【正文】 額的提高，如何做好兩類(lèi)用工人工成本和勞務(wù)費(fèi)分配的平衡，如何提高公司用工的感知。考慮更全面、細(xì)致，在財(cái)務(wù)、稅務(wù)制度允許范圍內(nèi)，既能避稅又可列支成本。 夯實(shí)基礎(chǔ)管理，做好薪酬管控 （ 1）對(duì)于各營(yíng)銷(xiāo)單元、職能部門(mén)在上報(bào)月度、季度、各種報(bào)表時(shí)，進(jìn)行常態(tài)化管理，從嚴(yán)要求，養(yǎng)成習(xí)慣，在上報(bào)時(shí)間和質(zhì)量上做到實(shí)時(shí)、高效。 （ 3）人力資源部薪酬福利管理崗位上報(bào)省公司的各種報(bào)表、分析數(shù)據(jù)，要求在時(shí)效性方面，排在全省前列 （ 4）提升各營(yíng)銷(xiāo)單元人力資源專(zhuān)員的業(yè)務(wù)能力，加大政策的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)導(dǎo)，使一些基礎(chǔ)工作能 前移，指導(dǎo)他們編制各自的薪酬報(bào)表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，把好審核關(guān)，力爭(zhēng)在 2021 年二季度進(jìn)行獨(dú)立工作。 針對(duì)政策的復(fù)雜性，事情的多變性，做好風(fēng)險(xiǎn)防范。 （五）扎實(shí)做好班組建設(shè)，營(yíng)造良好文化氛圍 2021年人力資源部將繼續(xù)推動(dòng)班組建設(shè)，堅(jiān)持做好九項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，加強(qiáng)理論研究，指導(dǎo)各單位開(kāi)展自選動(dòng)作。 第三篇：人力資源年終總結(jié) 人力資源年終總結(jié) X20XX 年人力資源工作總結(jié) 20XX 年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí) 。不斷開(kāi)辟人力資源 視野，掌控人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。 截至 20XX 年 XX 月 XX 日南粵物流 (含合資、控股公司 )員工人數(shù)1880 人，其中公司本部 67人，通驛 1288 人，廣東新粵 300 人，實(shí)業(yè)93 人，威盛 17 人，東方思惟 115 人。 三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。 (二 )廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通訊、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量和合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和職員進(jìn) 行適當(dāng)公道優(yōu)化，控制好職員數(shù)目和人工本錢(qián)。 (四 )威盛根據(jù)海運(yùn)和新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資歷條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。 四、積極推動(dòng)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，構(gòu)成較為規(guī)范的人事管理，從 整體上進(jìn)步了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在實(shí)施中。通驛公司編制了中層管理職員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓平常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操 縱性。 五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。 通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。舉行中層管理職員培訓(xùn)班， 39 人參加培訓(xùn)。第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4 個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。 廣東新粵培訓(xùn)工作效果明顯。另外一方面，認(rèn)真抓好以下平常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理職員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。 實(shí)業(yè)依照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。 六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、公道地評(píng)價(jià)員產(chǎn)業(yè)績(jī)，激起員工潛能和工作熱忱。 特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮開(kāi)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地進(jìn)步了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中構(gòu)成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。 根據(jù)團(tuán)體整體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮團(tuán)體和公司人力資源管理人才上風(fēng)和信息化技術(shù)上風(fēng)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。 同時(shí)，為配合團(tuán)體人力資源管理信息化工作的順利展開(kāi)，我司從XX 月起，用時(shí) 4 個(gè)月，完成了廣東交通團(tuán)體現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng) (南粵物流 )資料的錄進(jìn)工作，該系統(tǒng)分為人事管理、 薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退職員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效利用，能極大地進(jìn)步人力資源工作效力和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。 A 從事勞動(dòng)的自動(dòng)化的動(dòng)作系列 B 勞動(dòng)能力水平的重要部分 E 分為一般技能和特殊技能 360 度考核是運(yùn) 用多種方式，多層次多角度地進(jìn)行考核，考核人包括（）。 A 獎(jiǎng)金 B 津貼 C 崗位工資 E 計(jì)件工資 C 常見(jiàn)的工資形式有（）項(xiàng)目。 A 觀察法 B 現(xiàn)場(chǎng)訪談法 C 問(wèn)卷調(diào)查法 D 典型事例法 EC 成就需要理論（）。B 工作知識(shí) C 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí) E 一般知識(shí) C 從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的形態(tài)看，能力要素包括（）部分。 A 技能 C 智力 D 知識(shí) E 體力 D 德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)是（） C 專(zhuān)家參與 D 多輪反饋 E 匿名進(jìn)行 D 對(duì)同行企業(yè)進(jìn)行工資調(diào)查的方式主要有以下幾種（）。 C 培訓(xùn)工作分析的運(yùn)用人員 D 制定各種具 體的應(yīng)用文件 G 工作分析中的訪談法包括：（） A 個(gè)別員工訪談 B 群體訪談 C 主管人員訪談 G 工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求包括（）。 A 允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)提出異議 ,就自己關(guān)心的事件發(fā)表看法 C 給考評(píng)者一定約束和壓力 ,使他們慎重從事 D 減少矛盾和沖突 ,防患于未然 G 骨干員工技能培訓(xùn)要求強(qiáng)調(diào)（） A 專(zhuān)業(yè)性 C 適應(yīng)性 D 前瞻性 E 實(shí)踐性 J 基本組織結(jié)構(gòu)形式包括（） C 矩陣制 D 事 業(yè)部制 E 直線制 J 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則有（） A 公開(kāi)與開(kāi)放原則 B 反饋與修改原則 C 定期化與制度化原則 D 可靠性與正確性原則 E 可行性與實(shí)用性原則轉(zhuǎn) J 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)一般包括三大類(lèi)：（） A 任職資格標(biāo)準(zhǔn) C 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)E 行為標(biāo)準(zhǔn) J 績(jī)效考核的方法主要有（）選項(xiàng)。B 考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn) E 考核內(nèi)容不完整 J 績(jī)效考核計(jì)劃的制定一般包括以下內(nèi)容：（） A 明確目標(biāo)和對(duì)象B 選擇考核內(nèi)容 C 選擇考核 方法 E 確定考核時(shí)間 J 績(jī)效考核是一項(xiàng)細(xì)致的工作，應(yīng)按以下環(huán)節(jié)進(jìn)行（） A 選拔考核人員 B 考核分析評(píng)價(jià) C 進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備 D 收集信息資料 E制定考核計(jì)劃 J績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，考評(píng)形式可以為（） A 上級(jí)考評(píng) B 自我考評(píng) C 同級(jí)考評(píng) D 下級(jí)考評(píng) E 客戶(hù)考評(píng) J 績(jī)效受以下因素影響（） A 技能 B 激勵(lì) D 機(jī)會(huì) E 環(huán)境 J 經(jīng)理人的年薪由下面的（）幾個(gè)部分組成。 B 認(rèn)為考核結(jié)果不正確和不公平而提出的申訴C從制度上促進(jìn)績(jī)效考核工作的合理化 D認(rèn)為考核結(jié)果的運(yùn)用不當(dāng)而提出的申訴 E 處理考核申訴，一般是 由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé) K 可以用來(lái)預(yù)測(cè)人員需求的方法有（） C 比率分析法 D 回歸分析法E 勞動(dòng)定額法 L 勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容包括（） A 合同期限 B 勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C 勞動(dòng)報(bào)酬 D 合同終止條件 M 馬斯洛提出的需求層次理論（） A 把人的需要分為七個(gè)層次 B 認(rèn)為人的需要有物質(zhì)層面的和精神層面的 D 未滿(mǎn)足的需要將成為行為的誘因 E 七種需要存在著遞進(jìn)關(guān)系 M 馬斯洛提出的需求層次理論，包括（）選項(xiàng)。 A 自尊需求 C 自我實(shí)現(xiàn)需求 D 生理需求 E 歸屬感方面的需求 M 面試的特點(diǎn)主要有（） B 內(nèi)容的靈活性 C 信息的復(fù)合性 D 判斷的直覺(jué)性 E 交流的互動(dòng)性 M 目標(biāo)管理的具體實(shí)施步驟有確定員工的工作職責(zé)范圍（）。 A 對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用 B 較節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用 C 不需要一般性的職前培訓(xùn) D 所獲得人員的素質(zhì)比較可靠 N 年薪制是（）。 A 組織層次 B 工作層次 E 個(gè)人層次 P 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析層次主要有（） A 組織分析 B 工作分析 C個(gè)體分析 P 培訓(xùn)責(zé)任評(píng)估的內(nèi)容主要包括（） A 計(jì)劃評(píng)估 B 教材評(píng)估 C 設(shè)施評(píng)估 D 成果評(píng)估 E Q企業(yè)人工成本總額包括 ()A社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 B福利費(fèi)用 C住房費(fèi)用D 從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額 Q 確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象的方法主要有（） A 績(jī)效分析法 B 任務(wù)分析法 Q 確定員工的薪酬水平時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度，對(duì)內(nèi)要做到公正性，對(duì)外做到競(jìng)爭(zhēng)性，所以企業(yè)必須進(jìn)行 ()A 薪酬市場(chǎng)調(diào)查 B 薪酬調(diào)整 D 企業(yè)員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查 E 崗位評(píng)價(jià) R 人力資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程包括（）。 A 宏觀配置 C 微觀配置 E 個(gè)人配置 R 人力資源的質(zhì)量（）。 A 目標(biāo)性 C 兼顧性 E 動(dòng)態(tài)性 R 人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括（）A 人力資源需求預(yù)測(cè) B人力資源供給預(yù)測(cè) C 供需綜合平衡 R人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括三個(gè)方面，它們是（）。 A 充分投入 B 合理運(yùn)用 C 良性結(jié)構(gòu) E 提高效益 R 人力資源思想的演進(jìn)有以 下幾個(gè)階段（）。 C 泰羅制科學(xué)管理時(shí)期 D 人際關(guān)系與行為科學(xué)管理時(shí)期 E 新人際關(guān)系與泛人力資源管理時(shí)期 R 人力資源外部征聘方式有就業(yè)市場(chǎng)招聘廣告，還有（）。 B 進(jìn)行崗位評(píng)價(jià) C 市場(chǎng)薪資調(diào)查 D 繪制工資等級(jí)表 E 薪酬水平的比較與確定 R 人力資源需求分析兩個(gè)基本方法（）。 A 招募 C 錄用 D 評(píng)估 E 甄選 R 人力資源招聘的基礎(chǔ)是（） C 人力資源規(guī)劃 D 工作分析 R 人力資源招聘的意義在于（） A 補(bǔ)充組織人力資源 B 創(chuàng)造組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C 有助于組織形象的傳播 D 有助于組織文化的建設(shè) R 人力資源招聘應(yīng)遵循的原則（） A 遵紀(jì)守法 B 效率優(yōu)先 C 公平競(jìng)爭(zhēng) D 全面考察 E 結(jié)構(gòu)合理 R 人員選擇常用的方法有（ A）面試（ B）心理測(cè)試（ C）筆試（ E）背景調(diào)查 R 人員招聘的前提有兩個(gè)：（），這兩個(gè)前提是招聘計(jì)劃的主要依據(jù)。 W 外在報(bào)酬（）。 B 統(tǒng)籌基金與個(gè)人帳戶(hù)相結(jié)合 D 基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌 W 我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容包括（）。如：總裁常務(wù)副總裁等。（）正確 F 福利一般是低差異高剛性的 ()正確 G 管理的最終目的在于提高工作效 率。（）錯(cuò)誤 J 績(jī)效考評(píng)和績(jī)效管理的含義完全相同（）錯(cuò)誤 L 勞動(dòng)法律關(guān)系由三個(gè)要素構(gòu)成：主體內(nèi)容客體。（）正確 Q 企業(yè)提供給員工的福利一般包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利 ()錯(cuò)誤 R 人的一生在職業(yè)方面的發(fā)展歷程就是職業(yè)生涯。（） X 下面屬于統(tǒng)計(jì)分析方法的是（）。 A 是外部招聘的一種方式 B 主要招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員 C 能對(duì)未來(lái)員工進(jìn)行組織文化的滲透 D 往往能夠幫助用人單位進(jìn)行公共關(guān)系宣傳和擴(kuò)大自身影響的良好作用 EX 心理契約是（）。 A感知力 B 思維力 C 記 憶力 E 想像力 X 薪酬是用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等值品的任何方式付出的報(bào)酬，包括（）這幾部分。其中 ()是固定薪酬部分 A 基本工資 C 能力工資 D 崗位工資 Y以提高培訓(xùn)對(duì)象的綜合性能力為目的，充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)象的創(chuàng)造力想象力的培訓(xùn)方法主要有 ()B 角色扮演法 E 拓展訓(xùn)練 法 Y 以下情況下，用人單位可即時(shí)辭退勞動(dòng)者。 A 技術(shù)環(huán)境B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D 政治環(huán)境 Y 影響人力資源招聘的內(nèi)部因素主要有：（）。 A 就學(xué)人口 B 服役軍人 Z 在人力資源的構(gòu)成中，（）屬于已經(jīng)開(kāi)發(fā)的人力資源。 A 效率優(yōu)先的原則 Z 甄選的方法主要有（） A 工作申請(qǐng)表 C 背景調(diào)查 D 筆試 E 面試 Z直接傳授培訓(xùn)方式的主要特征是（）。 A 終生性 B 發(fā)展性 C 階段性 Z 職業(yè)生涯系留點(diǎn)的內(nèi)容有（）。 C 完成職業(yè)崗位的適應(yīng) D 完 成組織文化的適應(yīng) E 完成職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換 Z 中期職業(yè)生涯所關(guān)心的問(wèn)題主要有（） A 選擇專(zhuān)業(yè) B 決定承擔(dān)義務(wù)的程度 C 確定生涯發(fā)展的形成和目標(biāo) Z 著名管理學(xué)家法約爾認(rèn)為管理的職能包括（）。 A 培訓(xùn)需求分析 B 培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)C 培訓(xùn)工作的實(shí)施 D 培訓(xùn)評(píng)估 Z 組織戰(zhàn)略的基本特征包括：（） A 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B 綱領(lǐng)性 C 風(fēng)險(xiǎn)性 E 全局性 正確 R 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法分為德?tīng)柗萍夹g(shù)和時(shí)間序列分析法兩大類(lèi)。（）錯(cuò)誤 S 事業(yè)部制最大的特點(diǎn)是雙道命令系統(tǒng) ()錯(cuò)誤 Y 用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前 30 日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)，經(jīng)向勞動(dòng)生產(chǎn)部門(mén)報(bào)告后，可以裁減人員。貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策。經(jīng)過(guò)村委會(huì)全體黨員、干部和廣大村民的共同努力，完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將 XX 年工作總結(jié)如下： 一、抓好黨的基層組織建設(shè) 在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，村支兩委十分注重干部隊(duì)伍自身建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)多種形式，加強(qiáng)對(duì)干部的“三個(gè)代表”思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告精神， 牢固樹(shù)立干部奉獻(xiàn)意識(shí)，開(kāi)拓意識(shí)和為群眾服務(wù)意識(shí)。 認(rèn)真開(kāi)展了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，對(duì)黨員群眾開(kāi)課培訓(xùn)活動(dòng)。推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系群眾工作責(zé)任制。 XX 年，我村共發(fā)展正式黨員 4 名、預(yù)備黨員 2 名、吸收