精細化管理文檔-在線瀏覽
2024-10-26 18:56本頁面
【正文】 子說 天下難事，必做于易，天下大事，必做于細 。何況我們身處基層，做大事的機會根本沒有，絕大多數(shù)人只有通過做一些瑣碎、簡單、具體的事情，甚至是平淡的，雞毛蒜 皮的工作，來實現(xiàn)整體的戰(zhàn)略愿景。這就是說，每一個人，無論職務(wù)高低，工作能力大小，文化底子厚薄，要求樹的是大志，干的是具體的日常小事。 一、實施精細化管理，要求我們提高執(zhí)行力 多年來，我們在走向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的過程中，完成了各項改革的任務(wù)，這與我們執(zhí)行力的提高是分不開的。我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)在搶拼市場中靠頭腦、靠智力、靠科技、靠產(chǎn)品、靠服務(wù)，靠創(chuàng) 新的目的，必須更進一步地提高執(zhí)行力。 聯(lián)系我們經(jīng)營管理工作中的實際，說而不做、有要求不落實、我行我素等現(xiàn)象屢見不鮮，以致造成政策衰減、制度懸空、違章違規(guī)問題屢查屢犯的情況時有發(fā)生。沒有執(zhí)行型的管理層，就不可能有執(zhí)行型的隊伍。優(yōu)秀的管理層，必須是一手抓戰(zhàn)略 、一手抓制度的執(zhí)行，否則，我們的戰(zhàn)略目標就會成為空中樓閣。工作作風(fēng)直接反映執(zhí)行力的強弱。提倡和建立工作日志、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、現(xiàn)場辦公制，做到有事即議、議則早定、定了快辦、辦則辦好，是改變工作作風(fēng)，全面提升工作效率，提高執(zhí)行力的有效辦法，也是保障構(gòu)建上級行為下級行服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、前臺為客戶服務(wù)，全行為客戶服務(wù)體系到位的關(guān)鍵。目標的核定，制度的制定，工作的安排， 只是開展工作的一部分，任務(wù)的完成與否，才是檢驗我們執(zhí)行力水平高低的標準。管理層不能只坐在辦公室聽匯報，看報表，要把主要精力放在一線操作、業(yè)務(wù)管理和后勤保障的監(jiān)督檢查上，并形成有效的監(jiān)督檢查機制。弘揚正氣，營造遵章守制光榮、違章違規(guī)可恥的良好氛圍，是克服 囚徒困境 ，培育健康企業(yè)文化的手段。堅持公開、透明，提倡公平競爭，努力營造能夠 充分發(fā)揮所屬員工聰明才智的小環(huán)境，使他們成長為遵章守制且富有創(chuàng)造精神的員工，同時杜絕 劣幣驅(qū)逐良幣 現(xiàn)象的發(fā)生，讓優(yōu)秀員工脫穎而出，是我們提高整體執(zhí)行力的重要內(nèi)容。近年來，我們的人力資源管理工作，為適應(yīng)人事激勵約束機制的改革，進行了大膽的跟進，基本建立了適宜員工發(fā)展的人事管理體系。 因為，市場的競爭是人才的競爭，而人才的競爭，又在于我們的人力資源規(guī)劃。目前，由于精簡機構(gòu)和人員的原因，我們的人力資源規(guī)劃工作有滯后的情況。因此，我們的人力資源規(guī)化工作應(yīng)結(jié)合堅持 實事求是、規(guī)范經(jīng)營 的指導(dǎo)思想，樹立 以效益為中心 的經(jīng)營理念，培植 以客戶為中心 的服務(wù)理念，實現(xiàn) 低風(fēng)險、快增長、高效益 發(fā)展思路的要求，進行精細化的人力資源規(guī)劃。人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是核心人才。管理層有管理層的標準，經(jīng)營層有經(jīng)營層的標準。人員吐納結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，是建立人員的自由進出機制。改善核心人才結(jié)構(gòu)，要求我們的眼睛既要盯住內(nèi)部挖潛，也要面向外部招聘。挖潛是用高于市場水平的價格留住核心人才，招聘是用高于市場水平的價格吸引核心人才。 三、實施精細化管理，要求我們走出精細化等于量化的誤區(qū) 前面提到，實施精細化管理，需要觀念轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力提高，核心人才到位，我認為，還需要有一個量的概念。管理是 一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。為此，我們應(yīng)該注意到，精細化不等于量化，精細化管理也不等于量化管理，不走出這個誤區(qū)，就難以落實 以效益為中心 的經(jīng)營理念。量化管理是以衡量計劃執(zhí)行情況為目的，通過制定若干指標，來判斷執(zhí)行結(jié)果的優(yōu)劣，采用獎優(yōu)罰劣的辦法，來調(diào)動執(zhí)行計劃者的工作積極性。很明顯，精細化管理蘊涵了量化管理，因為精細化管理思考的范圍不只是如何進行績效考核才能實現(xiàn)指標的完成，還應(yīng)包括如何進行績效管理才能實現(xiàn)符合發(fā)展的人才戰(zhàn)略、如何制定績效計劃才能提升員工的整體素質(zhì)等等一系列問題。 精細化管理的實施要點 精細化管理的 4 個意識、 2 大原則、 5 個實施要點。 精細化管理的 2 大原則 立足專業(yè)； 科學(xué)量化。 淺談推進煤礦安全生產(chǎn)的精細化管理 楊志安 (
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