【正文】 料綜合管理看板。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強！二、技術部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進！面對xx年新的起跑線。平臺通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。售后管理年終總結。接下來可以加強網(wǎng)站建設、報紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌９ぷ髦腥雴涡韪蛹毿?，需及時掌握各平臺通道政策變化，第一時間通知到商戶。三、20年工作計劃做好平臺入單工作，做好下機客戶的售后定期回訪工作，維護和各代理商的溝通工 作，及時傳達公司新政策。 在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態(tài)度。在新的20年里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，努力工作。首先感謝我們有好的領導，也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出。多開會，多總結，多指出，最后達到工作團結一心，做好本崗位職責?！秵T工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》，強化員工日常工作和休息管理?！渡衩厮鞂?八大奇觀》旅游文化知識，意在強化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游發(fā)展的知名度。 協(xié)調(diào)團結互助：了解員工與員工間的關系，調(diào)節(jié)同事間的團結互助，與“兄弟班組”和部門間的團結互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。勸導成員工作第一，個人安全更重要，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務工作。二、 團隊業(yè)績，促團結協(xié)作 協(xié)助安保人員補票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等，如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客)，5月份一次和尚墳補票240元(12個游客，5月份對外半價優(yōu)惠)等。 配合售票組補票30余萬，景區(qū)臨時票口的設立，極大的方便了游客的購補票，完善了景區(qū)的服務功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。 組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓多次，次次均為重點，運用最多的是員工禮儀培訓，和崗位游客接待中的“五聲服務”，員工受益非淺。 制定和運用vip接待流程：和公司各部門密切配合，做到vip接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。 順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過，接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分，并爭得榮譽。 預計20xx年全年檢票額近400萬，是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最。 20xx年“”香會節(jié)期間，景區(qū)檢票額33萬，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多，門票檢售和接待量均是歷年“”之最。配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內(nèi)應盡的宣傳、接待。公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項目，以滿足中、青、少游客層的消費需要。成績是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。經(jīng)營部門年度工作總結匯報 經(jīng)營部門年度工作總結篇六一、20__年工作目標為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高我項目部承擔的______工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機構，明確施工質(zhì)量管理職責，實現(xiàn)“工程合格率100%，____、讓業(yè)主滿意。二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善為保證20__年對施工質(zhì)量的控制達到規(guī)范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度：(1)質(zhì)量保證體系(2)質(zhì)量管理制度(3)質(zhì)量管理措施(4)質(zhì)量管理獎懲辦法(5)質(zhì)量管理工藝策劃(6)質(zhì)量管理實施細則三、質(zhì)量管理組織機構項目經(jīng)理崗位職責(1)領導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質(zhì)量活動全權負責，為質(zhì)量管理第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運行。(3)負責質(zhì)量計劃、施工組織設計的審批，并組織實施。工程技術部質(zhì)量職責(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。(3)負責施工組織設計的審核，負責施工技術措施的審核編制。(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負領導責任。(7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運行工作及人員培訓工作。(2)負責編制施工組織設計，施工技術措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導書等技術文件，確保工程順利進行。(4)是實施質(zhì)量控制的關鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機構。(5)參與進場設備、材料的檢驗和試驗。負責對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。(7)負責安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。(8)嚴格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質(zhì)量保證體系。負責質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。設備物資部質(zhì)量職責(1)貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。(3)負責對顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品的控制及對工程項目采用的物資進行管理，負責監(jiān)督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作，確保工程項目使用合格物資。施工隊質(zhì)量職責(1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標，對所施工項目的質(zhì)量具體負責。(3)對文件和資料進行管理并使用有效版本。(5)嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)格、規(guī)范施工，加強自檢和復檢，未經(jīng)檢驗合格和未經(jīng)驗收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序，隱蔽工程未經(jīng)驗收不得隱蔽。(7)精心施工，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生，如施工過程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應立即上報項目部質(zhì)安環(huán)保部，較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應停工等候處理，實施糾正和預防措施，杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。(9)搞好質(zhì)量體系培訓和內(nèi)審工作。(2)質(zhì)檢人員在自檢、復檢合格后，進行項目部內(nèi)部終檢。發(fā)現(xiàn)較大以上不合格品及時上報質(zhì)安環(huán)保部或項目總工程師。(4)質(zhì)量檢驗員根據(jù)試驗報告填寫檢驗報告，按有關規(guī)定有權判定產(chǎn)品合格與否。(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。(2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報告學習會。(4)6月針對電氣安裝質(zhì)量驗收規(guī)范文件進行學習。(6)12月項目部管理人員、技術人員、班組長對20__年質(zhì)量工作進行總結學習。(1)___(2)___六、質(zhì)量風險識別質(zhì)量風險識別的核心是針對工程質(zhì)量、安全的全面管理與監(jiān)督，以提高工程質(zhì)量、降低風險、減少損失為工作目標。(2)建立風險控制臺賬，實行風險動態(tài)管理。(4)強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執(zhí)行性進行過程控制，有利于風險事故的減少。自查自糾計劃表八、建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃我部將一如既往建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)良工程必須要做到“三高”、“三嚴”?！叭龂馈笔菄栏窆芾?、嚴格控制、嚴格檢驗。這為提升我公司_品牌奠定了良好的基礎。經(jīng)營部門年度工作總結匯報 經(jīng)營部門年度工作總結篇七年度技術部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：一、物資管理及采購根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡的努力使采購物資到達物美價廉，保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資。采購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員用心參與，克服種種困難，以經(jīng)濟效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動。將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。二、統(tǒng)計工作:隨著公司業(yè)務的不斷拓展，公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。年1月至11月，技術部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計。接收、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運狀況。完善《合格供應商名錄》，對倉庫物資進行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。對臨時性的資料進行統(tǒng)計。各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤于實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。另外，能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對，對化驗過程經(jīng)?？偨Y分析，不斷提高了化驗工作的水平。牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實處。五、年1—。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益、經(jīng)濟效益。生產(chǎn)線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。譬如：331水泵自動排水，60603設備自動上水，610設備自動排水，321水泵自動控制罐內(nèi)的水位，410壓濾機改造電接點壓濾表。①、331水泵是新加上的設備，目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實。設備分手動和自動，自控發(fā)生故障時能夠切換至手動。60603水泵設計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料，雖經(jīng)幾次改造設備，都不能適應快速的生產(chǎn)節(jié)奏。設備分手動和自動，自控發(fā)生故障時能夠切換至手動。在此前的生產(chǎn)過程中已經(jīng)發(fā)生過水淹設備的狀況。設備分手動和自動，自控發(fā)生故障時能夠切換至手動。此前電接點壓力表的故障率比較高，有時一個月內(nèi)要更換5—6只，嚴重影響了正常生產(chǎn)。⑤、321脫泥水泵是將主生產(chǎn)車間的水送至202脫泥篩上，脫泥的水量直接影響脫泥的質(zhì)量。即使這樣也不能很好的控制來水，以致脫泥篩來水不穩(wěn)定，水流直接流向301皮帶，嚴重時造成301皮帶打滑設備停機。這次運用變頻器加壓力變送器自動控制321罐的液位，液位自動平衡后，泵的出水閥門完全打開，能夠有效的降低閥門的磨損以及對管道的沖刷，提高使用壽命。改造后保留工頻控制，一旦變頻器故障能夠工頻運行。從使用效果看綜合防風抑塵效果十分明顯。同時整齊美觀的擋風抑塵墻也為本地區(qū)建立了一道風景線?；仡櫮?，技術部的工作雖然取得了必須的成績，但離各級領導的要求甚遠。尤其是對工廠關鍵設備和配件的配置和關鍵性指標要熟知。和各廠、各部門的溝通還需加強和提高，嚴格把握采購物資的準確性和實用性，保證物資供應的科學合理，爭取更低的成本。用心探索設備物資管理的新方法，有效利用社會資源，確保生產(chǎn)需要，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益統(tǒng)計工作，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，統(tǒng)計的資料也隨之增加。在今后的工作中，力爭朝著更加高效、易用、科學的方向發(fā)展。煤質(zhì)檢驗是集采樣、制樣、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作，帶給檢驗數(shù)據(jù)的正確與否直接關系到產(chǎn)品的質(zhì)量。加強設備管理，進一步完善和落實崗位安全操作職責制。為工廠安全優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓，技術部作為公司的服務部門，將以飽滿的熱情，用心的工作態(tài)度，盡的努力配合各部門的工作。經(jīng)營部門年度工作總結匯報 經(jīng)營部門年度工作總結篇八20xx年是我們※※※※公司業(yè)務快速、健康、和諧發(fā)展的一年。根據(jù)※※※※項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了※※※※項目定位、方案修編、概念提升、相關業(yè)態(tài)運營機構評選、營銷策劃機構評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導※※※※項目定位及其商業(yè)部分定位和設計優(yōu)化，評選相關顧問公司及機構共計38家。制度建設取得顯著成效。新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領導的帶領下，重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案?！鶅x式籌備完滿順利。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。公共關系維護得力、順暢。本著“每位※※※※人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關局、辦及職能人員，以及相關產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關成效。二、重大突破和工作亮點：20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領下，立足※※市紅旗招展呢?總結起來主要有以下幾點：一是靠上級的正確領導。在上級的正確領導下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。我集團及我部員工多