【正文】 職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點： 放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理 其工作職責就是開拓市場和 x 公 司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大 x，把公司的利益看得高于一切。 努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把 x 建成在平谷地 x 規(guī)模、品種、有性的 IT 企業(yè)而努力。 第二篇： 2020 銷售經(jīng)理個人述職報告 2020銷售經(jīng)理個人述職報告 尊敬的領導： 我進入 _公司已經(jīng)一年多的時間了，在各位領導的指導 和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并較好地完成了銷售業(yè)績。 一、所做的工作及相關銷售情況 從銷售業(yè)績看。重新理順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，我通過在 _城區(qū)各商業(yè)中心設點銷售，進一步 拓展銷售市場。 我通過這種營銷模式先后開拓客戶 _余人，贏得了客戶的稱贊。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施 情況進行跟蹤落實，做好 _工作的協(xié)助和指導。 _服務項目不齊全。 _服務質量不高。收費標準不穩(wěn)定。 三、今后工作規(guī)劃 加強市場推廣、宣傳力度。健全營銷網(wǎng)絡。做好業(yè)務人員培訓 、交流工作，進一步完善銷售管理工作。 在日常工作中，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。 此致 敬禮 ! 述職人： _ 2020年 _月 _日 銷售經(jīng)理個人述職 報告 尊敬的領導： 今年，營銷中心在公司的指導下，開展了 _區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。 一、工作成就 _區(qū)域市場現(xiàn)有 _流通參與商超過 _家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了 A、 B、 C 分類管理，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近 _家。 目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉 了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。我們起步雖晚，但我們要跑在前面 ! 營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考 核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范 。營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。 同舟共濟，人人有責 !市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。對于目標市場，在經(jīng)過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪， 應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。 三、工作建議 重塑營銷中心的角色職能定位。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。 調整產(chǎn)品結構。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。 此致 敬禮 ! 述職人： _ 2020年 _月 _日 銷售經(jīng)理個人述職報告 尊敬的領導： 時間過得真快，轉眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。 不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。 二、加強溝通 ，維護客戶利益 作為 _公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是 _零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。 三、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài) 自從進入 _公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于 低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結果，也使我從中 得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。 態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。在公司總部的正確指導下，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員、業(yè)務員、采購員，進取進取，扎實工作，不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標，并且在營銷管理、倉儲管理等方面 也取得了突破性的成效。現(xiàn)將銷售部工作所取得的成績及存在的問題，進行以下述職報告。作為事業(yè)部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的職責，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。 二、銷售管理出成效 把 xx 作為 xx 的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。隨著客戶群的穩(wěn)定， xx 品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司控制著很多的客戶群，制約了銷售量進一步提高。 大幅減少低 xx 的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低成本供給基礎重要條件。近年來，由于供大于求矛盾突出， xx 市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產(chǎn)生很多的呆、壞帳。 在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據(jù)市場情景，及時調整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險，異常是高瓦紙機投產(chǎn)后，利用客戶的類同性，成功復制了 xx 的營銷模式，順應了客戶運行慣性。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。 確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴大市場。做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報務。 在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有應對艱難市場拓展的無奈，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團結的團體，具有團隊精神的團體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的職責心和使命感，全身心投入到自我的崗位中。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 2020銷售經(jīng)理個人年終述職報告 尊敬的 領導： 今年年初，我由 xx 銷售服務有限公司調到 xx 銷售部經(jīng)理。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。 一、加強學習，提高素質 作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。為此我認真學習了集團 文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。 三、推進工作的全面進步 在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，籌建蔬菜 大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。互相尊重，互相配合。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這 樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。在實際工作中，職工看干部。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定，絕不帶頭違反。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進 行述職報告如下： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作 作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 二、明確 客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶 投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 2020銷售經(jīng)理個人年終述職報告 尊敬的領導： 至今我已在公司整整工作了一年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經(jīng)理。 一、銷售經(jīng)理職責與管理能力 管理銷售活動，促使完成銷售目標。管理所有展廳環(huán)境及其活動。主要監(jiān)督銷售部全體職員。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 工作時間內，所有銷售部的人員 ，都必須著 xx 規(guī)定的制服，佩戴工牌及 xx 標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工