱愛社會(huì)主義祖國，思想覺悟高 ，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)以及黨章學(xué)習(xí)小組，努力要求進(jìn)步。尊敬師長，組織紀(jì)律性強(qiáng)，連續(xù)擔(dān)任班學(xué)習(xí)委員等職務(wù)。 天資聰穎，學(xué)習(xí)認(rèn)真自覺，理解和自學(xué)能力強(qiáng)，善于質(zhì)疑、析疑、解疑。思維敏捷，懂得舉一反三，學(xué)以致用，不斷鞏固已掌握的知識(shí)。積極參加各種興趣小組，豐富自己的知 識(shí)。我積極參加體育鍛煉，體鍛達(dá)標(biāo)，還曾經(jīng)代表班級參加校運(yùn)會(huì)，并在接力項(xiàng)目為班爭光。在今后的學(xué)習(xí)中，我相信我一定能克服這個(gè)缺點(diǎn)，以自己的所學(xué)所長更好地報(bào)效祖國。 我熱愛祖國，衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心時(shí)事政治， 思想健康進(jìn)步。 我勤學(xué)好問，在高中三年學(xué)習(xí)生活中取得了較大進(jìn)步，并做到了各科的均衡發(fā)展。我具有一定的組織才能，高一時(shí)曾成功地主持了一次主題班會(huì)，在全校性評比中獲得了第一名。 我愛好文學(xué)，先后擔(dān)任《青年文學(xué)報(bào)》和《南國詩報(bào)》的特約記者和撰稿人，一些文學(xué)作品也曾在報(bào)上發(fā)表。課外知識(shí)豐富，曾在高二下學(xué)期學(xué)校舉辦的“迎香港回歸知識(shí)競賽”中獲得第一名。高一年在校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上曾獲得了男子乙組跳高比賽第三名。 當(dāng)然，我也存在一些缺點(diǎn)。但是我仍然具有一定的潛力，若能夠進(jìn)一步努力，我相信自己的綜合實(shí)力還會(huì)再上一個(gè)層次。面對過去，展望未來，我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天變得更加輝煌，更加美好?；叵肴昀镉羞^多少酸甜苦辣，曾經(jīng)付出了多 少辛勤的汗水，但也得到了相應(yīng)的匯報(bào)。 在政治上，我有堅(jiān)定正確的立場，熱愛祖國，熱愛黨，認(rèn)真學(xué)習(xí)并擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，積極要求進(jìn)步，思想覺悟高，愛憎分明，踴躍參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，主動(dòng)投入捐款救災(zāi)行列，用微薄的力量，表達(dá)自己的愛心，做一個(gè)文明市民。改變原先晨會(huì)的散亂差的毛病，做到晨會(huì)紀(jì)律良好，內(nèi)容豐富，及時(shí)傳達(dá)收銀中心的信息。努力實(shí)現(xiàn)把晨會(huì)做為提高收銀員士氣的平臺(tái)，養(yǎng)成收銀員“工作從這一刻開始”的好習(xí)慣。有的收銀員生病，我就親自去其家中探望，進(jìn)行慰問；有的收銀員家庭出現(xiàn)問題，我就及時(shí)了解情況并幫助他們出謀劃策，解決問題，解決他們的后顧之憂，讓廣大收銀員感到我們收銀中心這個(gè)新家的溫暖，從而為下一步更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。在 關(guān)心收銀員的同時(shí)狠抓紀(jì)律不放松，對于工作中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并積極向預(yù)防問題發(fā)生的高度去努力?？諐彽容^嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象已能杜絕，聊天等現(xiàn)象也已大幅度減少。 4．勤于和收銀員溝通及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)。 5．嚴(yán) 于律己。在工作中嚴(yán)格按照收銀中心的各項(xiàng)制度去做，做到正人先正己。 6．勤于吸收外部意見并在工作中加以改進(jìn)。 二．工作中的劣勢 1．管理力度不夠。對于那些經(jīng)常出現(xiàn)問題的銀臺(tái)及收銀員的這一薄弱環(huán)節(jié)的管理不足，使得他們服務(wù)水平的提高還不夠快，從而在一定程度上影響了我們收銀中心整體服務(wù)水平的快速提升。收銀員之所以違紀(jì)，其 主要原因就是思想認(rèn)知度不高，他們現(xiàn)在還在用原先的思想來看待現(xiàn)在的企業(yè)管理模式，形成了舊思想與新模式的碰撞。思想問題解決了，相信很多問題都會(huì)迎刃而解。我們的勸業(yè)場有著近百年的悠久歷史，名揚(yáng)海內(nèi)外，這是我們企業(yè)的優(yōu)勢，更是我們企業(yè)的生命，是其它商場無法比擬的，所以我們要借此東風(fēng)，把相對優(yōu)勢化為絕對勝勢。現(xiàn)在商場之間的競爭日趨激烈，要想在這場激烈的競爭中獨(dú)樹一幟，那么先進(jìn)的管理模式是其重要的一環(huán)，我們擁有了先進(jìn)的管理模式就擁有了更強(qiáng)的競爭力。我們的收銀員是受過企業(yè)多年培養(yǎng)的老員工，與其他商場 的年輕收銀員相比，我們的收銀員在關(guān)鍵時(shí)刻的責(zé)任心要強(qiáng)，能夠經(jīng)得住大客流量或突發(fā)事件的考驗(yàn)。這也是阻礙企業(yè)整體素質(zhì)提高的關(guān)鍵，所以企業(yè)的整體形象略遜于新成立的商場。因此導(dǎo)致企業(yè)的先進(jìn)管理制度在貫徹和執(zhí)行上步履艱辛，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些偏差。 3．周邊商場的建立和崛起。 以上就是我在收銀中心這一段時(shí)間工作以來的自我鑒定及相關(guān)分析，我將在鞏固優(yōu)勢克服劣勢的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揚(yáng)我們的長處，不斷完善自我，相信在我們收銀中心全體人員的共同努力下，在不久的將來，我們的收銀服務(wù)水平將會(huì)站在時(shí)代的最前列！ 楊錫鵬 2021 年 7 月 11 日篇五：實(shí)習(xí)小結(jié)、自我鑒定實(shí)習(xí)小結(jié)我于 2021 年 7 月 9 日至 2021 年 2 月 6 日在青島市四方利群購物廣場實(shí)習(xí)，雖說是一名學(xué)生，但在超市工作也將近六個(gè)月時(shí)間了。這對我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天 !自我鑒定 三年的高中生活充實(shí)而緊張，我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會(huì)所需要的人才。 在校期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的，以個(gè)人的全面發(fā)展為奮斗方向，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。 社會(huì)實(shí)踐方面：本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論的思想，在 2021 年暑假，我在青島市四方利群購物廣場實(shí)習(xí)，擔(dān)任收銀員一職務(wù)。 我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。正因?yàn)槿绱?，我把自己的意志視為主要因素，一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。我的最大特點(diǎn)是：勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽齲在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤 ，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定 本人自入學(xué)以來，一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的思想道 德品質(zhì)，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。 本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標(biāo)，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，樂于助人，關(guān)心國家大事。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，曾獲得 優(yōu)秀團(tuán)員 、 三好學(xué)生 等榮譽(yù)，得到了老師及同學(xué)們的肯定，樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 ，本人堅(jiān)信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，使自己 成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生，以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn)，為