信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-03-30 05:49本頁(yè)面
【正文】 元， 其他營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元。 二、前階段主要工作 （一）統(tǒng)一思想，提 高認(rèn)識(shí) 今年四月，由于崗位的變動(dòng)和員工的調(diào)動(dòng)， 信用社 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)大部分員工來(lái)自基層信用社。一是多次召開(kāi)職工座談會(huì)，擺差距、找對(duì)策；二是專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，就如何加強(qiáng)臨柜服務(wù)進(jìn)行講座、培訓(xùn)；三是如何打造品牌銀行、提升服務(wù)檔次、人人交流發(fā)言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；四是出臺(tái)營(yíng)業(yè)部服務(wù)之星考評(píng)辦法及員工積分考核辦法；五是推出大客戶(hù)聯(lián)系和客戶(hù)回訪制度；六是要求每位員工結(jié)合自己的崗位，針對(duì)今年前階段的工作進(jìn)行回顧總結(jié)發(fā)言，深刻 剖析自己，給自己找差距，改進(jìn)不足，進(jìn)一步完善自己。 我們 把服務(wù)當(dāng)作一種產(chǎn)品和文化來(lái)培育和經(jīng)營(yíng)，大力倡導(dǎo) “服務(wù)就是資源 ”、 “服務(wù)就是業(yè)務(wù) ”、 “服務(wù)就是效益 ”， “客戶(hù)無(wú)過(guò)錯(cuò) ”、 “一 3 切以客戶(hù)為中心 ” 、“客戶(hù)的需求就是我們的追求” 的服務(wù)理念 。 （二）增加信貸有效投入，防范信貸風(fēng)險(xiǎn) 合理放貸，統(tǒng)籌兼顧，到 2021 年 9 月底，營(yíng)業(yè)部累計(jì)發(fā)放貸款 182 戶(hù)，金額 21459 萬(wàn)元，其中農(nóng)業(yè)及其他貸款累計(jì) 147 戶(hù)，金額7745 萬(wàn)元，農(nóng)村工商業(yè)貸款累計(jì)發(fā)放 35 戶(hù)，金額 13714 萬(wàn)元。 為了進(jìn)一步規(guī)范信貸操作，根據(jù)聯(lián)社信貸政策的內(nèi)控制度，我部結(jié)合自身的實(shí)際情況，由年初制定了《信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部信貸崗位責(zé)任制》、《信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部貸款管理責(zé)任實(shí)施辦 法》、《信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部貸款操作辦法》，對(duì)貸款對(duì)象、貸款條件和貸款操作程序以及貸款的“三查”制度進(jìn)行明確的規(guī)定，使信貸員操作更加規(guī)范，對(duì)經(jīng)辦的貸款做到有章可循、有據(jù)可依。充分體現(xiàn)了我部對(duì)每位客戶(hù)的高度責(zé)任感和辦事的時(shí)效性，為此，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和肯定。 堅(jiān)持“ 以 網(wǎng)絡(luò)取勝、以服務(wù)取勝 ， 以辦事效率 取勝 ”，變被動(dòng)為主動(dòng)， 注重市場(chǎng)信息收集，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集反饋， 上門(mén)尋找客戶(hù)， 4 根據(jù)客戶(hù)需求和信貸人員的綜合風(fēng)險(xiǎn)分析， 對(duì)符合貸款準(zhǔn)入條件的客戶(hù)主動(dòng)授信，今
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