工商管理專業(yè)畢業(yè)報(bào)告-在線瀏覽
2025-03-25 23:12本頁面
【正文】 求的同時(shí)來增強(qiáng)其獲利能力。 協(xié)同商務(wù)的含義十分寬泛，它包括企業(yè)內(nèi)部門與部門之間、企業(yè)與外部企業(yè)之間如供應(yīng)商、合作伙伴、分銷商、服務(wù)提供商、客戶等的業(yè)務(wù)往來。可將協(xié)同商務(wù)分為設(shè)計(jì) (Design)協(xié)同商務(wù)、促銷與銷售 (Market/Selling)協(xié)同商務(wù)、采購 (Buying)協(xié)同商務(wù)、規(guī)劃與預(yù)測 (Planning/Forecasting)協(xié)同商務(wù)等四大領(lǐng)域。 協(xié) 同商務(wù)系統(tǒng)要對企業(yè)知識管理系統(tǒng)提供有效支持，必須解決以下三個(gè)問題：如何把企業(yè)中不同部門和各級員工所擁有的大量信息和知識，按不同信息源與知識源的特點(diǎn)，尋找合適的匹配對象，將恰當(dāng)?shù)闹R在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給恰當(dāng)?shù)男枰撸瑢?shí)現(xiàn)信息流與知識流的有序化；如何使員工根據(jù)其商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)的需要，能夠迅速有效地從形形色色的知識資源中尋找到其所需的知識；如何把企業(yè)的客戶與合作伙伴集成到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源中來，以最簡單的方式向內(nèi)部和外部提供信息和知識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工之間、企業(yè)與合作伙伴之間基于商務(wù)目的，提供多種形式的信息交流與知識交流。如果把企業(yè)力量的源泉用 “信息 → 情報(bào) → 知識 → 智慧 ”這個(gè)公式來喻示，那么協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)則為企業(yè)的知識積累和知識創(chuàng)新開辟了新的舞臺，并提供了強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)要想提高創(chuàng)新能力，其管理的中心就應(yīng)轉(zhuǎn)移到對知識資源的最優(yōu)配置上。而且協(xié)同商務(wù)的鏈?zhǔn)焦芾硭枷胍矠橹R的最佳配置提供了有益的思路?？蓪⒅R傳遞和協(xié)同的過程與產(chǎn)品的傳遞過程結(jié)合起來，形成一個(gè)更為完整的鏈條 ——協(xié)同商務(wù)鏈，并以協(xié)同商務(wù)鏈為基礎(chǔ)，建立協(xié)同商務(wù)的企業(yè)知識管理系統(tǒng)。由于鏈上各成員間在業(yè)務(wù)上的互補(bǔ)性，使得知識的共享與傳播有利于知識在整個(gè)協(xié)同商務(wù)鏈中運(yùn)用效率的提高，有利于知識創(chuàng)新效率的提高，以及協(xié)同商務(wù)鏈整體競爭優(yōu)勢的提高；在知識運(yùn)用方面強(qiáng)調(diào)協(xié)同商務(wù)成員間知識水平的協(xié)調(diào)，包括知識吸收能力和利用能力的協(xié)調(diào)，以保證最終產(chǎn)品能在知識上得到保證，實(shí)現(xiàn)其功能的協(xié)調(diào)和優(yōu)化；支持基于協(xié)同商務(wù)的知識管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)，包括戰(zhàn)略性協(xié)同商務(wù)鏈成員間的合 作伙伴關(guān)系管理、支持知識在協(xié)同商務(wù)鏈成員間交流與共享的聯(lián)盟文化管理、基于 Inter 技術(shù)的知識庫的管理、在成員之間的知識教育與培訓(xùn)系統(tǒng)管理等。系統(tǒng)在功能架構(gòu)上應(yīng)包括知識文檔管理、客戶關(guān)系管理、資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、工作流管理等管
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1