【正文】 的約束，促進(jìn)自己思想進(jìn)步。PA部根據(jù)基地總體計(jì)劃，在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體PA員工的努力下，PA部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個(gè)方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個(gè)工作項(xiàng)目。根據(jù)員工的實(shí)際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)?！　《?、在衛(wèi)生、服務(wù)、管理方面　　建立“部門獎(jiǎng)罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制，并以浮動(dòng)工資的形式體現(xiàn)?！　∫蝗缂韧淖龊貌块T衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。　　通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先，園林4月份納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理?！　∪?、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)　　設(shè)施設(shè)備能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。　　四、在安全方面　　安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財(cái)產(chǎn)安全幾個(gè)方面。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并讓員工從中得到歸屬感。在平時(shí)的工作中始終注意客人的安全問題。　　五、在節(jié)約方面　　部門還通過節(jié)水、節(jié)電。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。把部門的成本降到最低?！　×@林方面　　自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設(shè)備的原狀。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功?！　τ诖贯瀳@，基地領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)配齊了垂釣工具，由于開放時(shí)間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個(gè)娛樂項(xiàng)目?！　【?、20xx年第四季度工作計(jì)劃　　前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項(xiàng)工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個(gè)方面：　　基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項(xiàng)工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對此加大對員工的培訓(xùn)力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。　　第四季度，對地毯進(jìn)行全面清洗，個(gè)別區(qū)域大理石重點(diǎn)清洗保養(yǎng)。　　養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時(shí)根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng)，及時(shí)配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作?！　∥以诘诙径鹊娜耸鹿ぷ髦屑訌?qiáng)了與職業(yè)院校之間的聯(lián)系并采取了校園招聘的模式，通過相互間的合作既能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供儲備人才也能夠幫助幫助這部分學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以我和同事比較重視第二季度的招聘工作并對面試環(huán)節(jié)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，雖然最終留在公司的新員工不多卻都是具備較高素質(zhì)的，除此之外我也注重網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)布的信息并加強(qiáng)與應(yīng)聘者的聯(lián)系，得益于我對招聘工作的重視導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)招聘流程中獲取了不少優(yōu)質(zhì)的人才，而且我也前往了本地的人才市場進(jìn)行考察并組織過幾次臨時(shí)性的現(xiàn)場面試，由于這種做法比較考驗(yàn)員工的臨場發(fā)揮從而在面試環(huán)節(jié)取得了不錯(cuò)的效果。　　考勤事務(wù)與活動(dòng)策劃的完成也是我在人事部工作中的具體表現(xiàn)，畢竟想要在人事崗位上獲得綜合性的發(fā)展還是要更加積極主動(dòng)些才行，雖然存在極少數(shù)員工請假的狀況卻沒有出現(xiàn)任何遲到的現(xiàn)象，因此總的來說大多數(shù)員工對公司規(guī)定還是能夠做到嚴(yán)格遵守的，為了提升自身的文案水平導(dǎo)致我也參與到部分節(jié)假日活動(dòng)的策劃之中，由于設(shè)置的活動(dòng)獎(jiǎng)品比較符合員工們的心理預(yù)期的緣故從而得到了不錯(cuò)的評價(jià)，除此之外無論是辦公物資的采購還是部分設(shè)備的維護(hù)也盡到了自己的職責(zé)所在。季度工作總結(jié) 篇5　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。在遇到挫折之際，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。在公司形象受到破壞之際，我學(xué)會了如何去維護(hù)。以上是我在工作方面取得略微突破的`地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在溝通和交流過程中學(xué)會