【正文】 以上是我們市場部 20XX 年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé)， 201x 年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止 12 月 31 日， 201x 全年二網(wǎng)總計銷售 18 臺，在 201x 年10 月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。 二、市場部主要工作回顧 201x 年度市場部主要工作 包括以下幾個方面。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。 三月：熱銷 200 萬，廣本傾情送 —— 此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。 二季度 四月：世博之旅 —— 廣汽本田緊跟 201x 年 5 月上海世博會風(fēng)潮 ,借助本次世博會強(qiáng)大的影響力 ,開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費(fèi)體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力 .活動期間 ,雅閣定單銷量總計 43 臺 . 四月：鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié) —— 我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細(xì)做足車展前期的籌備工作 ，致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好 ,氛圍很不錯 ,雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo) ,但是本次車展也達(dá)到一個很不錯的銷售結(jié)果 . 五月：中國名媛時尚文化巡禮 —— 中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳 4s 店的品牌知名度，強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度 ,為以后的口碑宣傳做好鋪墊 .但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行 ,致使顧客報名度非常低 ,望以后加強(qiáng)活動的監(jiān)督執(zhí)行 . 五月：感恩回饋，五周年店慶 —— 借我店 5 周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達(dá)到一個比較好的銷售。 三季度 七月：鷹城夏夜賞車會 —— 在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車 ,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度 ,為以后 的口碑宣傳做好鋪墊 . 九月：鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié) —— 為積極應(yīng)對，我們通過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。 十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會 —— 此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權(quán)，并且在演唱會中途舉行新車 —— 歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅實的基礎(chǔ)。 十二月：廣汽本田感恩 201x 期許 201x 答謝會 —— 此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活 動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個新的層次。 (2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度，同時也宣傳了企業(yè)。 為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運(yùn)動，重新對市場部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。 ，市場運(yùn)作沒有主見，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。 市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)市場部管理人員的計劃管理能力，同時強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行能力。 2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) :認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局 ?ahref=39。酃ぷ鰲 ?/p 3 嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力： 集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。 研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO2021 質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。 市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。 市場部部長作計劃 一、信息網(wǎng)絡(luò)管理 市場部 是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 ： (1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員 3 名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。 春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使 20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。 市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量 (以個為單位 )、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位， 使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力 。 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待 工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。 一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境 第二篇：博雅場部職責(zé) 博雅市場部職責(zé) 市場部職責(zé) 市場部負(fù)責(zé)市場策劃、市場信息收集、匯總、分析、研究、招生、市場宣傳、公司品牌展示等工作。 部門工作內(nèi)容 信息收集 1）建立和完善營銷模式與策略，客戶信息收集、整理與跟蹤。 宣傳策略制定 1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略； 2）制訂公司短、中、長期目標(biāo)； 3）做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；廣告方案設(shè)計與執(zhí)行 1）設(shè)計、執(zhí)行公司廣告方案； 2）購買、發(fā)布具體廣告位； 3）簽訂和管理廣告合同； 4）跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果； 5）制定下一月、季度、年的廣告方案與預(yù)算 6）編制廣告投放實況及預(yù)算執(zhí)行情況的月報、季報和報告； 市場部各崗位職責(zé) 根據(jù)工作需要，市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：市場總監(jiān)一名 (暫定），課程顧問 23 人（暫定）、綜合文員一名（暫定）；各崗位的職責(zé)如下： 市場總監(jiān)職責(zé) 全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是： 1） 全面計劃、安排、管理市場部工作； 2）制定營銷策略和營銷計劃 ,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算； 3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系； 4）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施； 5）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計劃； 6）完成校長交辦的其他工作。 綜合文員 1）建立客戶檔案，做好電話接聽與回訪記錄 2）客戶資料的歸檔整理及更新； 3）對課程顧問的招生情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔； 4）按月統(tǒng)計部門業(yè)績統(tǒng)計報表， 5）有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作； 6）到訪客戶接待與問題解答 7）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。以下是給大家整理的 2020 精選 出納工作計劃表精選大全 .希望可以幫到大家 出納工作計劃表 一、上半年主要工作完成情況 (一 )認(rèn)真做好日常性會計集中核算和委派工作。協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位 201 某經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作 。 根據(jù)財政部有關(guān)要求，對各預(yù)算單位 20 某 201 某年行政成本數(shù)據(jù)進(jìn)行了填報。 根據(jù)檔案管 理要求對所有核算單位 201 某 20 某兩年的會計檔案共計1292 冊進(jìn)行了整理并歸檔。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會計進(jìn)行多次座談，認(rèn)真梳理十一屆全運(yùn)會周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn)，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點(diǎn)實行委派會計的新模式。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點(diǎn)和控全面的新的管理方式，這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果，擴(kuò)大委派類型，全面提高質(zhì)量”的工作思路，更好地貼合省體育局工作重點(diǎn)，形成以訓(xùn)練單位為主，其他類型單位相結(jié)合的委派格局。各委派會計到崗后，根據(jù)各受派單位新周期工作特點(diǎn)，重新調(diào)整修訂相應(yīng)財務(wù)制度以及一些新的管理措施，如：局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度，針對調(diào)撥的十一屆參 賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點(diǎn)，專門設(shè)立資產(chǎn)管理科，加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度 。省體科所修訂增補(bǔ)了財務(wù)人員崗位責(zé)任制以及項目經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定等制度 。另外針對各委派單位專項經(jīng)費(fèi)較多的情況，及時提醒受派單位掌控專項經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)度，把好預(yù)算審核關(guān)，每月按時向上級匯報經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況。 針對集中核算單位 201 某年部門預(yù)算專項經(jīng)費(fèi)的實際支出情況，進(jìn)行了真實性資金需要分析，從而剔除“借名支出”等不實信息，為體育局了解掌握真實經(jīng)費(fèi)需求提供依據(jù)，同時也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項支出情況得到充實。 配合省審計廳對省體育局 20 某預(yù)算執(zhí)行總體情況、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查。根據(jù)審計意見，經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通，已督促其將局調(diào)撥十運(yùn)會器材登記入賬，并于201某年 2月報廢了部分器材 ，同時完善了車輛報廢審批手續(xù)，目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù)，并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進(jìn)行實物管理，切實做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符。 二、上半年主要工作體會和存在問題 (一 )實行會計委派制度對推進(jìn)受派單位整體會計工作有顯著作用。通過四年的努力，體育局系統(tǒng)實行會計委派的單位，在建立健全各項財務(wù)制度，增強(qiáng)財務(wù)規(guī)范意識，充分發(fā)揮財 務(wù)監(jiān)督職能，建立規(guī)范審核程序，營造良好的財務(wù)活動環(huán)境等方面都有顯著成效。方山訓(xùn)練基地去年新進(jìn)財務(wù)人員在委派會計帶領(lǐng)下，如今已完全勝任基地會計主管工作。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務(wù)體制改革，創(chuàng)新財務(wù)管理形式，實施集中核算與會計委派相結(jié)合的工作決策是非常正確的。 (二 )堅持深化學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，對推進(jìn)中心整體工作質(zhì)量有明顯提高。中心始終堅持抓好學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，注重激發(fā)每位職工的工作學(xué)習(xí)熱情，按照年初確定的學(xué)習(xí)計劃，堅 持每月安排二個周五下午以“每人一課”形式，開展業(yè)務(wù)交流研討會。比如針對會計科目中項目核算內(nèi)容口徑不清晰的問題，專門進(jìn)行了講解，使大家掌握財務(wù)政策統(tǒng)一口徑?，F(xiàn)在努力學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)已成為核算中心每個人的習(xí)慣和要求。 (三 )客觀反映工作中存在的問題以此警醒。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務(wù)工作沒有足夠的重視，或者說沒有像抓本職業(yè)務(wù)那樣倍加精心。經(jīng)辦人不清楚辦理報廢