【正文】 及 gt。 加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點， 對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂 改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。 二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了 解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。 四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。 護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。 五、其他 1 配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。 今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立院興我榮，院衰我恥思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。 2020護士長年終工作總結(jié) 5 一年轉(zhuǎn)眼即逝， 20__年就要過去了， __外科的工作也基本步入正軌。 思想上。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。 工作上。 《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施 。 、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量 。 ，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀 ” 。管理上。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。 “記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。 學習上。 、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日 晨交 班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。 在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸， __外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。下面是為大家?guī)淼?2020護士長個人工作 總結(jié)模板范文五篇，歡迎大家查閱 ! 2020護士長年終工作總結(jié) 1 一、以病人為中心，強化護理管理 加強學習提高護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于社會進步，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于理解治療和護理管理狀態(tài)，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋，個 別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質(zhì)，鼓勵護士參加各種業(yè)務(wù)學習，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì)。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護士長務(wù)必狠抓專業(yè)技術(shù)知 識的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作。 護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，務(wù)必以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干 。另外，對護士要求要高，首先自己務(wù)必嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。 三、突出具有特色個性護理，完善護理質(zhì)量管理體系 護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，帶給有特色的個性化護理服務(wù)是塑造 優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要資料，護理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以帶給有特色化的護理、個性化的服務(wù)是整體護理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本，以服務(wù)為本” 。 根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務(wù)考核標準，建立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系。 四、不斷提高自身素質(zhì) 一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導技巧。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的 愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結(jié)協(xié)作，科室之間的配合。四講：講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德 。換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。護士長是護士的導師，應(yīng)用禮貌的語言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。因此，要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應(yīng)用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新。努力提高自我的思想認識，用心參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。 20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成 了 20__的工作任務(wù)。遵紀守法，認真學習法律知識 。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。認真接待每一位病人，把每一 位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入 病房時，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻 !在即將迎來的 20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到 ! 2020護士長年終工作總結(jié) 3 本人就任護士長一年時間，如今在年末之際，將工作情況總結(jié)如下： 一、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。 各科室每周晨間提問 12 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 __月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧 。手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目 的。 全院有 _名護士參加護理大專自學考試，有 3 名護士參加護理大專函授。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。 三、護理人員較出色的完成護理工作 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。 全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù)室開展手術(shù) 2380 例。 全院護理人員撰寫護理論文 30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有 3 篇參加 __地區(qū)學術(shù)交流，有 2 篇參加《 ___》第二十一次全國護理學術(shù)交流。 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。 病房管理尚不盡人意。 2020護士長年終工作總結(jié) 4 作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服 務(wù)。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。 不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。及 gt。 加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。 二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。 四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。 護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。 五、其他 1 配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。 今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立院 興我榮，院衰我恥思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。 2020護士長年終工作總結(jié) 5 一年轉(zhuǎn)眼即逝， 20__年就要過去了， __外科的工作也基本步入正軌。 思想上。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲 個人利益顧全大局。 工作上。 《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施 。 、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊， 方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量 。 ，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀” 。管理上。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。 “記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。 學習上。 、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交 班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。 在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸， __外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。下面就是給大家?guī)淼?2020 醫(yī)院護士長月度個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020醫(yī)院護士長月度個人工作總結(jié)模板一 以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將護士長工作總結(jié)如下：