醫(yī)院員工素質(zhì)提升培訓-在線瀏覽
2024-10-25 15:44本頁面
【正文】 Page 19 什么是服務？ (service） S Smeile for every E Excellence in everything you do R Reaching Out to every customer with hospitality V Viewing every customer as special I Inviting your customer to return C Creating a warm atmosphere E Eye Contact that Shows we care 21 常見禮儀 把 優(yōu)雅 粘貼到您的丼止里 把 文明的語言 粘貼到您的談吐中 把 尊重和溫暖 粘貼到同事的心 把 信心 粘貼到您自己的心里 把 凝聚力 粘貼到您引領的團隊中 把 美好 粘貼到您的形象中 把 幸福 和 成功 粘貼到您未來的生活和事業(yè)中 Page 22 （四）溝通－關系暢通 Page 23 無人不會，是否深諳其道就是一門學問了 溝者，構筑管道也 通者，順暢也 幸福并不取決于財富、權力和容貌，而是取決于你和周圍的人的相處 人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功
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