【正文】 點，科普導(dǎo)覽交互方式，符合時代需求。山壽皇殿、 amp。園福壽文化等百余項高品質(zhì)展覽展陳，與一園一 品文化活動、花卉展示、冰雪活動、科普項目產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，形成貫穿四季、凸顯主題、各具亮點、內(nèi)涵豐富的特色品牌活動，配合矩陣式宣傳，實現(xiàn)新聞報道頭條率和整版量持續(xù)提升，書寫市屬公園宣傳生動樣本。萬平方米綠地改造，在 amp。完成 amp。項。等提供綠化服務(wù)。等 amp。多個城市，治理規(guī)模達 amp。更新改造 amp。amp。 緊緊圍繞游客關(guān)心關(guān)注問題，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。處。與老字號企業(yè)合作開設(shè)餐飲體驗店。山紅色記憶經(jīng)典套餐，備受追捧。老三樣食品退出主流，公園餐飲迸發(fā)新活力。所有門區(qū)及園中園購票窗口實現(xiàn)電子支付全覆蓋，極大提升購票便利。周歲老年人免費游覽公園優(yōu)待政策，試點電動輪椅入園游覽，打通服務(wù)特殊群體最后一公里。加大不文明游園行為治理力度，通過強化宣傳引導(dǎo)、開展紅袖標行動、設(shè)置曝光臺、整合志愿者力量、加大聯(lián)合執(zhí)法等措施，實現(xiàn)黑名單制度落地，不文明游園行為頻發(fā)勢頭得到有效遏制。次專項行動，突出抓好山林防火、文物古建、游樂設(shè)施、在施工地等方面安全隱患排查治理，排查整改各類隱患 amp。游客流量管控持續(xù)發(fā)力，預(yù)約游覽理念漸入人心， amp。山紅葉觀賞期等重點活動期間取得良好調(diào)控效果。山應(yīng)急指揮中心上線運行，率先落地人臉識別動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)全覆蓋、可預(yù)警、能指揮。園重點古建筑安防消防系統(tǒng)、 amp。推廣 amp。 一年來，我們凝心聚氣、固本培基，愛崗敬業(yè)氛圍日漸濃厚 我們堅持有為有位用人導(dǎo)向，在事業(yè)單位深化改革的特殊背景下，穩(wěn)健推進干部隊伍建設(shè)，新提處級干部 amp。名，公園領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化。在國家取消職業(yè)資格的情況下，我們主動協(xié)調(diào)溝通，試行主體工種自主評價， amp。調(diào)整 amp。職工隊伍活力得以激活。名優(yōu)秀人員和 amp。名職工入選園林科技新星。名博士后落戶植物園。項，新開國家自然基金、市科委課題 amp。獲國家專利授權(quán)、植物新品種權(quán)等 amp。項。動物園、植物園成為 amp。 各級黨委牢固樹立為干部職 工服務(wù)的思想，大力解決職工工作和生活遇到的問題，積極開展送溫暖活動，主動推進職工食堂建設(shè)， amp。山、 amp。圍繞職工崗位建功、崗位成才，大力開展技能培訓(xùn)，舉辦崗位技能競賽， amp。市第九屆導(dǎo)游技能提升大賽獎項。入選 amp。 amp。干部職工隊伍呈現(xiàn)奮發(fā)向上、創(chuàng)先爭優(yōu)良好勢頭。年工作圓滿完成，得益于市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，得益 于相關(guān)部門和各級政府的有力支持，得益于全體干部職工的辛勤努力！成績的取得，充分展現(xiàn)了中心全體干部職工昂揚的精神面貌、務(wù)實的工作作風(fēng)、積極的工作態(tài)度、高效的工作機制?；仡櫼荒旯ぷ?，我們應(yīng)該感到驕傲和自豪，有許多經(jīng)驗可以總結(jié)，有許多成效可以鞏固，要推動中心事業(yè)健康發(fā)展，我們深刻體會到： 一是必須全面加強黨的領(lǐng)導(dǎo)。這是中心事業(yè)發(fā)展堅強的政治保證。發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，踐行服務(wù)宗旨，落實民有所呼、我有所應(yīng)，從市民游客和干部職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題抓起，明確責(zé)任、主動作為，敢于擔(dān)當(dāng)，把好事辦進心坎里、把實事辦在訴求上，不斷增強市民游客和職工隊伍獲得感、幸福感、安全感。 三是必須持續(xù)改進工作作風(fēng)。這是中心事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的客觀要求。面對市領(lǐng)導(dǎo)的更高要求和市民游客的更多期許，跳出固有思維，打破傳統(tǒng)思路，把挑戰(zhàn)當(dāng)機遇、把壓力變動力，積極探索，大 膽嘗試，讓創(chuàng)新成為推動中心事業(yè)發(fā)展的助燃劑，成為破解制約中心發(fā)展的加速器，不斷在新常態(tài)下謀求新作為、開創(chuàng)新局面。 五是必須大力提高科學(xué)管理水平。這是中心事業(yè)發(fā)展的基本途徑和根本保證。年，我們助力了盛事，干成了大事，解決了難事，值得我們欣慰和自豪，同時也要意識到按照十九屆四中全會精神、十四五規(guī)劃 建議、兩個一百年奮斗目標的要求，我們的工作還存在一些不足：一是基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱。二是服務(wù)管理水平有待提高。三是深層次矛盾問題亟需破解。 2020 年工作計劃 2020 年是全面建成小康社會和十三五規(guī)劃的收官之年，是貫徹落實黨的十九屆四中全會精神和鞏固深化不忘初心、牢記使命主題教育成果的重要一年，是為實現(xiàn)第一個百年奮斗目標和十四五規(guī)劃打好基礎(chǔ)的 一年。 一、指導(dǎo)思想 堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，特別是習(xí)近平總書記對 amp。市委十二屆十一次全會精神，鞏固不忘初心、牢記使命主題教育成果，不斷增強四個意識，堅定四個自信，做到兩個維護，堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，堅持新發(fā)展理念，堅持推動高質(zhì)量發(fā)展，以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為核心，以完成重要民生實事項目為重點，把握好六個維度，統(tǒng)籌好夯基礎(chǔ)、保安全、優(yōu)服務(wù)、惠民生各項工作 ，完善公園治理體系，提高治理能力，不斷將全面從嚴治黨引向深入，更加奮發(fā)有為地推動中心事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要緊緊圍繞基礎(chǔ)建設(shè)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面抓好制約事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，在人才培養(yǎng)、制度建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、安全保障等方面下大力氣；要緊緊抓住完善管理體系，提高治理能力這個核心任務(wù)，著眼進一步理順管理關(guān)系，明晰責(zé)任界限，規(guī)范管理行為，提高管理效益，不斷健全完善各項工作制度，推進精細化管理取得實效；要緊緊抓住服務(wù)這個職能屬性，不斷強化服務(wù)意識，在服務(wù)民生、服務(wù)首都功能建設(shè)、服務(wù)文化傳承等方面，激活發(fā)展要素，提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造新時代高質(zhì)量發(fā)展的公園樣板，確保全年不發(fā)生安全生產(chǎn) 責(zé)任事故，游客滿意度達 amp。億元。城市總體規(guī)劃重點，全力落實事關(guān)首都發(fā)展重點任務(wù)。山革命紀念地管理運行，持續(xù)提高服務(wù)首都四個中心功能建設(shè)水平。按照全市統(tǒng)一部署，注重頂層設(shè)計，提前著手、扎實準備，明確任務(wù)節(jié)點、制定工作方案，啟動十四五規(guī)劃基本思路及綱要研究。商業(yè)提升經(jīng)驗總結(jié)，編制市屬公園商業(yè)規(guī)劃；以 amp。推動 amp。二是積極落實全國文化中心建設(shè)任務(wù)。申遺、 amp。文化帶保護建設(shè)，做好標志性古建修繕保護，推進 amp。建筑群遺址保護與修復(fù)、 amp。神樂署中和韶樂非遺展示場所升級改造、 amp。完成 amp。mdash。堂等修繕工程，促 進歷史名園科學(xué)保護。園、 amp。九龍壁、白塔， amp。推進 amp。三是著力推動騰退區(qū)域保護利用。西門環(huán)境整治，優(yōu)化門區(qū)分流疏散路線。山西區(qū)景觀提升工程，恢復(fù)歷史原貌，擴大開放面積，努力實現(xiàn)