跟單年度個人總結(jié)報告范文大全-在線瀏覽
2025-05-03 11:54本頁面
【正文】 客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。 總結(jié)： 這半年的時間說長不長，說短不短，經(jīng)過了半年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解，參加了公司的很多活動，員工生日大家歡聚一堂，各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學習機會，我主要的任務也就是去學習，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學習如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學習。今后也會繼續(xù)學習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進步。 跟單年度總結(jié)報告 2 一、日常工作： 全面準備并了解訂單資料 (客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣 )，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊 對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務部，以便及時確認。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶 (或客戶公司跟單員 )有過激的言行。 預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。 二 .跟單員工作重要性的體現(xiàn) 1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。 3)跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的工作：對外要有業(yè)務員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。 ：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標。3)人際關(guān)系處理能力 。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。 ： 1)提前計劃性：要有趕鴨子上架的雷厲風行的習慣 。有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就 是很合算的?？蛻舴诸愒瓌t 。工藝流程原則 。時間因素。mdash。mdash。二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下： 工作內(nèi)容，對公司的貢獻 (____年 ) 首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的 平臺。 ____年全年銷售處 basica， ak，
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