【正文】 導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)： 一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì) 一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的 。跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。 三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé) 銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。 新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù) 。既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。養(yǎng)成強烈的職責(zé)意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。 三、心理方面。 明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達 1 個億。 2020老員工工作總結(jié)模板【 5 篇】 第二篇：老員工工作總結(jié) 篇一：企業(yè)老員工個人工作總結(jié)企業(yè)老員工個人工作總結(jié) 企業(yè)老員工個人 工作總結(jié) 本人姓名 ***，于 2021年 3月來到 ******水泥有限責(zé)任公司工作，工作情況總結(jié)如下： 2021 年 3 月至今工作總結(jié)： 2021 年 3 月 —— 2021 年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機巡檢工，期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務(wù)；并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率及降低故障率；在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力，加強了自己對問題考慮的全面性。 2021 年 4 月 —— 2021 年 2 月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員，從事全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作；本人嚴格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，進行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決，同年設(shè)備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手，同時在上班檢修、技 術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。 2021 年 4 月 —— 2021 年 12 月因公司新 **泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負責(zé)設(shè)備管理工作，①由于設(shè)計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死，對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常；②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。 面對車間存在的問題及不足，車間員工將團結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞，爭取在下一取得更 好的業(yè)績；為此，在 2021 年將主要做好如下工作： 進一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛，全員節(jié)約的能力，提 **產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑冒滴漏。 進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力，建立管理提效的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。篇二：老員工年終工作總結(jié)老員工年終工作總結(jié)老員工年終工作總結(jié) 伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏， 20xx 年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼 光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。 由于所學(xué)的專業(yè)為機械設(shè)計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。 當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。 二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長 無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施 。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程， 冰凍三尺，非一日之寒。篇三：老員工個人工作總結(jié) 2021 年個人工作總結(jié) 歲月如梭，不覺間 2021 年已悄然在向我們揮手作別。在過去這一年的工作里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助及支持下圓滿的 完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)： 一、努力工作，積極完成本職工作 2021 年上半年我在 xxx 上班期間，主要負責(zé)外貿(mào)車輛裝貨、裝載計劃落實、裝載方案制定及未入庫貨物查詢等一系列工作，為外貿(mào)快捷裝車發(fā)貨提前做好各項了準備。 2021 年 6 月份退休后，很快全身心投入公司的工作之中。 到各個裝車點裝車盡量和合作單位搞好關(guān)系，為我們的裝貨提供方便。 積極配合貨車司機或車主完成對裝載貨物的捆綁和加固工作。 二、任勞任怨，耐心教導(dǎo)和 幫助新員工 2021 年下半年公司來了新員工后，我每次去裝車都主動給他們講解，又主動讓新員工親自去辦理相關(guān)手續(xù)，讓他們做到理論與實際相結(jié)合，能夠盡快的熟悉并掌握相關(guān)業(yè)務(wù)。并且在現(xiàn)場作業(yè)過程中教導(dǎo)新員工不忘安全第一的重要性，樹立安全操作理念。 三、人無完人，認真改進不足之處俗話說：“人無完人， 金無足赤。 四、放眼未來，盡心盡力把工作做的更好 2021 年將是嶄新的一年，我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以新面貌、新精氣神和新工作態(tài)度做好每一件事情。在新的一年里，積極完成公司安排給我的各項工作，把別人開拓創(chuàng)新意識的理念結(jié)合到自己的思想和工作當(dāng)中去，更加注意工作中的細節(jié)問題，把自己所負責(zé)的各個工作做到 更加完美。 做好每一車的裝載工作流程工作。 做好外貿(mào)貨的分廠交貨工作。 做好東輕超長料的裝載和加固工作。 力爭 2021 年全年事故為零。 負責(zé)根據(jù)所發(fā)貨物的外包裝材質(zhì)、規(guī)格、凈重及毛重等情況構(gòu)思裝車圖，提前制定裝貨順序及路線，節(jié)約時間，降低收發(fā)貨成本。 負責(zé)督促司機對貨物進行繩索捆綁和篷布遮蓋，如有特殊要求，應(yīng)及時告知司機。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。也希望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！總結(jié)人： xxx 二〇一五年十二月二十三日 第三篇： 2020 酒店員工工作總結(jié)模板 無論我們是在哪一個崗位上，我們都應(yīng)多對自己的工作做總結(jié)，回顧之前的工作，從中尋找不足，加強自己的優(yōu)勢?；叵肫饎倎碣e館的青澀，感慨萬千。在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。只有樹立嚴謹求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為賓館做出成績。 思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙、書籍、雜志的學(xué)習(xí)政治理論 。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主 動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，做好本職工作，積極為賓館增收節(jié)支，節(jié)能降耗。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。 以上是我個人工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我將重點提高一下幾點： 提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水 。 提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺 。 精細化工作方式的思考和實踐。我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造京西更美好的明天 ! 2020酒店員工工作總結(jié)模板二 一、 __總結(jié)： 自 __年 12 月營業(yè)至 __年末，營業(yè)額明顯下滑。 進入 3 月份客源、營業(yè)額明顯下降，主要原因是受大氣候影響，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。前廳、后廚基本都是理論化操作。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是用心性和主動性，超前的服務(wù)意識更談不上，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。故而員工流失多，補充少，始終處于被動服務(wù)狀態(tài)。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。 硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會造成客源的逐漸流失。 提高各崗位的基本技能和操作流程。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3 人員均能操作。 開源節(jié)流，充分利用好邊角廢料。 加大衛(wèi)生管理力度。 給工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。 加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作，飯店是一支團隊，各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，應(yīng)主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。 加強營銷和宣傳，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源。 好員工不是管出來的，是帶出來的。生活中多去關(guān)心他們，把員工 當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法，及時掌控員工的動態(tài)，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。 但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決 問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。一年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和 違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。在這一年我主要做到以下工作： 一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì) 前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作 酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。 四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒 店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。 公司員工個人工作總結(jié)【篇一】 20__年已經(jīng)接近尾聲了。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、 關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下： 一、端正態(tài)度，熱愛本職工作 態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。 只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實