管理員工作個人述職報(bào)告3篇-在線瀏覽
2025-05-01 04:01本頁面
【正文】 出努力與貢獻(xiàn)。 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作 作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。 嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。今年由于舉辦 **四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 例如： 今年九月份， **省潤 **有限公司在 ****鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要 881H11 防腐涂料，當(dāng)時 **禁運(yùn)剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在 **沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時 和生產(chǎn)線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴 如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。比如：有客戶投訴 901 涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下： （一）、市場需求分析 涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但 **區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之 **過后會有段因 **搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良 品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過。 （二）、競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如 **、 **開林、 **國際、 **等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入 **水利工程供貨， **金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司 901 的市場份額， **通縣 **城牌涂料日趨強(qiáng)大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。二是發(fā)展好新的大客戶比如 **鋼構(gòu)、 ***集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如 **某貿(mào)易公司。 （三）、 **年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。 （五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議 （一）、 **年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn) 。 （三）、 **年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用
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