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2025-03-24 12:21本頁面
【正文】 vies,1997). 員工援助計(jì)劃（ EAPs）是什么，為什么有 他們 呢？它可能是一個(gè)不言而喻的建議，員工是一 個(gè) 公司 最重要的資產(chǎn) ，但是許多 眾所周知的事情都是如此，因?yàn)檫@是事實(shí) ！ 然而， 很多行業(yè) 在過去的十年 對待雇 員 很差 。 近年來不斷加劇的衰退導(dǎo)致很多公司合理化和規(guī)?？s小，很多員工也因此感到不安和不穩(wěn)定。 他們意識(shí)到這對商業(yè)投資很有好處，也能很好的支持這些人。 如果一個(gè)公司失去了員工，失去了員工的價(jià)值，這有可能使它失去全部的服務(wù) 。很不幸的是，這就意味著在某個(gè)時(shí)刻許多員工將直接或間接地產(chǎn)生壓力或與壓力有關(guān)的疾病。戴維斯建議，“ 人們可能太害怕而不愿承認(rèn)自己受到的壓力，可能是因?yàn)樗麄儗⑺c精神病的特征聯(lián)系在一起，或者是人們把這看做是軟弱的一種表現(xiàn)，而且很多公司認(rèn)為壓力不是他們的問題，而是大家都存在的問題 ” （戴維斯， 1997）。 在競爭激烈的服務(wù)性行業(yè)中，壓力是普遍現(xiàn)象并導(dǎo)致不同的工作績效和較大的人員流失。 因此，必須作出明智 的選擇 ，能找到這樣的壓力管理 的方法 ，包括既著眼于解決壓力的原因和攻擊提供支持和 /或持續(xù)進(jìn)行輔導(dǎo)，以幫助個(gè)人減輕壓力的癥狀的方法。 一個(gè) 不適合 的感覺（即使不是雇員的過錯(cuò)）是一種壓力的重要誘導(dǎo) ，員工也需要覺得他們是被公平對待的，他們有機(jī)會(huì)為工作環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn) 。這就是 EAP能提供的幫助。 EAP 就是為了幫助減輕這些壓力以及使人們明白全力以赴的工作是對公司和他們自己都有好處而設(shè)計(jì)的。在 1996 年 11 月 ，一個(gè)社會(huì)服務(wù)工作者成功地要求他的老板幫助克服他在工作上所承受的壓力。 這個(gè)雇主忽視大量尋求幫助的要求將追究法律責(zé)任及受到 2十萬英鎊的罰款，現(xiàn)在正處在上訴中。 History of EAPs EAPs began in the they have been established for a reasonable time, it is possible to see the benefits that accrue for their use. McDonnell Douglas’ EAP, for example, is said to have brought about the following benefits? Absentee levels reducedby44percent.?Labour turnover reduced by 60 per cent.? Health care costs reduced by 35 per cent. The popularity of EAPs is shown by the fact that all of the top Fortune 500 panies in the USA have an EAP(and 90 per cent of the Fortune 1,000 panies have one).The first EAP in the UK was established in1983 by John Hall, a personnel manager working for the USowned Control Data Corporation. EAP的歷史 EAP始于美國，由于它們已經(jīng)被建立了一段很合理的時(shí)間，有可能看到他們應(yīng)用產(chǎn)生的好處。道格拉斯公司的 EAP帶來了以下好處，缺席率減少了 44%，員工流失率減少了 60%， 衛(wèi)生保健花費(fèi)減少了 35%事實(shí)證明了 EAP的普及，全美財(cái)富 500強(qiáng)的公司都有 EAP（ 90%的財(cái)富前 1000的公司均有 EAP）。豪在英國建立了第一個(gè) EAP。a mon average uptake is 10 to 12 per cent. Of course, this depends on the particular nature of an EAP and the extent to which help is offered on the telephone,by referring employees,where appropriate,to quality approved specialist sources of information or therapeutic counselling is normally undertaken either by an external EAP provider working under contract to you, the client pany,or less monly,by establishing an internal EAP staffed and managed by specially recruited an EAP:?Assists the anisation in restoring valuable employees to full productivity.
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