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啤酒公司營銷公司辦事處管理制度-在線瀏覽

2025-03-27 03:10本頁面
  

【正文】 提高。 與零售商公關和談判,爭取產品陳列的最佳位置,努力爭取零售店最佳位置掛放本產品之助銷用品,確保轄區(qū)內的零售點達到公司的產品陳列及形象展示標準,負責本產品在各渠道零售店的生動化管理工作,確保提升本品牌在整個零售點的吸引力、競爭力和銷售力; 負責協調好二批商與零售終端之間的矛盾和沖突,通過合理的市場分區(qū)和支持,維護當地市場物流和價格的穩(wěn)定性,保證廠家與各商家的共同利益; 負責向二批商和零售商傳達公司 最新的銷售政策和市場動態(tài)信息,并對其的利用和執(zhí)行給予足夠的支持和協助; 負責二批商、各零售渠道、競品、消費者有關信息的收集、整理和反饋,并對其所提供信息的真實、 準確、有效、及時負責; 負責對重點二批商和零售終端的月銷量統(tǒng)計工作; 協助和監(jiān)督二批商和重要終端做好庫存管理,保證產品庫存的合理化; 協助市場服務部具體執(zhí)行處理所轄區(qū)的市場沖擊、客戶投訴個案。 (重 點零售終端): 完成辦事處主任 /銷售主管分配的銷售目標; 依據上級下達的銷售目標和拜訪計劃,積極有效、保質保量地拜訪重點零售客戶并協助其與供貨二批商的協調,完成銷售指標,確保批發(fā)商和重點零售商每月銷售計劃的完成。 負責對促銷小姐進行巡視、培訓和管理,不斷提升促銷小姐的銷售和服務技能;負責做好重點零售點的市場推廣工作( POP、促銷活動等)。 崗位職責: 保證辦事處車輛的正常運轉; 協助銷售人員、促銷人員運輸促銷品; 合理使用車輛,節(jié)約車輛開支; 定期對車輛進行保修工作,保證車輛保持良好的運轉狀態(tài)。 檢查各銷售片區(qū)的推廣執(zhí)行情況,評估效果。 負責促銷禮品的管理 與分配 負責辦事處區(qū)域的市場調查、消費者研究、營銷組合的調整建議 促銷員主管崗位職責: 負責促銷員的業(yè)務與行政管理、考核。 注:助理的崗位職責與被助理的崗位職責相同或稍少(取決于被授權程度) 第三部分 薪酬與考核 一。 底薪:所有人員底薪 500 元。不能按時完成各類 報表的統(tǒng)計,主任助理管理補貼扣除,同時不能指出責任人并認定其責任,加扣 300 元,被認定的責任人,其本人及所在團隊每個人扣罰 100 元,責任人在一個團隊中一個月中出現兩人次以上,該團隊主管加扣 100 元 /人次。 獎金:按照 考核結果發(fā)放??己宿k法: 獎金基數:以可以得到的最近一年 /半年 /季度平均銷量(要有各一級經銷商、重點二級批發(fā)商、已買場所的數據)為基準銷量,基準獎金為 1000 元;考核月的辦事處銷量與基準銷量比較。 主任助理、策劃主管獎金 獎金基數 X130%;文員獎金 獎金基數 X60%;司機獎金 獎金基數 X40%。銷量目標由相關銷售主管、銷售代表、主任助理、促銷員主管根據銷售目標、近期市場狀況、促銷投入、合同和歷史銷量共同制定;促銷員主管助理獎金 促銷員主管獎金 X60%。銷售增長率 (考核期銷量―基準銷量) /基準銷量;(基準銷量與辦事處基準銷量用同期歷史數據和相同方法計算); 市場開拓:占 20% 按新開拓的零售終端數排序,從多到少平均分為 5 檔,各檔的市場權數分別為 10, 8, 6, 5, 3(如果某位的排位界于兩檔之間,則權數就高不就低),各銷售團隊在主管主持下,調查并登記本業(yè)務區(qū)域內的零售終端名錄和待開發(fā)終端表,而后,在考核月末上報新開發(fā)的零售網點資 料,辦事處要根據登記表 /匯總表調整網絡檔案,各地區(qū)的銷售主管可以根據檔案進行互查,對發(fā)現的不實之處提請主任助理兩天內予以確認,虛報者的本項權數變?yōu)樨摂担蝗绻跗跊]有所需的網絡檔案,則按鋪市率進行團隊考核,團隊中每個成員的權數相同,但必須在一個月內建立完備的網絡清單和圖表,鋪市率可以通過隨機抽樣認定,重點終端銷售代表按拜訪次數在組內排隊,由多到少分為五檔,市場權數分別為 10, 8,6, 5, 3,居于兩檔之間的就高不就低,由重點終端組銷售主管主持認定,每天上午重點組銷售主管要簽認當日的各個銷售代表的《銷售代表日報表 》,銷售代表每到達一個我司已買場,必須請當班的促銷員簽字認定,雙方同時交流工作信息,每天銷售主管收集上日的各代表的日報表,并請促銷員主管或其臨時授權的助理協助認定 /查證;重點終端主管要給每個銷售代表分配挖場任務并進行考核,考核結果可以用來調整銷售代表的市場權數。 在終端生動化、已買場所的履約管理、突發(fā)事件的處理、客戶服務、客戶庫存合理化管理、報表如實按時填報等方面沒有受到投訴或批評,管理權數 10;受到投訴,管理權數 3;受到上級批評(輔導表或其它依據),管理權數 5,同時受到關于兩種以上不 同問題投訴 /批評,管理權數 0。 不按工作規(guī)范與要求工作,經批評仍無改正;破壞工作秩序;挑起與同事 /客戶的打架吵罵;不服從管理,對抗上司等,扣除當月獎金,解除勞動合同。 曠工 1 次,請假超 5 天,遲到超 3 次,扣除當月獎金。 獎懲條例: 每月獎金前三名的銷售主管 /代表獲最佳銷售獎,各獎勵 300、 200、 100 元,獎金倒數前三名分別扣除 300、 200、 100 元,不足部分從底薪和補貼中扣除,不得并列(出現獎金相同情況,根據銷售增長率排序確定) 分管片區(qū)市場占有率超過 60%,銷售權數和市場權數直接定為 10;市場覆蓋率超過 80%,市場權數直接定為 10。 : 純生、易拉罐、 330 等高檔品種一箱按兩箱計銷售量。 一級經銷商送出的每批啤酒要開列一份出貨單,要求重要的二級批發(fā)商送往我司已買場所的啤酒要開列出貨單,送往其它零售終端的啤酒要登記在出貨記錄表上,每月末由惠泉銷售主管收集或復印收集,作為考核銷售代表和計算經銷商與二批商返利的依據。 銷售基期數據一經合理確定,半年內不變。 惠泉啤酒出貨記錄表 客戶名稱: 編號: 電話: 年 月 日 零售店名稱 零售店編號 送貨品種 本月合計 零售店名稱 零售店編號 送貨品種 本月合計 備注 促銷員工資管理方案(試行) 銷售指標 各辦事處根據全年的目標銷量及實際情況制定相應的酒店指標,此指標制定應考慮以往銷售的情況、銷售淡旺季的影響、酒店總的啤酒容量、促銷活動等綜合因素,以銷售人員與酒店簽定的全年銷售協議為最終依據。具體工資和提成方式參照下表。 促銷員轉正及升級需經嚴格考核(詳見業(yè)績考評表),經辦事處經理批準簽字后,方可享受新的工資待遇。 升級――季度平均完成任務 90%以上,底薪將升一級的獎勵 一級 城市 二、三級城市 級別 基本工資 服務工資 級別 基本工資 服務工資 A 600 100 A 500 100 B 400 100 B 300 100 C 300 100 C 200 100 (表二) 四、計算方法――基本工資 +服務工資 +提成工資 基本工資:基本考勤 a 全勤:基本工資 b 病假:一天以上,五天以下,扣除 15 元 /天;五天以上,不計發(fā)基本工資 c 事假:一天以上,三天以上,扣除 40 元 /天,三天以上,不計發(fā)基本工資 d 曠工:一天,不計發(fā)工資;兩天以上,予以除名。 每月由促銷員主管對該城市促銷員評估,辦事處經理簽字。 提成工資: 促銷員完成當月指標的 100%以上,享受 I 級獎勵提成工資 促銷員完成當月指標的 100%> X≥ 80%,享受 II 級提成工資 促銷員完成當月指標的 80%> X≥ 60%,享受 III 級工資 促銷員完成當月指標的 60%以下,享受 IIII 級工資 (參考表一) 五、激勵制度 名譽褒獎:在 取得優(yōu)良成績后,可以授予月度促銷明星、年度促銷明星、企業(yè)促銷明星等,并給予相應獎勵。獎金 100 元,每個地區(qū) 13名,依隊伍規(guī)模而定。 業(yè)績考評表的打分標準 周銷量: 此項共 35 分,得分 達成率 *35 售場管理: 共 15 分,售場衛(wèi)生、 POP 和樣機各占 5 分,依照售場的衛(wèi)生情況, POP、樣機的清潔度和擺放的整齊度來酌情打分。 報表管理: 銷量:每周能按時主動上交銷量報表 得 5 分,做不到者 0 分。 準確度:上報的競品數據準確無誤者, 5 分;誤差不超過 5%者, 3 分;誤差大于 5%者,零分。 責任人: 銷售代表; 呈交時間: 每周日上交下周計劃; 正本留在填寫人處,副本交上級主管審查。 填寫說明: 每周計劃共有七格,每格內填寫上走訪路線; 在拜 訪時間一欄中填寫上一天計劃拜訪時間; 報表編號 SLHR001 一 周 走 訪 路 線 計 劃 表 填表人: 呈交人: 填表日期: 項目 星期 拜訪路線 /客戶 拜訪時間: 時 分 時 分 一 A 線 : 二 B 線 : 三 C 線 : 四 D 線 : 五 E 線 : 六 機動 : 日 機動: 銷售代表日報表 報表編號 SLHR0021 目的 : 旨在指引銷售代表每日的工作,使其的工作更具體實際,提高工作效率。 責任人: 銷售代表 呈交時間: 每日早晨晨會時上交上日報表,領取當日空白表; 辦事處進行抽查。 在市場信息報告一欄中,只將最新的信息情況加以說明即可,沒有可以不填。 責任人: 銷售主管 填寫時間及呈交時間: a 于每次單獨或隨同銷售代表共同拜訪客戶時填寫并每周六上報;每周必須對下屬每個銷售代表進行一次輔導 b 正本留在填寫人處,副本上交辦事處主任,并交文員用做考核、存檔; 填寫說明: a 在銷售代表工作情況一欄中如實填寫對其各項工作的評價畫√即可; b 在客戶對銷售代表的反映中填寫上客戶的情況及意見; c 在銷售代表 工作評估一欄中填寫上對銷售代表在拜訪過程中的表現評價以及其需要改進的意見。 銷售主管銷售輔導表 報表編號 SLHR0022 區(qū) 域: ____ ___ 銷 售 主 管 :_________________ 銷售代表: 日 期: ___ ____ 客戶類型及數量:批發(fā)( )中餐( )超市( )夜店( )食雜店( )其它( ) 銷售代表工作情況 POP 張貼與陳 列: 優(yōu)( )一般( )差( ) 報表準備:優(yōu)( )一般( )差( ) 報表填寫:優(yōu)( )一般( )差( ) 產品陳列:優(yōu)( )一般( )差( ) 冰柜陳列:優(yōu)( )一般( )差( ) 竄貨與亂價控制:優(yōu)( )一般( )差( ) 開發(fā)新客戶:優(yōu)( )一般( )差( ) 銷售代表工作情況 堆頭情況:優(yōu)( )一般( )差( ) 禮品使用與管理:優(yōu)( )一般( )差( ) 倉庫核查:優(yōu)( )一般( )差( ) 客戶溝通:優(yōu)( )一般( )差( ) 政策 /通知:優(yōu)( )一般(
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