【正文】 帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問題，并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。 合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同，對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。 回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝 !百分 第二篇：行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié) 行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)模板 時(shí)間是一種最稀缺的特殊資源 ,是所有財(cái)富中最寶貴的財(cái)富。今天給大家整理了行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、日 常工作方面 把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作 細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。 學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的 2 工作，始終都離不開同事之間的配合。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。我也將一 如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。目前，我通過 學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì) 參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善 。各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范 。 存在的問題 (1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有 3 做到這一點(diǎn)。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。如一些文件的整理上，就由于辦公軟 件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。以上的問題必會(huì)在 201x 的工作中加以解決。 行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)范文二不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪 淺?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、前臺(tái)日常工作主要包括 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤 。 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。 人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。 新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔 。努力做好自己自己的本職工作。例如快遞公司的名片等。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的 5 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步 。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事 哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 一、前臺(tái)日常工作 前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 2021 年 4 月入職至 12 月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近 9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá) 600 人次左右。能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率 。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。 臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如： 空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝 ?？傊?，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 OA 上發(fā)生日祝福， 201x 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。辦事處新購(gòu)買的書籍 會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管 7 理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本 。 考勤統(tǒng)計(jì)每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。 三、其它工作 在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。 四、工作中的不足 采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。 臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象 8 棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。 加強(qiáng)與 公司各部門的溝通?；蛘咴诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。 ② 2021 年離職人數(shù)深圳 33 人，北京 13 人，武漢 2 人，上海 2 人，蘇州 1 人。 （ 3）策劃、舉辦各類員工活動(dòng)。 、員工出差機(jī)票酒店預(yù)訂及報(bào)銷 （ 1） 2021 年機(jī)票預(yù)訂費(fèi)為 44215 元，酒店費(fèi)用為 25427 元。 （ 1）維護(hù)辦公環(huán)境整潔，領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)境、會(huì)議室整潔 （ 2）辦公室綠植的保養(yǎng)和管理 二、 2021工作中取得的成績(jī) （一） 2021 工作中取得的成績(jī) （ 1）整理各部門的假日匯總表，調(diào)休假超過 5 天的員工需在 3 個(gè)月內(nèi)休完，否則清至低于 5 天。 （ 3）要求員工每月加班時(shí)長(zhǎng)不能超過 36 小時(shí)，員工加班需具合理性與必要性。 （ 4）要求員工在遲到或早退時(shí)不能填補(bǔ)簽卡，并以監(jiān)控錄像為證據(jù)，以防員工造假。 （二）說明 2021 年思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變及工作經(jīng)驗(yàn)的積累。 1．關(guān)于考勤問題 （ 1）多數(shù)同事長(zhǎng)期每月遲到超過 100 分鐘，為避免影響工作和公司風(fēng)氣，建議修改考勤遲到懲罰制度。 、不夠細(xì)心，文字校 對(duì)工作中有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)漏字現(xiàn)象，對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極。針對(duì)自己文字駕馭能力不強(qiáng)、寫作水平需要提高的實(shí)際情況，加強(qiáng)寫作方法理論的學(xué)習(xí)研究。 四、 2020個(gè)人工作思路及目標(biāo) （一） 2020 年工作總體思路及目標(biāo) ，能提高效率的完成工作。 五、個(gè)人三年工作規(guī)劃 為了能夠有效的融入到公司的工作環(huán)境中去，為了提升自己