【正文】 現(xiàn)將 2020年工作計劃做如下概括： 一、加強護士在職教育 提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及某某外科專業(yè)培訓?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。不斷的更新護理知識。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。 加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 四、合理利用科室人力資源 某某外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到 100%。在 2020年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。 2020精選外科護士長工作計劃相關(guān)文章： 5篇 4篇 5篇 2020 第二篇： 2020外科護士長工作計劃 計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。我感到自己的責任重大，同時也更加堅定地相信自己能做好，為了更好地完成工作，制定了以下工作計劃。 (1).重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。 (3).基本技能考核：屬于規(guī)范化 培訓對象的護士，在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。 (4).強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。開展護士禮儀競賽活動，利用“ ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 二、加強護理管理，提高護士長管理水平 ，主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。 ，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理水平。 2. 建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理 ?ahref=39。target=39。繳 ?ahref=39。target=39。意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士個人的有關(guān)責任。 (3).強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè) 形象。 五、做好教學、科研工作 ，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。 ，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。 ，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。 2020精選外科護士長工作計劃 (二 ) 2020 年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展 開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。 三、有效溝通技巧，提高患者滿意度 加強患者以及陪 護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。 四、加強院內(nèi)感染知識的培訓 院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。并將護理缺陷進行討論分析。更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。人員選配：首先選擇 身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。 2020精選外科護士長工作計劃 (三 ) 在外科擔任護士長工作這段期間，學習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)制定以后工作計劃，如下： 一、思想政治 作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。 同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升 自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。剛到外科時的護士還不適應，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，耐心教導，積極摸索不同的培訓指導方法，在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。 三、自我管理 我還很注意護士職業(yè)形象，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業(yè)形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響 底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高護士的自身素質(zhì)及應急能力。 擔任某某外科護士長近一年的時間里，深刻體會了某某外科的護理 工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在某某外科得到十分的體現(xiàn)，在 2020 年里，某某外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念 提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。提高護患溝通技能。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強 化基礎(chǔ)護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的 生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。 五、護理各項指標完成目標 在 2020年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急 救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。 六、加強法律意識 規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。 加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 23 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 (二 )加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī) 學教育 網(wǎng)搜集 整理后層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。開展護士禮儀競賽活動，利用“ ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，評選優(yōu)秀護士的活動。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 二、加強護理管理，提高護士長管理水平 (一 )年初舉辦一期院內(nèi)護士管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感 情溝通交流等。 (三 )促進護士間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。 (二 )建立檢查、考評 、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。 (三 )進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員 — 護士長 — 護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。 (四 )加強護理過程中的安全管 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室 和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī) `學教育 `網(wǎng)搜集 `整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量 (一 )在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。 (二 )注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。 (二 )科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。