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銀行業(yè)務(wù)部門(mén)工作總結(jié)-在線瀏覽

2025-05-24 20:38本頁(yè)面
  

【正文】 動(dòng)促進(jìn)等。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄。正是良好的機(jī)制,使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。通過(guò)做好人的思想工作,全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。 三、正確判斷形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足 從分行的全局看,無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。未完成全年下降 250 萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。 2,抓管理降費(fèi)用,向內(nèi)挖潛,緊縮費(fèi)用開(kāi)支。 4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。具體工作如下: 一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷(xiāo)工作。 以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。針對(duì)大客戶 (如宏元集團(tuán) )特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。必要時(shí),親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。 我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 統(tǒng)一認(rèn)識(shí),明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。策的出臺(tái),我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢(shì)復(fù)雜。思想指揮行動(dòng),為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門(mén)文件和規(guī)章制度,要求大家將《銀行年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。 在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。 建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。 根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。 嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。在過(guò)去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類(lèi)工作,而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。 (三)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正 氣。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。 二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。 通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ,使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對(duì)外的宣傳。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。全年個(gè)人住 房貸款余額 萬(wàn)元,累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品( 1- 9 期)、 萬(wàn)港元。 為切 實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào),這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。 營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),人員近 40 名。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了 200 余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。 根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問(wèn)題得到及時(shí)解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的 情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。 按照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì),完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。 四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工政治思想教育。 始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,組織開(kāi)展各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,樹(shù)立集體主義精神,增強(qiáng)集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。在黨員的幫助和 教育下,全年共有 4 名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,另有 6 名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū),黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的 40%,成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。具體計(jì)劃著重做好以下幾方面工作: 根據(jù)新信貸審批程序,在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以 總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ),加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)、團(tuán)結(jié)向上的精神。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,希望通過(guò)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。結(jié)算業(yè)務(wù)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類(lèi)規(guī)章制度,對(duì)內(nèi)控 管理工作常抓不懈,將安全工作放在第一位,將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去,對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育,堵查漏洞,把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處,堅(jiān)決消滅不安全隱患。同時(shí),清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì),增強(qiáng)安全防范意識(shí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié),完善工作細(xì)節(jié),確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。 第二篇:銀行業(yè)務(wù)部門(mén)工作總結(jié) 銀行業(yè)務(wù)主管工作總結(jié) 一、不斷提高人員素質(zhì) ,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度 ,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。 ,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方 式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作: (1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) ,樹(shù)立服務(wù)意識(shí) 。 (3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤 。 (5)積極地組織柜員上崗考試 。 (7)開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,謝謝! 第三篇:銀行業(yè)務(wù)部門(mén)工作總結(jié) 某某年個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)我行個(gè)人業(yè)務(wù)工作在支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級(jí)行營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神,加快實(shí)施“伴你成長(zhǎng)”品牌戰(zhàn)略 ,采取有效措施促進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)的總 量擴(kuò)張;重樹(shù)觀念 ,加大對(duì)基金、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo);以個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,有效提高 xx 行綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;加強(qiáng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn);強(qiáng)化個(gè)人貸款管理;加大個(gè)人業(yè)務(wù)自律監(jiān)管力度;促進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。累計(jì)發(fā)行銀行卡 xxxxx 張,比年初增加 xxxxx,其中:借記卡 xxxxx 張,比年初增加 xxxxx 張,完成上級(jí)行任務(wù)的 xxx%;信用卡 xxxx 張,比年初增加 xxxx 張,完成上級(jí)行任務(wù)的 xxx%,卡存量和增量位居 xx 行第一。外幣存款凈增 xxx 萬(wàn)元,完成任務(wù)的 xx%。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 xxxx 萬(wàn)元,完成任務(wù)的 xxx%。為保證個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活 動(dòng)順利開(kāi)展,個(gè)人業(yè)務(wù)部以 xxx 發(fā)(某某) 2 號(hào)文向各機(jī)構(gòu)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展伴你成長(zhǎng)、金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》,及早將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室,使之抓早抓主動(dòng),搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展先機(jī),由于支行組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),任務(wù)目標(biāo)具體,新年伊始全行個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呈現(xiàn)出一派爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的勞動(dòng)競(jìng)賽景象。 更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,加大個(gè)人金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度。三是以貸記卡和準(zhǔn)貸記卡作為卡業(yè)務(wù)的效益主體積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),發(fā)揮準(zhǔn)貸記卡的使用功能和載體作用,彌補(bǔ)了我行小額信貸難收難管的缺陷。某某年重點(diǎn)加強(qiáng)了 “伴你成長(zhǎng)”、“金鑰匙行動(dòng)”品牌宣傳。一是抓好規(guī)范化服務(wù),根據(jù)省分行優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)要求,我行率先制定了《 xxxx 銀行 xxx 支行人個(gè)人客戶差異化服務(wù)管理辦法》,從重視客戶的感覺(jué)價(jià)值出發(fā),在著裝、儀容儀表、營(yíng)業(yè)時(shí)間、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、文明用語(yǔ)、網(wǎng)點(diǎn)裝修、對(duì)外宣傳、操作規(guī)程、柜臺(tái)及桌面擺設(shè)等方面做到完全統(tǒng)一。三是督促員工加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí),使客戶知道如何 應(yīng)用 xx 行新型零售終端,并自覺(jué)接納它。五是逗硬檢查,不留情面 ,對(duì)不按要求服務(wù)的堅(jiān)決處罰 ,上半年共發(fā)出規(guī)范化服務(wù)檢查通報(bào) x 期 ,共處罰單位 x 個(gè) ,處罰人員 xx 人 ,共收罰款 xxx 元。一是繼續(xù)把銀行卡作為我行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),主動(dòng)出擊、大力營(yíng)銷(xiāo),搶占市場(chǎng)先機(jī),牢固樹(shù)立金穗卡的品牌形象。三是加強(qiáng) atm機(jī)的安全運(yùn)行與管理,實(shí)現(xiàn) 24小時(shí)不間斷服務(wù),讓“金穗卡更好用”,從而推進(jìn)卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是明確每只基金代理業(yè)務(wù)操作流程,基金的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等 ,三是落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo)任務(wù);四是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施,限期完成;五是領(lǐng)導(dǎo)示范帶營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)基金代理工作的發(fā)展;六是嚴(yán)格考核績(jī)效掛鉤。一是儲(chǔ)蓄、對(duì)公存款超額完成部分按 20%進(jìn)行加分。三是實(shí)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(不含同業(yè)存款),對(duì)年底達(dá)到億元的分理處獎(jiǎng)勵(lì) x 萬(wàn)元, xxf 二級(jí)支行各項(xiàng)存款比年初凈增 xxxx 萬(wàn)元,支行 xx 部各項(xiàng)存款比年初凈增 xxxx 萬(wàn)元, xx 分理處各項(xiàng)存款比年初凈增 xxxx 萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì) x 萬(wàn)元。通過(guò)全行員工的艱苦努力, xx、 xx 兩個(gè)分理處完成了上級(jí)行億元工程計(jì)劃, xx 分理處各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)達(dá)到 xxxxx 萬(wàn)元,受到了上級(jí)行通報(bào)表彰。某某年我行緊緊抓住城市改造的機(jī)會(huì),努力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人住房貸款,按揭貸款,主動(dòng)與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系,在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)在時(shí)間上提速,簡(jiǎn)化手續(xù)上為辦理按揭貸款的客戶開(kāi)通綠色通道,某某年我行已與 xx 個(gè)開(kāi)發(fā)商簽定了約 xxxx 萬(wàn)元的按揭貸款意向書(shū),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人住房貸款 xxx 萬(wàn)元。按照總行個(gè)人業(yè)務(wù)部門(mén)自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則》的要求,對(duì)各機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款、基金、國(guó)債和電子銀行進(jìn)行嚴(yán)格的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,限期整改,保證我行個(gè)人業(yè)務(wù)健康發(fā)展。上半年各項(xiàng)存款均未完成上級(jí)行目標(biāo)任務(wù),儲(chǔ)蓄存款僅完成任務(wù)的 xx%,比去年同期少增 xxx 萬(wàn)元;對(duì)公存款完成任務(wù)的 xx%,比去年少增 xxxxx 萬(wàn)元。 個(gè)人業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)中,個(gè)人業(yè)務(wù)部教的多,灌輸知識(shí)的多,督促檢查的少,形成新的金融品牌不能有效發(fā)揮作用、給 xx行增效。一是柜員上班時(shí)精神面貌不佳,臨戰(zhàn)狀態(tài)差,沒(méi)有飽滿的精神狀態(tài);二是遇客戶咨詢?nèi)缗R大敵,或是不理會(huì)或是簡(jiǎn)單應(yīng)付,客戶很是不滿意;三是靈活性差,柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不分外緊內(nèi)松,不管外面有多少客戶等候,他都要把自篇二:銀行工作總結(jié)范文三篇 銀行工作總結(jié)范文三篇 銀行工作總結(jié)范文三篇 忙碌的 2021 年走向了尾聲,我們的 銀行工作也要進(jìn)行總結(jié)了,一年來(lái)的工作有過(guò)煩惱有過(guò)喜悅,而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。 信貸業(yè)務(wù)總 量上升,不良貸款比重大幅下降。完成 xxxx 支行人民幣存款計(jì)劃的 **。 按 xxxx 支行要求改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和績(jī)效工資的分配權(quán)重,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。 (二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)
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