【正文】 不斷的得到提高和升華，鑄造成一塊優(yōu)秀的工件!訪惠聚工作心得體會(huì)篇三20__年即將結(jié)束，辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在包括部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用，得到了主席團(tuán)和各部的肯定，完成了學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁，部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長(zhǎng)及干事的肯定。第二、物質(zhì)保障。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了學(xué)生會(huì)一切活動(dòng)的順利開展和進(jìn)行。同時(shí)，通過一學(xué)期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。在20__年，辦公室除了做好各主席團(tuán)和各部門的后勤保障工作以外，還開展了一些生動(dòng)、有積極意義的活動(dòng)。長(zhǎng)征精神中的忠誠(chéng)與信念。增進(jìn)了學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間感情，也激發(fā)了與會(huì)同學(xué)的熱情，增長(zhǎng)了信心。在工作之中干事的廢寢忘食、無私忘我的工作態(tài)度，讓人感動(dòng)，在所有成員的共同努力之下辦公室僅用了一天的時(shí)間便將_份調(diào)查問卷的二十余道題目完全統(tǒng)計(jì)出來，并最終交由權(quán)益部形成提案。此外，辦公室還在如“艾滋病日”等一些世界性的節(jié)日等自制海報(bào)，宣傳節(jié)日，力圖在普及知識(shí)的同時(shí)，讓更多的同感受的學(xué)生會(huì)的溫馨，也取得了一定的效果。同時(shí)主席團(tuán)和各部的部長(zhǎng)、干事也對(duì)辦公室的活動(dòng)的開展給予了極大的幫助，使幾項(xiàng)活動(dòng)都取得了圓滿成功。本著“全心全意為同學(xué)”服務(wù)的學(xué)生會(huì)根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動(dòng)之中。當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在部門存在的很多問題。比如校園歌手大賽，造成了嘉賓臺(tái)簽上的漏打、錯(cuò)打，以及現(xiàn)場(chǎng)物品不夠齊全完備等一些問題。但我們相信，工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及我們更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會(huì)盡快的得到解決，我們也會(huì)在一次次歷練之中成長(zhǎng)起來。下一學(xué)期，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團(tuán)工作，發(fā)揮學(xué)生會(huì)“秘書處”、“紐帶”的作用，做好校學(xué)生會(huì)和各院系之間、校學(xué)生會(huì)內(nèi)主席團(tuán)和各部門、各部門和各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。在活動(dòng)開展方面，下學(xué)期我們將迎來辦公室主辦的“十佳教師”的評(píng)選活動(dòng)，我們將盡心盡力，發(fā)揚(yáng)辦公室一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，成功的舉辦一屆有特色、有思想的評(píng)選活動(dòng)。為各部提供可靠的、及時(shí)的后勤保障。訪惠聚工作心得體會(huì)篇四今年一年就像是一陣剛剛?cè)计鸬幕?，到了最旺盛的時(shí)候時(shí)，它就告訴我已經(jīng)結(jié)束了。對(duì)于這一年的經(jīng)歷，我真的很有感觸，也很感謝這一次經(jīng)歷，讓我在廚師這個(gè)崗位上逐漸找到了自己的定位和方向。一、今年的主要收獲今年，我們餐飲行業(yè)面臨了一個(gè)巨大的難關(guān)，很多餐飲店沒有扛過去倒閉了，這讓我們每一位廚師也感到非常的著急，緊張。所以在這里我也要非常感謝餐廳這個(gè)好的平臺(tái)，讓我能夠穩(wěn)固好自己的事業(yè)，憑借著好的條件可以繼續(xù)工作下去?，F(xiàn)在局勢(shì)很緊張，我不能再這樣猶豫不定了。二、今年的不足之處今年自己雖然取得了很多的成功，但是在這份成功里，依舊是有一些不足的地方的。這一份成功是很多人一起努力的結(jié)果，所以我明白了自己不足的地方之后，我就盡快的去改正了，不管是在研究菜品還是在制作的過程當(dāng)中都變得更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致了。勤快，也變得更加的積極向上了。三、來年的計(jì)劃準(zhǔn)備下一年，一定是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。我會(huì)繼續(xù)做好這個(gè)準(zhǔn)備，為自己打造一副好的武裝。感謝這一年各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們廚房的支持，也感謝大家積極配合我們每一位廚師。一、過 程孔子曰：“溫故而知新”。八、九月份感覺在養(yǎng)精蓄銳，工作的基本主要內(nèi)容仍然是：制作基本單據(jù)(f/a、 c/o、mercial invoice、packing list、booking)，銷售經(jīng)理為了鍛煉我，也讓我一直持續(xù)跟進(jìn)一個(gè)“四款化妝包”的詢價(jià)。加之，10月20號(hào)的香港禮品展即將來臨，邀約、準(zhǔn)備，我們不僅忙著手上的訂單，更是偷出空閑來篩選樣板。十一月份，對(duì)于一家工廠來說，我們的訂單會(huì)有點(diǎn)“火爆”的感覺。在一遍“嘟嘟”“咚咚”“嗒嗒”的聲音中，在本月末我也迎來了第一張訂單。在本月末，我又迎來了第二張訂單。有些事情，你做的時(shí)候，首先就得考慮它的價(jià)值，因?yàn)橐坏可娴揭贿B串的負(fù)面問題時(shí)，你做的不但毫無任何價(jià)值，并且有可能殃及他人，損害了大家的利益。二、 啜 待 解 決 的 問 題1. 價(jià)格問題(1)面對(duì)不了解的客人，報(bào)價(jià)時(shí)采取常規(guī)算法.(2)面對(duì)熟悉的客人時(shí)，報(bào)價(jià)會(huì)適當(dāng)做一些調(diào)整。這樣，我們?yōu)轭櫩吞峁﹥r(jià)值和追求回報(bào)(利潤(rùn))相輔相成，相互促進(jìn)，客觀上達(dá)到一種雙贏效果。③與第一次相比，價(jià)格高了很多，這種情況出現(xiàn)的可能性較大，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因很可能是因?yàn)閷?shí)物與電子檔描述的差距(生產(chǎn)商觀點(diǎn))。因此，我希望在以后的詢盤當(dāng)中有類似情況出現(xiàn)時(shí)，希望能知曉價(jià)格漲幅過高的必要、充分并且具體的理由。我們不能過于尾隨他，但要讓他稱心如意，做好我們的cs銷售基本原則。我認(rèn)為：應(yīng)該先從顧客那了解，他愿意付多少錢，然后按著這個(gè)價(jià)位為顧客把關(guān)。2. 產(chǎn)品知識(shí)問題當(dāng)客人對(duì)我們的某一同類產(chǎn)品感興趣時(shí)，就會(huì)有許多想知道的問題。因此，我希望在詢價(jià)時(shí)能順帶獲得盡可能多的有關(guān)此項(xiàng)產(chǎn)品的信息。隨著產(chǎn)品知識(shí)的互相傳遞，隨著時(shí)間的積累，相信在大家的幫助下，我也會(huì)知道得越來越多，面對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)問題便不會(huì)感到恐懼了。興許以后會(huì)不斷成長(zhǎng)，把好品質(zhì)關(guān)，讓雙方減少頭疼的問題。從賣家角色來看我們處于二級(jí)銷售鏈，面對(duì)全世界國(guó)外各式各樣的買家，我們的客戶群龐大，無論從買家還是從賣家來看，我們的優(yōu)勢(shì)都是顯而易見的，然而如何讓兩者形成互相需求、利益共享，共同發(fā)展從而成為當(dāng)今強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán)是我們共同奮斗的目標(biāo)所在。當(dāng)然，這也是一個(gè)互動(dòng)過程，銷售人員的突破自然也會(huì)帶動(dòng)采購(gòu)的發(fā)展，也會(huì)讓采購(gòu)的供應(yīng)商變得越來越強(qiáng)大，根基也會(huì)越來越穩(wěn)，越來越深，然而如何繼續(xù)保持這種持續(xù)上升的狀態(tài)是我們當(dāng)前的首要任務(wù)。四、目 標(biāo) 與 計(jì) 劃兩張訂單的經(jīng)歷，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，大家共同出力，共同解決困難讓我又一次切身實(shí)地的領(lǐng)略到了“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。attention——interesting——desire——action——good feedback(good feedback pushes and promotes customer39。因此我的每一單都會(huì)朝這個(gè)方向努力，爭(zhēng)取做到最好。自我方面：1. 樹立積極的態(tài)度并且保持它?！睉B(tài)度的關(guān)鍵并不是一種感覺，而是一種自我啟發(fā)的狀態(tài)。2. 定下小計(jì)劃，把任務(wù)交給自己，讓自己滿意3. 集中精力，尋找機(jī)會(huì)4. 幫助別人。工作重點(diǎn)：1. 新客戶開發(fā)新客戶的開發(fā)，對(duì)于剛剛?cè)腴T的我來說，是銷售的一個(gè)必要切入點(diǎn)。② 了解潛在客戶，也了解自己?！痹谂c客戶交流、溝通之前，先了解顧客以及銷售市場(chǎng)，借助一切可利用的資源，收集客戶有關(guān)信息。在第二個(gè)步驟有了一定的效果之后，就需要慢慢的建立友誼關(guān)系了，耐心聆聽客人的各種需求，也借此機(jī)會(huì)能了解客人更多信息。⑤ 有了一定的基礎(chǔ)后，可要求客人發(fā)來詢盤。⑦ 雙方之間有了不錯(cuò)的誠(chéng)信度，生意自然而然會(huì)不請(qǐng)自來。2. 銷售終端能力的提升銷售任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)決定于終端的銷量，而終端銷量的提升主要決定于兩個(gè)因素。而要做到這一點(diǎn)，就必須提前做好計(jì)劃以及學(xué)習(xí)，將一些比較好的銷售方法融入腦中并力求熟練運(yùn)用到實(shí)際銷售當(dāng)中。有一條古老的商業(yè)格言說：“條件一樣，人們想和朋友做生意?？梢?，友誼的力量之大，另外，由已合作過的客戶介紹過來的客戶更是非常難得，我們要好好把握這樣的機(jī)會(huì)以及持續(xù)不斷的創(chuàng)造我們best的口碑來發(fā)展這種有利的趨勢(shì)。訪惠聚工作心得體會(huì)篇六一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將今年工作情況具體總結(jié)如下：一、工作總體情況(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)_塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題_次。做好檔案管理工作。另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。專業(yè)技術(shù)能力仍需提高，在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。三、下步工作安排抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。重統(tǒng)籌，提效率。同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。其實(shí)客戶的投訴并非我們的夢(mèng)魘，相反它是一種無形的資源。對(duì)客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，還可以提升企業(yè)的形象。因此，處理好客戶投訴是我們認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)重要問題。經(jīng)過判斷分析，找到問題所在，以積極的正面態(tài)度回應(yīng)客戶，能當(dāng)場(chǎng)處理的要當(dāng)場(chǎng)處理。在處理過程中無論進(jìn)展如何，到承諾的時(shí)間一定要給對(duì)方答復(fù)，直到徹底解決，使投訴者對(duì)處理結(jié)果得到滿意。消除公司在客戶心中的負(fù)面印象。處理客戶投訴需要認(rèn)真聽取客戶