【正文】 主險(xiǎn)保單件數(shù)總量達(dá) 500件時(shí)，公司將不再對(duì)其分配新的續(xù)期保單。 (六 ) 持有《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格證書》。 第十六條 招聘與委任 (一 ) 人員來源 ，由公司統(tǒng)一組織，面向社會(huì)公開招聘符合以上第十四條的人員 。 現(xiàn)有代理人隊(duì)伍中的人員原則上不得錄用；若是本來在本公司服務(wù)的代理人非因違規(guī)、違記原因離職后再次錄用，從其辦完離職手續(xù)起算，時(shí)間間隔必須在一年以上。 （二）委任流程：見圖 3 圖 3： 收展人員委任流程圖 簽訂收展人員服務(wù)合同面試、筆試職前培訓(xùn)代理人資格考試體檢合格簽訂代理人合同培訓(xùn)、考察合格不合格淘汰合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格發(fā)布招聘廣告招聘說明會(huì)招聘人員填寫公司形象、工作性質(zhì)、內(nèi)容、報(bào)酬、應(yīng)聘條件等內(nèi)容，客觀而又具有吸引力的描述需提供身份證、戶口證、學(xué)歷證原件、照片等收展部統(tǒng)一組織，一定要成規(guī)模、有聲勢(shì)區(qū)經(jīng)理以上人員負(fù)責(zé)面試，主要進(jìn)行綜合素質(zhì)和性格測(cè)試進(jìn)入育成部，進(jìn)行三個(gè)月的培訓(xùn)與考察自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合，可參加晨會(huì)，取得資格證書健康檢查，嚴(yán)格篩選提供一位具完全民事行為能力人為保證人，交培訓(xùn)費(fèi)若干辦工號(hào)新單保費(fèi)、活動(dòng)量、工作習(xí)慣、學(xué)習(xí)力資格證書交公司保管，交培訓(xùn)費(fèi)若干核發(fā)《保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)證書》和《客戶服務(wù)證》解除代理合同 第五章 考核及職級(jí)評(píng)定 第十七條 對(duì)收展人員的考核，由各地（市）分公司個(gè)人保 險(xiǎn)部和收展部共同組織實(shí)施，必須公開、公平與公正。 (二 ) 考核方式： 日常考核與職級(jí)考核分離。 (三 ) 考核周期區(qū)分 : 、收展主任和見習(xí)組經(jīng)理每三個(gè)月進(jìn)行一次； 、資深收展主任、組經(jīng)理、處經(jīng)理和區(qū)經(jīng)理每半年進(jìn)行一次考核； 對(duì)未滿規(guī)定期限的考核順延至下一考核期進(jìn)行，其中試用收展員轉(zhuǎn)正考核不受上述限制，滿 3個(gè)月即進(jìn)行。 第十九條 日?？己梭w系 （不含試用收展員） (一 ) 考核項(xiàng)目 : 由保全服務(wù)、當(dāng)月新單業(yè)績(jī)（ Q值）、活動(dòng)管理三個(gè)部分構(gòu)成。 考核檔次 分值 不稱職 59分以下 基本稱職 6079分 稱職 8089分 優(yōu)秀 90分以上 （三項(xiàng)考核指標(biāo)總分為 100 分 ,若有獎(jiǎng)勵(lì)得分 ,最高以 150分為限） (1)各項(xiàng)目分值分配如下： 項(xiàng)目 保全服務(wù) 當(dāng)月 Q值 活動(dòng)管理 保單持續(xù)率 期交及卡折 FYC 出勤率 月有效訪問量 分值 40 30 10 20 (2)各職級(jí)當(dāng)月 Q值、保全服務(wù)責(zé)任額、出勤率與訪問量要求 : 項(xiàng)目 活動(dòng)管理 職級(jí) Q值 保單持續(xù)率 出勤率 月有效訪問量 收展員 ≥ ≥ 95% ≥ 90% ≥ 80 收展主任 ≥ 高級(jí)收展主任 ≥ 資深收展主任 ≥ 見習(xí)組經(jīng)理 ≥ 組經(jīng)理 ≥ 處經(jīng)理 ≥ Q值達(dá)到上表所列標(biāo)準(zhǔn)，則該項(xiàng)得分為可為 30 分，且每高出 獎(jiǎng)勵(lì) 5分，但最高獎(jiǎng)勵(lì) 40 分；若低于上述標(biāo)準(zhǔn)，則每低 5分 ,扣完為止 。 95%以上，則該項(xiàng)得分可為 40分；若超出該標(biāo)準(zhǔn)則每提高 1%獎(jiǎng)勵(lì) 2分；反之，則每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣 5分 ,扣完為止；若當(dāng)月保單持續(xù)率低于 80%,則該項(xiàng)目分為 0。有效訪問和出勤率只考核扣分不獎(jiǎng)勵(lì)分值 。 第二十條 職級(jí)考核體系 (一 ) 試用收展員轉(zhuǎn)正考核 《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格證書》； ； 30人； 5件 ； 3 個(gè)月（當(dāng)月 15 日之前入司者，當(dāng)月算一整月；相反，則從次月起計(jì)算入司時(shí)間）。 (二 ) 收展員考核 : (1)最近 3個(gè)月保單持續(xù)率≥ 95%； (2)最近 3個(gè)月 FYC≥ 1Q。 （三）收展主任考核 1．維持指標(biāo) : (1)考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 95%； (2)考核期 FYC≥ ； (3)考核期內(nèi)日?？己酥辽?2次在稱職以上，無不稱職。 (5)連續(xù)兩個(gè)考核期日?？己硕荚诜Q職以上，無不稱職。 (4)考核期內(nèi)日常考核至少 4次在稱職以上，無不稱職。 (5)考核期內(nèi)日?？己硕荚趦?yōu)秀以上。 4次在優(yōu)秀以上，無基本稱職和不稱職。 見習(xí)組經(jīng)理由收展部根據(jù)發(fā)展需要和整體規(guī)劃任命產(chǎn)生， 但以上標(biāo)準(zhǔn)是必要指標(biāo)。 (6)考核期內(nèi)全組月均新單舉績(jī)率≥ 80%,人員留存率≥ 80%。 3．組經(jīng)理維持指標(biāo)： 個(gè)人指標(biāo)： (1)考核期內(nèi) FYC≥ 4Q,日?？己?4次以上稱職，無不稱職； (2)考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 95%； (3)考核期內(nèi)引進(jìn)試用收展員一名 。 (7)考核期內(nèi)全組有效投訴≤ 5件。 (5)考核期內(nèi)日?？己硕荚诜Q職以上，其中兩次以上優(yōu)秀； 團(tuán) 隊(duì)指標(biāo)： (6)考核期內(nèi)組人力≥ 15人，人均 FYC≥ ； (7)考核期內(nèi)全組保單持續(xù)率≥ 95%； (8)考核期內(nèi)全組月均新單舉績(jī)率≥ 80%,人員留存率≥ 80%。 (七 ) 處經(jīng)理考核 ： 個(gè)人指標(biāo)： (1)考核期內(nèi) FYC≥ 4Q； (2)考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 95%； (3)考核期內(nèi)日?？己酥辽?4次在稱職以上，無不稱職； (4)考核期內(nèi)引進(jìn)試用收展員一名 。 (9)有 3個(gè)收展組（含直管組）的構(gòu)架。 團(tuán)隊(duì)指標(biāo)： (6)考核期內(nèi)團(tuán)隊(duì)合格人力≥ 30人，人均 FYC≥ ； (7)培育收展處經(jīng)理 1名； (8)考 核期內(nèi)直管團(tuán)隊(duì)保單持續(xù)率≥ 95%； (9)考核期內(nèi)全處月均新單舉績(jī)率≥ 80%,人員留存率≥ 80%。 (八 ) 區(qū)經(jīng)理考核 ： (1)考核期內(nèi)團(tuán)隊(duì)合格人力≥ 40人，人均 FYC≥ 3Q； (2)考核期內(nèi)全區(qū)月均新單舉績(jī)率≥ 80%,人員留存率≥ 80%。 。 同時(shí)對(duì)當(dāng)期保單持續(xù)率≤ 50%（含）或綜合保單持續(xù)率≤ 80%、有效投訴≥ 2 件者，可不受指標(biāo)限制 ,直接降級(jí)或解除 服務(wù)合同。 （十一）快速晉升通道 各職級(jí)收展人員在上述第一至第八條的考核指標(biāo)中，若晉升指標(biāo)達(dá)到下表所列標(biāo)準(zhǔn)，則可以越一級(jí)晉升 ,原則上在原系列越級(jí) ,但收展員也可直接越級(jí)為見習(xí)組經(jīng)理。 第二十三條 收展人員降級(jí)與合同解除程序 (一 ) 經(jīng)考核降級(jí)的收展人員，由收展部填寫《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司收展員降級(jí)審批表》并予通報(bào)。收展部應(yīng)提前 10 天書面通知被解除合同人員，被解除 合同人員應(yīng)在接到通知之日起 10 天內(nèi)交回所有單證、保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)、保戶服務(wù)卡及其他資料；在辦理完交接手續(xù)之日起 1個(gè)月后憑保證金收據(jù)至公司 領(lǐng)回保證金（但應(yīng)扣除因違規(guī)扣款金額）。 (三 ) 收展人員非考核原因主動(dòng)提出解除合同，應(yīng)在辦理交接手續(xù) 10 日前向收展區(qū)提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)收展部審批后按上述（二）的程序執(zhí)行。 100分 ）； 服務(wù)津貼按月發(fā)放 ,最高可達(dá)基數(shù)的 倍；區(qū)經(jīng)理的服務(wù)津貼系數(shù)根據(jù)對(duì)其考核另行制定辦法。 第二十五條 計(jì)件津貼 計(jì)件津貼按月發(fā)放，分上門收費(fèi)件和轉(zhuǎn)帳件兩類；其中，上 門收費(fèi)件按 8元 /件 ，轉(zhuǎn)帳件則為 5元 /件 ， 對(duì)當(dāng)月到期（包括分配時(shí)已進(jìn)入寬限期或失效） 且在當(dāng)月收回的保單一律按 10元 /件給予獎(jiǎng)勵(lì)。 第二十六條 新單首年傭金及 續(xù)期傭金 收展人員（含試用收展員）的新單首年傭金按按個(gè)人代理人傭金標(biāo)準(zhǔn)的 80%發(fā)放，各期續(xù)保傭金按 100%發(fā)放。 (一 ) 組經(jīng)理津貼 組經(jīng)理津貼 =團(tuán)隊(duì)當(dāng)月 FYC（含主管本人，下同）津貼比率團(tuán)隊(duì)當(dāng)月保單持續(xù)率 檔次 組當(dāng)月人均 FYC與 Q的比值（用 X表示） 津貼比率 1 X≤ O． 5 6% 2 0． 5∠ X∠ 1 8% 3 X≥ 1 10% (二 ) 處經(jīng)理津貼 1．處經(jīng)理直管組的組經(jīng)理津貼同上； 2．所轄組津貼 所轄組津貼 =所轄組 FYC 合 計(jì)津貼比率收展處團(tuán)隊(duì)月保單持續(xù)率 檔次 所轄組當(dāng)月人均 FYC 津貼比率 與 Q的比值（用 X表示） 1 X≤ O． 5 3% 2 0． 5∠ X∠ 1 4% 3 X≥ 1 5% 區(qū)經(jīng)理津貼 =轄區(qū) FYC 合計(jì)津貼比率收展區(qū)團(tuán)隊(duì)月保單持續(xù)率 檔次 所轄處當(dāng)月人均 FYC與 Q的比值（用 X表示） 津貼比率 1 X≤ O． 5 2% 2 0． 5∠ X∠ 1 4% 3 X≥ 1 6% 第二十八條 年度展業(yè)獎(jiǎng) (一 ) 根據(jù)收展人員本年度 FYC，于下一年度初計(jì)發(fā)年度展業(yè)獎(jiǎng)。 (四 )對(duì)核發(fā)該獎(jiǎng)項(xiàng)之前終止代理和服務(wù)合同的人員不予支付。只對(duì)收展區(qū)發(fā)放，與保單持續(xù)率掛鉤，于次季第 1個(gè)月發(fā)放，若季度保 單持續(xù)率低于 85%，則取消該獎(jiǎng)項(xiàng)。 (二 ) 培育獎(jiǎng)：對(duì)組經(jīng)理培育出組經(jīng)理，處經(jīng)理培育出處經(jīng)理者，區(qū)經(jīng)理培育出區(qū)經(jīng) 理；每育成一人，分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元； 3000元； 10000元。 第三十一條 復(fù)效獎(jiǎng)金 復(fù)效獎(jiǎng)金是指對(duì)公司分配給收展人員時(shí)已處于失效的保單，經(jīng)收展人員做工作而復(fù)效的保單，復(fù)效時(shí)按正常收費(fèi)件計(jì)計(jì)件工 資，每季末根據(jù)本季度復(fù)效件數(shù)，再給予每件 8— 10元的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)失效保單兩次以上（含）未繳費(fèi)的，復(fù)效獎(jiǎng)金以一次獎(jiǎng)勵(lì)為限。 職 級(jí) 險(xiǎn)種及保險(xiǎn)金額 團(tuán)身險(xiǎn) 團(tuán)意險(xiǎn) 團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn) 收展員 收展主任 高級(jí)收展主任、組經(jīng)理 資深收展主任、處經(jīng)理 區(qū)經(jīng)理 第七章 收展人員服務(wù)準(zhǔn)則 第三十三條 收展人員服務(wù)準(zhǔn)則 （一）熱愛公司，遵章守紀(jì)； （二）尊重客戶，用心服務(wù)； （三）勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作； （四）專業(yè)開拓，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 （一） 努力 學(xué)習(xí)并了解各時(shí)期條款的保單服務(wù)功能，熟練 掌握管轄范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)情況，及時(shí)領(lǐng)取和妥善保管業(yè)務(wù)清單和有關(guān)資料； （二）對(duì)派發(fā)的客戶清單要掌握全面情況，包括原業(yè)務(wù)員的姓名、工號(hào)、單位、通訊地址，并建立有關(guān)專項(xiàng)資料檔案； （三）做好日常續(xù)期保費(fèi)的收取和附加險(xiǎn)及卡折式業(yè)務(wù)的續(xù)保工作； （四）根據(jù)行為規(guī)范和保全服務(wù)工作流程的要求做好所轄區(qū)域內(nèi)客戶的各項(xiàng)保全服務(wù)工作，負(fù)責(zé)受理所接管客戶對(duì)個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢、變更、給付、轉(zhuǎn)帳和其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)； （五）建立保戶服務(wù)卡，及時(shí)更新保戶郵寄地址、聯(lián)系方式，并到公司辦理變更手續(xù)； （六）尊敬同事，照顧與輔導(dǎo)