【正文】 行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為 20— 55 歲，其中以 30— 40 歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。在廠長的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感 受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。面料知識。公司的規(guī)章制度。初步掌握了 一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力?！罢\信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘 前進(jìn)的人們?，F(xiàn)在我就對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。創(chuàng)建于XX 年 7月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于 1990 年 6 月。集團(tuán)固定資產(chǎn)： 8。員工 3800 余人。從 95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝， T 恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽(yù)。公司擁有 ，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。 5． 2專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備 —— 換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表 —— 打掃衛(wèi)生整理貨品貨架 —— 參加晨會 —— 營業(yè)開始 —— 準(zhǔn)備營業(yè) —— 陳列組合規(guī)劃 —— 接待顧客 —— 迎接顧客 —— 留意顧客 —— 展示商品 —— 介紹商品 —— 核實(shí)開標(biāo) —— 核對 單據(jù) —— 包裝商品 —— 交付商品 —— 其他配套產(chǎn)品介紹 —— 送客致謝 —— 營業(yè)后 —— 帳目稽核—— 環(huán)境衛(wèi)生 —— 例會組織 —— 環(huán)境清場 6．實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊 6． 1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 6． 2 利弊利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán) 隊市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風(fēng)險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營，人力資源管理等方面的人才不足。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為 20— 55 歲，其中以 30— 40 歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。在廠長的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到 了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。面料知識。公司的規(guī)章制度。初步掌握了一些 工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。“誠信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn) 的人們?，F(xiàn)在我就對這三個月的銷售員實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。創(chuàng)建于 2021年 7 月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于 1990年 6月。集團(tuán)固定資產(chǎn)： 8。員工 3800 余人。從 95 年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝， T 恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最 為著名，素有 茄克之王 美譽(yù)。公司擁有 ，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。 專賣店銷售員流程：營業(yè)前準(zhǔn)備 換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表 打掃衛(wèi)生整理貨品貨架 參加晨會 營業(yè)開始 準(zhǔn)備營業(yè) 陳列組合規(guī)劃 接待顧客 迎接顧客 留意顧客 展示商品 介紹商品 核實(shí)開標(biāo) 核對單據(jù) 包裝商品 交付商品 其他配套產(chǎn)品介紹 送客致謝 營業(yè)后 帳目稽核 環(huán)境衛(wèi)生 例會組織 環(huán)境清場 集團(tuán)一直堅持 以人為本 的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層銷售員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以 加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識 為宗旨對銷售員進(jìn)行培訓(xùn)。 利弊利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán)隊市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風(fēng)險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營，人力資源管理等方面的人才不足。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。品牌知名度提高后，市場上可 能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為 2055歲，其中以 3040 歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的 上帝 意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體 ，也更有利于宣傳自己的品牌形象。在廠長的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。面料知識。公司的規(guī)章制度。初步掌握了一些銷售員工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 誠信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn) ， 挑戰(zhàn)人生，永不回頭 這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上， 而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們?，F(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等?我認(rèn) 為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)： 泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強(qiáng)烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾，實(shí)習(xí)報告《服裝銷售員實(shí)習(xí)報告》。②廈門店的面積是泉州店的 3 倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在泉州店的兩個月里，銷售員工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班 (上午 8： 40 到下午 5 點(diǎn) )，晚班 (下午 3點(diǎn)到晚上 12)和 C 班 (晚上 7 點(diǎn)到 10 點(diǎn) )，遲到一分鐘要扣掉 1 元錢作為愛心款。每天高峰期是下午交接班 3 點(diǎn)和晚上 9 點(diǎn)的時候。因此大家積極性都很高。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下 班時間。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過，我們店這個月 120 萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報。在泉州店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚(yáng)了我，真是有種自豪的感覺。在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行 綠色賣場 及 百分百顧 客滿意服務(wù) 活動。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運(yùn)概況日報表》。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會，讓我每天獨(dú)自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。廈門店每天都在更換陳列。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，銷售員在銷售淡季時，向有經(jīng)