20xx年置業(yè)公司商戶(hù)管理工作指引doc-經(jīng)營(yíng)管理-在線瀏覽
2024-10-19 16:38本頁(yè)面
【正文】 線圖、結(jié)構(gòu)圖以及企劃部統(tǒng)一規(guī)定的施工圍檔畫(huà)面。 《辦理裝修手續(xù)流程圖》，告知商戶(hù)辦理裝修手續(xù)的程序，提醒商戶(hù)需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。 《裝修施工流轉(zhuǎn)單》，按一戶(hù)一檔原則建立裝修檔案。 修戶(hù)和新竣工戶(hù)的檔案歸檔情況。 客服 助理 《裝修手冊(cè)確認(rèn)書(shū)》 《消防安全責(zé)任書(shū)》 《 保 險(xiǎn) 承 諾書(shū)》 《房屋交接確認(rèn)書(shū)》 《 裝 修 申 請(qǐng)表》 《裝修圖紙遞交明細(xì)表》 《 裝修施工流轉(zhuǎn)單》 《裝修檔案目錄清單》 《裝修手冊(cè)》 5 裝修 管理 2 指定工程管理 。 10%管理費(fèi)。 客服助理 《委托施工協(xié)議》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 5 裝修管理 3 進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理 、營(yíng)運(yùn)部、安全品質(zhì)部、管理部消防主管的審圖意見(jiàn)，出具《裝修圖紙審核表》。 ，請(qǐng)裝修商填寫(xiě)： 《租用方 /施工方人裝修期間聯(lián)絡(luò)表》 《裝修水電申請(qǐng)表》 (如需要 ) 《裝修施工收費(fèi)明細(xì)表》收取相關(guān)裝修費(fèi)用。 《裝修施工許可證》。 裝修檔案的整理與歸檔情況。 客服助理 《裝修施工流轉(zhuǎn)單》 《裝修圖紙審核表》 《租用方 /施工方人裝修期間聯(lián)絡(luò)表》 《裝修施工收費(fèi)明細(xì)表》 《裝修手冊(cè)》 4 裝修驗(yàn)收 。 營(yíng)運(yùn)部、安全品質(zhì)部、管理部和工程部進(jìn)行 竣工驗(yàn)收： ， 及時(shí)與商戶(hù)溝通，請(qǐng)其整改。 、工程部、管理部的巡視記錄與《限期整改 通知書(shū)》并歸檔。 后方可組織竣工驗(yàn)收。 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 《裝修施工流轉(zhuǎn)單》 《隱蔽工程驗(yàn)收單》 《裝修工程竣工驗(yàn)收單》 《限期整改通知書(shū)》 《 裝修檔案目錄清單 》 《裝修手冊(cè)》 5. 裝修撤場(chǎng) ，開(kāi)具《攜物出門(mén)憑單》。 客服助理 《裝修工程竣工驗(yàn)收單》 《攜物出門(mén)憑單》 《裝修手冊(cè)》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 6 便利性服務(wù) 1 攜物出門(mén) 《 攜物出門(mén) 憑單》，記錄出門(mén)人及物品的信息。 。 ，退還押金并做好記錄。 。 客服助理 《 鑰 匙 委 托書(shū)》 6 收費(fèi)管理 1 主力店與 步行街費(fèi)用 /物業(yè)服務(wù)合同生成每戶(hù)繳費(fèi)日、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) /繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間等信息， ERP收費(fèi)系統(tǒng)，并建立《濟(jì)南魏家莊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周期性費(fèi)用匯總表》備查，費(fèi)用包括但不限于： ； ； ； ； ； 等。 57天、步行街 5天以上逾期未繳費(fèi)的商 戶(hù)發(fā)放 《欠費(fèi)通知書(shū)》，并 按合同約定計(jì)收納滯金。 /更新 臺(tái)帳，并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)租金部相關(guān)報(bào)表。 ，審核錄入信息的準(zhǔn)確性。 戶(hù)由營(yíng)運(yùn)副總協(xié)調(diào)處理解決措施。 客服助理 《 繳 費(fèi) 通 知書(shū)》 《 欠 費(fèi) 通 知書(shū)》 《收費(fèi)臺(tái)帳》 《財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度》 《濟(jì)南魏家莊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周期性費(fèi)用匯總表》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 6 收費(fèi)管理 2 廣告位費(fèi)用 、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) /繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間等信息，錄入天問(wèn) /ERP收費(fèi)系統(tǒng)，并建立《濟(jì)南魏家莊山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周期性費(fèi)用匯總表》備查，費(fèi)用包括但不限于： ； ； ； 。 5天及以上逾期未繳費(fèi)的打印《欠費(fèi)通知書(shū)》交由營(yíng)運(yùn)部發(fā)放，并上報(bào)營(yíng)運(yùn)副
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