【正文】 。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并 起到了較好的工作效果。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。我于 *年 *月 *日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中 。 由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。 在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司 a 項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。能否轉正，期盼回復。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本 掌控了相干的工作內容，工作流程、工作方法。 在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相干部份積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。 根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地展開工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提早進行并完成。 在計劃要求時間內，提早完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。 與土地部份積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部份制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有益保障。 利用個人關系，積極為其他部份提供力所能及的幫助和支持，熱忱無怨言。 四、存在題目及解決辦法： 由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟習。 工作中有時過于自信，對有些復雜工作估計過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。假設公司以為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力進步業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱忱、認真地完成好每項工作。今天就給大家整理了銷售試用期轉正工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助 ，歡迎閱讀 ! 【篇一】銷售試用期轉正工作總結 人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長 !很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長 。在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事 ! 來新單位報到轉眼就有三個多月了，在這三個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品 。 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教 。然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交 ?？粗粋€一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。 在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以 下幾個方向努力： 具有責任感 不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天 !如果你不行，你就一定要 !如果你一定要，你就一定行 ! 養(yǎng)成學習的習慣 銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己 。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己 ! 善于總結與自我總結 工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，電話銷售，不斷加強。 【篇二】銷售試用期轉正工作總結 轉眼我在 x 的學習、試用期即將結束了，為了更好的開展接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。低檔酒占總銷售額的 8 6%，其中以 x 頭曲 x、 x 大曲簡裝 x、柳浪春短蓋銷售為主 。其中五月份銷售額為 x 萬元，占總銷售額的 49%。x 月份銷售額為 x 萬元，占總銷售額的 36%。 通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的營銷策略，在各終端張貼 了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。部分新開發(fā)網點是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜 。 品牌宣傳、推廣 為了提高消費者對“ x 酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼 x 曲 xl 宣傳海報 400 余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌 41 家，現已制作完成 3家 。 銷售數據管理 根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存，使得的每月計劃更加客觀、準確。 市場競爭品牌調查統(tǒng)計情況 根據現有市場調查統(tǒng)計得出， x、 x、 x 樓及 x 等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以 x、 x 為我公司低端 市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司 x 頭曲、 x 大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。 x 以單品單行 3 盒為基準，陳列 4 種及 4 種以上產品送成都 x。鑒于此，我 準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。 做好市場調研工作 對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。 與客戶密切配合，做好銷售工作 協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，搞好客情關系，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。從這段時間來看，發(fā)現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。 現將這三個月的具體工作情況總結如下： 在此，我深刻的體會到了 x 這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己的貢獻。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。 在公司，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新 b2b 網站信息，熟悉相關產品信息。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。 要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。 【篇四】銷售試用期轉正工作總結 一轉眼，三個月的試用期即將過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。生活顯得緊張，但又有秩序。我原來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。 在 x 月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會 員的續(xù)費，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那，每月初也要做相應的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。 期間，每天早上的第一項工作就是打開 x，查看郵件，然后翻開我的記錄本， 看看前一天的工作是否做完 ?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統(tǒng)計下 2 個月的催費情況，一邊通知當月的續(xù)費，一邊通知下月的續(xù)費，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。 應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到 x 總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。只 要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè)，而現在從事的工作是銷售 。 自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。當然，最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。所以我要以更飽滿 的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長 ! 【篇五】銷售試用期轉正工作總結 作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。 x 園 x 庭， x 閣開盤期間的現場跟進。 x 花園 x 開盤的現場跟進。 收集了八月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。參觀了 x 廣場， x 花城， x新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。 參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。從八月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導 。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是 相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。